職位描述
負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)活動(dòng),包括前臺(tái)接待、入住/退房、排房、店內(nèi)客人接送等工作
公司簡(jiǎn)介
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?陽(yáng)朔香樟華蘋酒店?香樟華蘋酒店是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的物業(yè)企業(yè),來(lái)自印尼巴厘島,致力于發(fā)展高檔、休閑的隱世別墅,并以水療和餐飲作為其支持產(chǎn)品。該酒店是國(guó)際連鎖酒店之一,?在印尼巴厘島的連鎖酒店已榮登2004年度世界新酒店100強(qiáng)。公司在印尼巴厘島和中國(guó)南京建有五家豪華別墅酒店,公司在陽(yáng)朔興建的第六家酒店已于2019年初開業(yè)。酒店位于陽(yáng)朔十里畫廊旅游風(fēng)景度假區(qū)內(nèi),?占地8公頃,共有30幢獨(dú)立別墅,每幢別墅都配有私人泳池、花園,酒店設(shè)有別具風(fēng)格的江景餐廳,提供中式菜肴、西餐及印尼餐;還有來(lái)自印尼的SPA服務(wù)。KAYUMANIS is a?growing property company from Bali Indonesia which specialized in Villas,Private Villas and Private Estates with SPA and Restaurant as the supporting line of the business. This villa resort is an internationally-chained hotel; another property under the group name was honored “the 100 best new hotels in the world” in 2004.With 5 luxury properties in Bali Indonesia and Nanjing ,China, We? opened our 6th luxury property in Yangshuo in 2019.Kayumanis Yangshuo is located at Fenglou Village, Gaotian Town, ?Yangshuo County Guilin city, the property is composed of 30 self-contained villas?in 8 hectare, each featuring a swimming pool and a garden. Other guest facilities include a signature riverside restaurant specializing in a menu of regional Chinese cuisine 、Western cuisine and Indonesia cuisine. The hotel has?indulging Indonesia?Spa facility.
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市陽(yáng)朔縣高田鎮(zhèn)鳳樓村 查看上班路線
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酒店前廳部經(jīng)理7000-9000元桂林-陽(yáng)朔縣 大專以上 3年以上 30歲以上崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前廳部的整體運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量和效率; 2、制定并實(shí)施前廳部的工作計(jì)劃,優(yōu)化服務(wù)流程和提升客戶滿意度; 3、處理客戶投訴與特殊需求,維護(hù)酒店形象; 4、監(jiān)督前臺(tái)工作人員,進(jìn)行員工培訓(xùn)與績(jī)效評(píng)估; 5、協(xié)調(diào)與其他部門合作,確保賓客入住體驗(yàn)順暢。 任職要求: 1、具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 2、熟悉酒店前廳工作流程,有相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠處理突發(fā)情況和客戶投訴; 4、良好的溝通技巧和人際交往能力,能夠與各類賓客建立良好關(guān)系; 5、具備解決問題的能力,能夠在壓力下保持高效工作。1小時(shí)內(nèi)
關(guān)小姐人事專員 -
東西巷影城-值班經(jīng)理3200-3500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專以上 2年以上 26-35歲桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動(dòng)及崗位檢查。 2、負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理。 3、負(fù)責(zé)員工票務(wù)、賣品工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)場(chǎng)務(wù)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督以及值班期間各場(chǎng)次的巡視。 5、值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、結(jié)賬、報(bào)表制作、賣品的清點(diǎn)工作。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、年齡26-35周歲,性別不限。 2、大專及以上學(xué)歷,酒店管理或旅游管理等相關(guān)專業(yè)。 3、具備兩年以上酒店、快速消費(fèi)或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗(yàn),具備影城現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4、普通話標(biāo)準(zhǔn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè),工作熱情飽滿,責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng);有良好的職業(yè)形象及職業(yè)素養(yǎng)。 5、影城值班經(jīng)理同崗工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2025-12-17
胡女士HR -
前廳經(jīng)理6000-7000元桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、全面負(fù)責(zé)部門的管理、分配工作,熟悉前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用; 2、負(fù)責(zé)制定本部門各崗位的職責(zé)、操作程序和服務(wù)規(guī)范,實(shí)施并予以監(jiān)督; 3、制訂、落實(shí)部門每月工作計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)計(jì)劃等; 4、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài),達(dá)到相對(duì)合理的出租率; 5、保持良好的客戶關(guān)系,靈活、有效地處理賓客投訴,解決賓客問題; 6、協(xié)調(diào)前廳部與酒店各部門之間的工作。2025-12-17
粟歡招聘專員 -
酒店前廳經(jīng)理4100-6000元·13薪桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場(chǎng) 大專以上 1年以上 25-40歲桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、日常運(yùn)營(yíng)管理:統(tǒng)籌前臺(tái)接待、禮賓、預(yù)訂等各崗位工作,確保服務(wù)流程順暢高效。 2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 :負(fù)責(zé)前廳員工的招聘、培訓(xùn)、排班、績(jī)效考核與團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。 3、客戶關(guān)系維護(hù):迎送重要客人,親自處理重大投訴和突發(fā)事件,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 4、行政與戰(zhàn)略職能 :制定部門預(yù)算與工作計(jì)劃,分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如入住率、平均房?jī)r(jià)),協(xié)助管理層決策。 5、跨部門協(xié)調(diào)溝通:與銷售、餐飲、客房等部門保持高效溝通與協(xié)作,確保酒店整體服務(wù)無(wú)縫銜接。2025-12-16
陳明娟行政人事部經(jīng)理 -
酒店前廳主管3000-4000元桂林-雁山區(qū)-桂林園博園桂林玉圭大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1、前廳日常管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員培新;2、業(yè)績(jī)、品質(zhì)和指標(biāo)分解及跟進(jìn)完成;3、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)定,處理簡(jiǎn)單客訴;4、協(xié)助前廳部經(jīng)理,確保部門運(yùn)作正確、順利。 崗位要求:1、具有良好的溝通技巧、談判能力、組織能力和銷售能力功底;2、有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),認(rèn)真敬業(yè)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、性格開朗;3、熟悉酒店前廳管理運(yùn)營(yíng)工作,酒店同崗位1年以上經(jīng)驗(yàn)。若回復(fù)不及時(shí),可直接到酒店面試2025-12-16
鄒紫薇HR -
前廳經(jīng)理/主管4500-5500元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 大專以上 3年以上桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2、督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3、開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4、掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5、為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6、批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親自處理重要客人投訴和疑難問題2025-12-13
杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理 -
前廳經(jīng)理4000-5000元桂林-象山區(qū)桂林市寶來(lái)酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)培訓(xùn)前臺(tái)員工,確保他們能夠熟練檢查員工儀容儀表和房間預(yù)訂情況。 2.與酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通,保證信息準(zhǔn)確無(wú)誤。 3.積極配合業(yè)主,通過有效管理提高酒店收益。 任職要求: 1.性格開朗,具有良好的個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)形象。 2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3.具備上進(jìn)心,能夠通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效率。 4.熟練使用辦公軟件,能夠有效地進(jìn)行日常管理工作。2025-12-06
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酒店前廳經(jīng)理5000-7000元桂林廣西甜心酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 4.全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。2025-12-06
朱總總經(jīng)理
陽(yáng)朔相關(guān)熱門崗位
酒店前廳經(jīng)理酒店酒店管理地哩員接待客房ota客房服務(wù)酒店運(yùn)營(yíng)管理客房經(jīng)理民宿管家客房管理客房部經(jīng)理酒店客房部經(jīng)理賓客服務(wù)經(jīng)理前廳部員工前廳部經(jīng)理酒店前臺(tái)客房主管前臺(tái)接待酒店客房主管酒店前臺(tái)接待接待經(jīng)理酒店客房經(jīng)理酒店前臺(tái)文員酒店管理經(jīng)理酒店管理總經(jīng)理酒店預(yù)定員預(yù)定員酒店主管接待員酒店區(qū)域管理民宿店長(zhǎng)酒店前廳酒店客房民宿前臺(tái)酒店?duì)I銷前臺(tái)管家酒店運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理
- 香樟華蘋酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 20年(2005年11月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --