永福職場問答
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在永福的公司上班,第一天就被拉去當眾講話,結果被人提問,腦子一片空白,怎么辦?
15*******34 2022-03-28 3個回答 62人關注
全部回答 已有 3人回答
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13*******56 2022-03-28轉嫁問題。
這其實是主持人的功夫。
比如:你這個問題提的特別好,在我表達觀點前,先來聽一聽其他人是怎么理解的。
然后,我們就變成了主持人,點上幾個聽眾,讓他們發表一下觀點,整個場面就會被盤活。這其中,許多人的答案會引發我們思考。當然,如果其他人答不出來,也沒關系,至少證明了我們不是那么笨,答不出來不一定是我們的問題。
這樣做,既增加了和聽眾們的互動,還能活躍現場氛圍,真是一舉多得。 -
15*******57 2022-03-28翻譯問題。
可以先重復問題,讓大家聽見,再用我們自己的話翻譯一下。
《奇葩說》的馬東,曾在公開場合,被人問:你覺得公司員工能不能接私活?
馬東是這么說的:我不知道大家有沒有聽明白,他問的是公司員工能不能接私活,照理來說,要看公司和員工的合同約定,合同要是允許,那當然可以接。所以,他真正要問的是:在合同不允許的情況下,公司員工能不能接私活?
將問題進行翻譯,既可以爭取思考時間,也可以將問題談得更深。
比如,剛才馬東談完后,又繼續向下延伸:大家發現這個問題的背后,是另外一個問題,表面上我們談的是私下接活,其實,我們是在談,現在到底有沒有“全職員工”的概念,“全職員工”只為一家公司工作,不接其他任何公司的活,但隨著社會發展,這個概念也許會慢慢改變。
看,這樣就由一個概念延伸至另一個概念。這樣做,可以跳出提問者畫的圈圈,把提問者的問題變成了新的問題,變成了現場所有人的問題,這樣,我們的回答也就變成了服務所有人。 -
15*******61 2022-03-28緩兵之計。
就是拖延時間。可以大膽地講出內心的想法和感受。
比如:你提的這個問題,我確實沒有想過,讓我想想怎么說啊。
說這些話,可以贏得思考時間,講著講著,思路也許就有了。講這樣的話,還有一個好處,可以拉近和聽眾之間的心理距離。表明我們沒有架子、隨和真誠,有一說一。
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