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職位描述

主要負(fù)責(zé)辦理入住退房等接待工作,收集賓客意見,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題…… 

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市玉州區(qū)萬(wàn)良路中段256號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

2025-12-19
劉明權(quán)
玉林-博白縣
1、為客戶提供接待、預(yù)訂、問(wèn)詢、結(jié)賬等服務(wù)。在任何工作時(shí)間,提供主動(dòng)、耐心、細(xì)致、準(zhǔn)確高效的服務(wù),竭誠(chéng)服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。 2、休假時(shí)間:頂崗大夜休息補(bǔ)貼一天共五天,節(jié)假有補(bǔ)休(夜班有額外補(bǔ)貼) 3、工作時(shí)問(wèn)是:早班:8:00-16:00、中班:16:00-24:00、夜班:24:00-08:00
2025-12-12
譚堅(jiān)
玉林-博白縣
1.接待賓客,處理入住、退房等手續(xù),負(fù)責(zé)收取費(fèi)用; 2.解答客人疑問(wèn),解決客人在酒店期間遇到的問(wèn)題; 3.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔,保證各種設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常; 4.及時(shí)向管理層反映客戶的反饋意見和需求
2025-12-12
陳榮萍
玉林-博白縣
檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)
2025-12-12
陳榮萍
前廳接待
2000-3000元
玉林-北流市
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。   2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。   3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。   4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來(lái)店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。   5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。   6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù)。   7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。   8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。   9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
2025-12-12
葉進(jìn)海
玉林-玉州區(qū)
以下是一份招聘前臺(tái)經(jīng)理的內(nèi)容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺(tái)副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì):全職 二、職位描述 1. 全面負(fù)責(zé)前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保前臺(tái)工作高效、有序進(jìn)行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負(fù)責(zé)賓客的接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時(shí)解決客人的問(wèn)題和投訴。 4. 管理前臺(tái)的預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無(wú)誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作,協(xié)調(diào)溝通,確??腿说男枨蟮玫郊皶r(shí)滿足。 6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護(hù)良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬目核對(duì)和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進(jìn)措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺(tái)工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問(wèn)題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語(yǔ)溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和績(jī)效獎(jiǎng)金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。 4. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),不斷提升個(gè)人能力。 如果你對(duì)這個(gè)職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!
2025-12-12
關(guān)權(quán)
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:1.負(fù)責(zé)接待酒店,為客人辦理入住預(yù)定、登記、續(xù)住、換房離店、開發(fā)票等工作。 2.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)清潔,保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 3.妥善處理客人的投訴.,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管: 4.服從上級(jí)主管的安排,認(rèn)真完成任務(wù) 任職要求: 1、積極進(jìn)取,熱愛自己的崗位,責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),工作態(tài)度好 2、身體健康,品行端正,吃苦耐勞,無(wú)不良嗜好 3、形象好、氣質(zhì)佳、溝通表達(dá)能力良好,年齡:20-30歲 工作時(shí)間:三班倒,早班:09:00至17:00;中班:16:00至00:00;晚班:00:00至09:00;五天一換
2025-12-12
李仕玲
玉林-玉州區(qū)
不招暑假工 1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見。 3、熟練掌握公司概況,回答客人問(wèn)詢。 4、熟練操作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開關(guān)房。 5、推廣各渠道網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的掃碼住與酒店自身的會(huì)員。 6、交接好當(dāng)班發(fā)生的問(wèn)題,盤點(diǎn)物料。 7、晉升渠道就圍繞銷售能力與工作態(tài)度兩大點(diǎn)來(lái)判定2-3個(gè)月可晉升領(lǐng)班 沒(méi)有時(shí)間觀念的朋友請(qǐng)勿聯(lián)系,喜歡放鴿子的請(qǐng)勿聯(lián)系,不喜歡這樣的員工個(gè)人。 三個(gè)班次早班8-16,中班16-24,晚班24-8,晚班有補(bǔ)貼,月休四天,每月達(dá)成營(yíng)業(yè)額任務(wù)有團(tuán)建!銷售型人才優(yōu)先!(玉林城區(qū),陸川城區(qū)急聘?。?
2025-12-12
韋紅吉
玉林-容縣
1、上班時(shí)間三班倒 8小時(shí)制 2、包住宿,包吃住 3、酒店宿舍:空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水、無(wú)線網(wǎng)絡(luò) 要求:電腦基本操作,有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-12-12
戴良偉
玉林-玉州區(qū)
崗位職責(zé): 1.按規(guī)定辦理入住登記及公安信息上傳工作,為客人提供極致便利、友好自然的服務(wù)。 2.及時(shí)準(zhǔn)確掌握客房狀態(tài)、價(jià)格等信息。 3.負(fù)責(zé)辦理客人入住、換房、離店結(jié)賬和留言服務(wù)。 4.隨時(shí)熟知當(dāng)班預(yù)訂狀況,負(fù)責(zé)散客(電話、上門、網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議)的預(yù)訂服務(wù)。 5.正確有效地接待客人問(wèn)詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂(lè)購(gòu)物等各類信息。 6.負(fù)責(zé)核對(duì)訂單,確保訂單信息完整、有效;并跟催訂單,確保酒店收益。 7. 負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔質(zhì)量工作,保持設(shè)施設(shè)備完好。 8.按規(guī)范落實(shí)交接班工作,特殊事項(xiàng)須進(jìn)行口頭和書面雙重交接。 9. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓(xùn)。 任職要求: 1、有良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有親和力,較強(qiáng)的保密意識(shí) 3、有一定的協(xié)調(diào)和組織能力。
2025-12-12
譚芳
玉林市龍庭大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
玉林市龍庭大酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 16年(2009年10月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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