職位描述
工作內(nèi)容:
1、負責接聽客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務。
2、及時熱情地接待顧客，傾聽并詳細記錄顧客要求，通過正確的診斷和估價后，向顧客說明訂單的類型、范圍和修理價格，正確地填寫《維修工單》或《維修任務委托書》，確保對顧客的車輛進行快速、正確的修理。
3、作出修理價格的預算表，交車時檢查單據(jù)的正確性并詳細解釋單據(jù)上的內(nèi)容。
4、觀察客戶的滿意率和市場上的特別情況;對顧客提供較佳服務提出合理化建議。
5、負責建立顧客檔案和顧客車輛檔案，運用規(guī)定的統(tǒng)計方法做好各種相關統(tǒng)計工作，并填寫統(tǒng)計報表，報有關部門。
職位要求:細致、耐心、工作敬業(yè)，親和力、責任感強。
工作時間: 8:30-17:30
上班地點
工作地址：
玉林 玉州區(qū) 玉城 查看上班路線
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行政部
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一般項目：汽車銷售；小微型客車租賃經(jīng)營服務；機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；輪胎銷售；洗車服務；電氣設備修理；會議及展覽服務；廣告制作；廣告設計、代理；非居住房地產(chǎn)租賃；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；在保險公司授權范圍內(nèi)開展專屬保險代理業(yè)務（憑授權經(jīng)營）。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：保險代理業(yè)務；保險兼業(yè)代理業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：汽車銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);新能源汽車整車銷售;五金產(chǎn)品零售;二手日用百貨銷售;日用百貨銷售;代駕服務;汽車裝飾用品銷售;市場營銷策劃;非居住房地產(chǎn)租賃;商務代理代辦服務;輪胎銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;二手車經(jīng)紀;二手車經(jīng)銷;汽車舊車銷售;商務代理代辦服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;機動車修理和維護;電工儀器儀表銷售;電氣信號設備裝置銷售;智能車載設備銷售;電車銷售;汽車零配件零售;輪胎銷售;繪圖、計算及測量儀器銷售;汽車裝飾用品銷售;電子產(chǎn)品銷售;音響設備銷售;家用電器銷售;潤滑油銷售;電力電子元器件銷售;信息技術咨詢服務;針紡織品銷售;儀器儀表銷售;機械零件、零部件銷售;五金產(chǎn)品零售;塑料制品銷售;皮革制品銷售;皮革制品制造（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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- 玉林市匯利成汽車銷售服務有限公司
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