職位描述
1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,并確保這些服務(wù)程序和標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。
2、根據(jù)客情,負(fù)責(zé)本部門員工的工作安排和配調(diào),作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負(fù)責(zé)對(duì)員工的考勤工作。
3、負(fù)責(zé)實(shí)施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)下屬員工的考核和評(píng)估工作。
4、妥善處理對(duì)客服務(wù)中發(fā)生的各類問(wèn)題和客人的投訴,主動(dòng)征求客人。
5、組織能力較強(qiáng),能帶領(lǐng)部屬一起做好接待服務(wù)工作,為客人提供滿意。隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和服務(wù)情況,要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮,遇有VIP客人或舉行重要會(huì)議,要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn),并親自上臺(tái)服務(wù),以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。
意見,及時(shí)向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
任職資格:
1、熟悉餐飲行業(yè)前廳主管工作流程;
2、同行業(yè)2年以上工作經(jīng)驗(yàn);
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林玉州區(qū)三姑娘驛站音樂(lè)烤吧(江濱路619號(hào)玉林賓館旁) 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
餐飲公關(guān)經(jīng)理5000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、充分了解和掌握市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)。 2、有商務(wù)接待,客戶應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn) 3、與餐飲部負(fù)責(zé)人密切配合做好其他管理工作 4、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系聯(lián)絡(luò)工作,做好渠道、客戶關(guān)系維護(hù)工作 5、負(fù)責(zé)撰寫商務(wù)合作方案 6、提升公司品牌知名度及影響力 7、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性工作2025-12-22
譚芳 -
2025-12-22
周敏燕 -
餐飲前臺(tái)3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)極達(dá)威餐飲部餐飲業(yè)工作內(nèi)容: 1、接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 2、負(fù)責(zé)點(diǎn)餐、結(jié)賬等前臺(tái)相關(guān)工作; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠快速準(zhǔn)確地處理前臺(tái)日常事務(wù); 3、有相關(guān)餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-12-22
鐘永旺 -
餐飲迎賓員3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市玉州區(qū)夏日瑪莉西餐廳餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)餐廳前臺(tái)的迎賓工作,確保客人被及時(shí)并熱情接待; 2.處理客人的咨詢,為客人提供必要的幫助和指引; 3.管理餐廳內(nèi)部的客人引導(dǎo)和座位安排; 4.負(fù)責(zé)餐廳的日常前臺(tái)操作,包括訂單處理和電話接待。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決問(wèn)題; 2.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能與同事協(xié)作無(wú)間; 3.注重細(xì)節(jié),能夠確??腿梭w驗(yàn)順暢; 4.具備快速應(yīng)變能力,能在高峰時(shí)段工作。2025-12-22
鄭焯予 -
2025-12-22
蘇文鋒 -
2025-12-22
蘇文鋒 -
餐飲領(lǐng)班3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市眾悅餐飲管理有限公司餐飲業(yè)1.會(huì)服務(wù)員的基本技能 2.有管理員工,安排工作的能力 3.聽安排,執(zhí)行力強(qiáng),有上進(jìn)心 同時(shí)招聘大量服務(wù)員,綜合薪資2600以上2025-12-22
陳運(yùn) -
餐飲訓(xùn)練員2000-3000元玉林-玉州區(qū)玉林市眾悅餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)餐飲培訓(xùn)工作,包括服務(wù)流程等 2.根據(jù)培訓(xùn)需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃并執(zhí)行 3.評(píng)估培訓(xùn)效果,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)方法 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和教學(xué)能力 2.熟悉餐飲行業(yè),對(duì)菜品制作和服務(wù)流程有一定了解 3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與學(xué)員和同事良好配合2025-12-22
陳運(yùn) -
2025-12-22
黃業(yè)通 -
2025-12-22
陳廣彬
玉林相關(guān)熱門崗位
- 玉林市玉州區(qū)三姑娘餐廳
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 5年(2020年4月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --