職位描述
崗位職責:
1、主動迎接、問候客戶與客戶直接溝通，故障現場訊問并確認，判斷故障原因及索賠簽定。
2、車輛內部護具的捕設，監督作業過程，與客戶及時溝通增減項目，修改工單并與客戶確認。
3、幫助客戶進行財務結算，針對工時費及材料費給予合理的解釋；提醒客戶使用注意事項及下次保養里程數。
崗位要求:
1、有車行服務顧問工作經驗者優先。
2、熟練掌握崗位標準服務流程;能處理一般客戶投訴;有駕駛C1照。
3、辦事沉穩、細致，思維活躍，有創新精神，良好的團隊合作意識;較強的學習能力和責任心，能自我激勵，具備較強的獨立處理事務的能力。
公司簡介
廣西玉林市通承汽車銷售服務有限公司成立于2003年，隸屬于廣西玉柴物流集團有限公司，是上汽大眾汽車特許經銷商、特約維修站，是桂東南地區第一家投資過千萬元的4S店(整車銷售、零部件供應、售后服務、二手車置換），完善的服務體系將成為上汽大眾汽車用戶—五星級的“家”。
上班地點
工作地址：
玉林玉州區玉柴汽車城一環北路279號 查看上班路線
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- 廣西玉林市通承汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 22年（2003年9月28日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
