職位描述
崗位職責：
1.主動迎接、問候客戶與客戶直接溝通，故障現場訊問并確認，判斷故障原因及索賠簽定。
2.車輛內部護具的捕設，監督作業過程，與客戶及時溝通增減項目，修改工單并與客戶確認。
3.幫助客戶進行財務結算，針對工時費及材料費給予合理的解釋。提醒客戶使用注意事項及下次保養里程數。
崗位要求：
1.有車行服務顧問工作經驗者優先。
2.熟練掌握崗位標準服務流程；能處理一般客戶投訴；有駕駛C1照。
3.辦事沉穩、細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識； 較強的學習能力和責任心，能自我激勵，具備較強的獨立處理事務的能力。
公司簡介
玉林鑫廣達汽車銷售服務有限公司，成立于2010年6月28日，位于玉林市教育東路351號，隸屬長久實業集團有限公司控股子公司（2014年汽車行業全國排名11位）。長久集團創建于1992年，主要以汽車物流為主，集倉儲、普貨、汽車銷售、售后服務、物流方案策劃和高科技開發于一體的綜合性企業集團。總部設在北京，廣西區目前營業店有39家，全國營業店200多家，其中有奧迪、大眾、別克、路虎、馬自達、本田、北京現代、奇瑞等品牌店
我公司是國內知名汽車品牌之一“奇瑞汽車”在國內的特許經銷商之一，目前我公司共有員工50人，是玉林市一家匯集整車銷售、零配件、售后服務、信息反饋四方面為一體的標準的奇瑞汽車4S店。
上班地點
工作地址：
玉林玉州區玉林鑫廣達汽車銷售服務有限公司二樓 查看上班路線
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一般項目:機動車修理和維護;洗車服務;汽車零配件零售;汽車零配件批發;汽車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經紀;機動車充電銷售;光通信設備銷售;移動終端設備制造;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;汽車拖車、求援、清障服務;物聯網技術研發;信息系統集成服務;企業管理咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;社會經濟咨詢服務;會議及展覽服務;軟件開發;銷售代理;汽車裝飾用品銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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銷售：長城汽車，汽車零配件，汽車裝飾品；汽車信息咨詢；二類機動車維修（小型車輛維修）；汽車租賃。
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一般項目：汽車銷售；小微型客車租賃經營服務；機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；輪胎銷售；洗車服務；電氣設備修理；會議及展覽服務；廣告制作；廣告設計、代理；非居住房地產租賃；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業務；保險兼業代理業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；潤滑油銷售；汽車新車銷售；二手車經銷；商務代理代辦服務；企業管理咨詢；會議及展覽服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；市場營銷策劃；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；噴涂加工；小微型客車租賃經營服務；電子產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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- 玉林鑫廣達汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 15年（2010年6月28日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
