房務經理

職位描述

崗位職責：

1.負責酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務設施的功能；

2.負責客房部的整體管理；

3.進行有關的市場計劃分析制定部門工作計劃，完成工作報告；

4.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入；

5.督導下屬部門主管，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署；

6.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴；

7.與更高一級領導處理突發事件。

崗位要求：

1.大專以上學歷，形象氣質佳，英語對話流利；

2.有品牌酒店同崗位工作經驗1年以上，熟練使用Opera系統；

3.熟悉酒店前廳和客房各分部員工服務質量標準、操作流程標準；

4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題；

5.熟悉酒店前廳和客房的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神；

6.有較強的協調管理能力，執行力強；

7.具有一定的銷售能力；

8.符合并認同企業核心價值觀。 

公司簡介

公司簡介 深圳市益田集團股份有限公司，成立于1996年2月15日。經過20年的積累，益田集團已發展成為擁有住宅、商業、產業、旅游、文化、金融等多元業務，員工人數逾1500人，總資產規模逾300億元人民幣的大型企業集團公司。廣西陽朔縣益田置業有限公司是由深圳市益田集團股份有限公司獨資成立的一家分公司，目前公司在陽朔西街和桂林市雁山區總共2個項目。 陽朔益田西街項目是深圳益田集團旗下投資的又一個精品之作，項目位于國際旅游勝地桂林陽朔，扼守千年西街門戶，是游客進入西街的必經之地，年均客流逾1500萬人次。益田西街總建筑面積5.4萬平方米，其中商業面積達到2.2萬平米，定位“中國最具體驗特色的文化街區”，是現代與傳統融合、山水與文化兼備，集創意文化、休閑度假、特色商業、精品酒店于一體的國際化街區。 益田（雁山）民國風情小鎮項目位于雁山鎮桂陽公路東側，北起雁山園，南至園博大道，占地面積約5900畝。項目分兩期開發，一期投資45億元，建設民國風情街；項目二期投資25億元，打造“不讓你生病”的中國最有特色健康主題田園國際農莊。