職位描述
1. 安全保衛
負責酒店出入口、大堂、停車場等重點區域的巡邏與監控,確保24小時無安全盲區。
核查進出人員身份(如訪客、送貨人員等),防止無關人員進入后臺區域。
處理突發事件(如糾紛、醉酒客人、可疑物品等),及時上報并配合警方/管理層處置。
2. 消防與設施檢查
定期檢查消防設備(滅火器、報警器等)的完好性,確保應急通道暢通。
監督酒店設施安全(如電梯、電路等),發現隱患立即報修并記錄。
3. 秩序維護
疏導酒店周邊車輛停放,避免交通堵塞或違規占道。
維護公共區域秩序,制止喧嘩、破壞公物等行為,保障客人體驗。
4. 客戶服務協助
為客人提供基礎指引(如停車、行李搬運等),展現友好專業的形象。
協助處理客人遺失物品,按流程登記并移交前臺。
5. 記錄與匯報
詳細填寫值班日志(巡邏記錄、事件報告等),交接班時明確重點事項。
配合監控室調取錄像,協助調查盜竊、投訴等事件。
6. 應急響應
熟悉火災、醫療急救等應急預案,能熟練使用消防器材。
夜間需加強樓層巡查,確??腿思熬频曦敭a安全。
上班地點
工作地址:
玉林 玉州區 大潤發 查看上班路線
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