永福職場問答

在永福作為一名外貿經理，每天日常工作是什么樣的？

13*******39
2022-07-23
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13*******89 2022-07-23

那么有經驗的外貿經理就會告訴業務員，吉柜就是empty container，重柜紙就是你們課本里的大幅收據，補料就是shipping information，你的發貨信息。如果是做B2C，跨境電商的，剛入行的新人甚至都不會發布產品。我就會讓他站在我旁邊，一步一步地給他演示。然后再讓他一步一步地做幾次。 3.制定工作目標。沒有目標人都會懶散，會不知所措。外貿經理要根據市場環境和公司的資源情況，制定合理的工作目標，不能太高以至于實現不了，也不能太低以至于沒有挑戰性。 4.解決每個下屬在工作中遇到的實際問題。業務員在開發客戶和與客戶溝通的時候，會遇到這樣那樣的問題。由于經驗和閱歷的限制，憑他們自己很難解決。外貿經理就要針對情況，給與相應的協助。比如，業務員遇到一直在磨價格的客戶，遇到一直選用對公司不利的付款方式，不知道如何處理時，外貿經理就要及時給與指導。再比如，其他部門的配合問題，比如采購，財務，這些都需要外貿經理去協調。
13*******21 2022-07-23

外貿經理是帶團隊的，決不能獨善其身，讓下屬自生自滅。外貿經理有責任和義務去培訓下屬。外貿經理應該把自己過往總結出來的經驗方法，分享給自己的下屬，提供他們的工作效率。比如有很多新手業務員，會單純地認為FOB術語就是不含運費的價格，往往跟出廠價EXW混淆。這樣，客戶選擇海運發貨的時候，必然會在FOB費用上虧損。作為有多年經驗的外貿經理，肯定了解公司所在地物流市場的情況，知道FOB具體有哪些費用。那么就會告訴業務員：如果你報FOB價，你的MOQ就不能太低。因為如果MOQ太低，FOB費用均攤到產品單價里，就會讓報價顯得高。如果不是整柜的貨，你可以按FOB總費用為2000人民幣，除以MOQ數量后得到的數值，加到出廠價里即可。還有在發貨單證問題上，即使業務員以前是學國際貿易的，實務中的操作他也未必理解。比如在深圳，吉柜，重柜紙，補料，這些詞匯他們根本就不會理解是什么意思，完全就無法跟貨代對接。
13*******71 2022-07-23

居然發現沒人回答這個問題。所以我覺得其他很多回答外貿相關問題的人，未必都真做過外貿。長篇大論引經據典的，都是為了帶貨。外貿經理，就是個大業務員。這個崗位不是讓你坐在一個獨立辦公室里在那里搞指揮、發號施令。在我看來，這是一個傾向服務的崗位，就是服務下屬業務，幫助他們完成訂單，實現銷售目標。相對于其他普通業務員，外貿經理肯定比他們經驗豐富，業務能力要強很多。外貿經理要做的，我認為有以下幾點： 1.指明工作方向。這個不是說，找客戶成交訂單就是方向，而是要具體。市場方向和客戶方向。就是說，要讓下屬業務員知道，應該朝哪個方向努力。告訴他們，我們的產品在哪些國家和地區更受歡迎、需求量更大。哪些人會用到我們的產品，該重點開發哪些客戶。在方向正確的情況下，努力才有意義。 2.分享工作經驗和工作方法，即培訓下屬。