職位描述
年 齡：22-32
學歷要求：高中及以上
能力要求：溝通能力強，有耐心
有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
上班地點
工作地址：
玉林玉州區(qū)玉林市鵬奇汽車貿(mào)易有限公司教育中路19號 查看上班路線
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服務(wù)顧問SA2000-6000元玉林-北流市廣西萬匯汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作職責描述 1、 負責來店車輛的接待、維修工單制作、故障初步診斷，協(xié)調(diào)售后前臺與車間、配件、索賠的工作銜接 2?、通過聆聽客戶描述，準確理解和開發(fā)客戶的需求，確定維修保養(yǎng)項目/費用/維修時間，制定維修派工單 3、 完整準確填寫工單，認真核對送修人及車主信息等資料，及時錄入電腦更新，確保車輛信息的完整和準確 4、 熟記常用備件價格和維修工時費用,把維修估價偏差控制在合理范圍內(nèi)，避免客戶發(fā)生異議 5、 安排客戶客休區(qū)休息、工作餐，并在車輛維修期間及時向客戶告知維修進度和預(yù)計完工時間 6、 保持與車間的良好溝通，掌握車輛維修進程，完工時間，確保準時交車給客戶 7、 依據(jù)客戶需求及維修工單做交車前檢查，確保維修項目完成，無遺漏 8、 依據(jù)維修工單維修記錄內(nèi)容，須在DMS內(nèi)錄入建議維修項目及原因，并在陪同客戶驗車時向客戶告知 9、 完工交車時，須向客戶展示維修舊件和維修成果，并逐一解釋維修項目，費用構(gòu)成，取得客戶認同 10、 在環(huán)車檢查和完工交車環(huán)節(jié)中須告知客戶下次保養(yǎng)時間/維修項目/費用及維修時間，開發(fā)客戶需求和購買力 11、 須告知客戶車輛出險操作常識，培養(yǎng)客戶保險保障意識，增強客戶對我們的信心和信賴 12、 嚴格執(zhí)行售后服務(wù)流程，認真聽取客戶的合理建議，提高服務(wù)意識，建立并延續(xù)客戶對我們信心 13、 負責來店車輛的下次保養(yǎng)提醒，延續(xù)本次服務(wù)的熱情，增強客戶下次來店的信心，減少客戶流失率 14?、處理好客戶投訴，根據(jù)實際情況進行詳細解釋，盡量最大限度的減小客戶投訴 15、 協(xié)助客戶部歸并維修工單，積極進行弱項改進；協(xié)同銷售部進行新車交付，增強客戶信心，提高首保率 16、 負責業(yè)務(wù)相關(guān)的基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計，信息反饋等報表的制作和上報 17、 積極主動學習新知識，新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；按時參加公司安排的培訓，并通過培訓測試 18、 保持維修接待大廳/工作區(qū)域5S管理，并達到要求 19、 愿意并能夠完成工作任務(wù)目標 20、 服從管理，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作指標達成情況 職位招聘1-3人2025-12-12
樊鷹豪 -
2025-12-12
肖忠琪
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服務(wù)顧問/SA（別克）3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林益江汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責： 1、嚴格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負責的客戶群進行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷；年齡23-35歲 2、具備責任心，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。 工作時間：8:30-17:30， 月休4天 工作地點：店面籌建中，工作地點為五菱展廳旁別克展廳2025-12-12
行政部 -
服務(wù)顧問（別克）6000-10000元玉林-玉州區(qū)玉林益江汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責： 1、嚴格按照前臺維修、保養(yǎng)接待服務(wù)流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負責的客戶群進行全程服務(wù)； 3、對所接待的客戶負責及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W歷；年齡25-38歲 2、具備責任心，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮； 4、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-12-12
行政部
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汽車售后服務(wù)5000-10000元玉林-玉州區(qū)廣西辰日貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口1，有一定的售后經(jīng)驗 2，溝通協(xié)調(diào)能力強 3，配件管理，系統(tǒng)錄入報單2025-12-12
黎朝鳳
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二類機動車維修（小型車輛維修），汽車技術(shù)咨詢，汽車租賃（不提供駕駛員），機動車輛年檢代辦服務(wù)，機動車輛保險代辦，汽車配件、汽車裝潢材料、二手汽車、機電設(shè)備、汽車銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：電子專用材料研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；電子元器件與機電組件設(shè)備制造；電子元器件與機電組件設(shè)備銷售；汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；智能基礎(chǔ)制造裝備制造；智能基礎(chǔ)制造裝備銷售；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；汽輪機及輔機銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；住房租賃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:機動車修理和維護;洗車服務(wù);汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);汽車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經(jīng)紀;機動車充電銷售;光通信設(shè)備銷售;移動終端設(shè)備制造;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;汽車拖車、求援、清障服務(wù);物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā);信息系統(tǒng)集成服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù);軟件開發(fā);銷售代理;汽車裝飾用品銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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銷售：長城汽車，汽車零配件，汽車裝飾品；汽車信息咨詢；二類機動車維修（小型車輛維修）；汽車租賃。
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；潤滑油銷售；汽車新車銷售；二手車經(jīng)銷；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；會議及展覽服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；市場營銷策劃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；噴涂加工；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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汽車零部件、汽車變速器、汽車輪胎、玻璃制品、潤滑油、汽車維修設(shè)備、汽車裝飾用品、機械配件、農(nóng)業(yè)機械、汽車配件、工具箱、農(nóng)具、儀器表、日用百貨、五金產(chǎn)品、辦公設(shè)備、電線電纜的銷售;二手車經(jīng)銷;汽車維修保養(yǎng);機動車維修;汽車信息咨詢;代辦汽車入戶登記服務(wù);汽車租賃服務(wù);商務(wù)信息咨詢服務(wù);道路汽車救援服務(wù)。***（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動；機動車修理和維護。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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機動車修理與維護；汽車租賃；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；汽車輪胎、汽車用品、汽車配件、汽車照明設(shè)備、五金產(chǎn)品、機電設(shè)備、制冷設(shè)備、音響設(shè)備、灌裝潤滑油（除危險化學品）、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、通訊產(chǎn)品的批發(fā)與零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);新能源汽車整車銷售;五金產(chǎn)品零售;二手日用百貨銷售;日用百貨銷售;代駕服務(wù);汽車裝飾用品銷售;市場營銷策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;商務(wù)代理代辦服務(wù);輪胎銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 玉林市鵬奇汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 保險/機電/汽車
- 成立時間 7年（2018年11月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
