職位描述
崗位職責：
1.確?？蛻魸M意度;
2.協助售后經理負責公司質保車輛的售后服務和維修站的經營管理工作，確保公司下達指標的達成;
3.處理車輛質量問題和解決客戶抱怨;
4.認真合理地處理客戶各類投訴，力求將各類投訴解決在初級階段，對于重大投訴及時上報公司;
5.抓好前臺安全工作，防止發生消防安全事故。
6.協助售后經理制定維修業務、配件、附件銷售的目標，并合理分配部門內各員工的工作目標，并共同努力完成;
7.負責售后服務前臺業務和控制售后前臺服務流程，并確保核心服務流程得以有效執行;
8.協助服務經理負責售后前臺員工的績效評估、崗位調整、培訓發展計劃及激勵措施;
9.檢查分析售后前臺報表，根據維修需求及時調整人員與生產結構，在
保證一次性修復率的前提下追求人員效率和車間產能最大化;
10.完成售后經理交辦的其他工作。
公司簡介
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司，位于廣西玉林市一環北路137號，是一家集汽車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋為體的比亞迪4S店。按照比亞迪的最高標準建設，技術、設備齊全、竭力于給客戶舒適的購車環境、可靠的維修技術保證好優質的服務。公司是玉林市 一家比亞迪4S銷售服務店，我們秉承“客戶至上”的理念，用心服務每一位的客戶，給每個員工提供了廣闊的提升和發展空間，希望廣大有識之士加入我們的大家庭，共創財富。
上班地點
工作地址：
玉林玉州區比亞迪汽車海洋網(玉林盛世鴻迪4S店)玉林市一環北路137號 查看上班路線
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- 玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司
- 所在行業 電子/汽車/汽車銷售
- 成立時間 5年（2020年8月24日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
