飛牛快運桂林公司招聘客服

職位描述

人數：1 名
性別：女性
年齡：20-30歲
上班時間：上午8:30—12：30  下午：14:00—18：00
每月休息四天，包吃工作餐     待遇***
工作地點：桂林市七星區桂林東站貨場內飛?？爝\
職位要求及工作內容
1、高中或中專以上學歷，普通話流利，思維敏捷；人品端正，待人熱情。
2、熟練使用電腦辦公軟件（如WORD \EXCEL），打字每分鐘40字以上，工作細致、認真； 具有良好的服務意識，愛崗敬業、積極主動、富有團隊合作精神和責任心；
3、主要負責快遞的輸單\錄單\掃描\簽收，接聽客戶或網點來電及協助主管、經理處理客服日常事務
4、接聽查件電話，跟蹤處理問題件。適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄； 

公司簡介

快捷快遞有限公司成立于1997年10月，公司總部位于上海市青浦區香花橋街道新團路501號.歷經十九年的艱苦奮斗，快捷快遞秉承“和諧、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持“所托安至”的服務方針，憑著雄厚的綜合實力，充分利用自身在網絡管理、信息系統管理、行業經驗、品牌知名度等方面的優勢，不斷整合全國各區域資源，在激烈的市場競爭中不斷提高服務質量，以先進的技術和合理的布局不斷打造快遞的效率與信譽。
目前，公司在全國范圍內擁有員工7萬多人，服務網點4000余個，大型分撥中心102個，運輸、派送車輛10000多輛，航空線路上百條，快遞服務網絡已覆蓋全國地市級以上城市及85%的縣鄉鎮區域，形成了以長三角、珠三角、環環渤海地區為重點的快遞網絡布局。公司與時俱進，不斷創新服務產品，在當日達、次日達、次晨達、隔日達、粵港件等傳統產品的基礎上，相繼推出電子商務配送、代收貨款、簽單返回、到付件、代取件、倉配服務等多種特色增值業務。在快遞服務專業化、差異化方面，快捷快遞形成了自己的優勢和特色。
經過多年的經營沉淀，快捷快遞的核心價值已逐步向外傳播，創造了良好的口碑，品牌知名度和美譽度不斷提高。近年來，公司先后榮獲“2008年度中國快遞服務行業十大影響力品牌”、“2009年度中國國內快遞最具競爭力20強企業”、“2010年度中國區域性民營快遞前十強企業”、“2011年運輸過程透明管理示范企業”、“2012年度全國交通企業管理現代化創新成果一等獎”、“2013年度中國電子商務COD配送服務十強”、“2013年度中國電子商務物流服務五十強”等榮譽稱號。
2013年2月，快捷快遞引入資金，順利完成經營模式的改制，確立了“中轉直營，網點加盟”的經營模式，在鞏固現有業務的基礎上，全力加快網絡鋪設，重點拓展電子商務件。
近一年來，公司持續投入近7億元資金，用于進一步加強各項基礎設施建設。其中，快捷快遞與東風商用車公司簽署了合作協議，投資2億元，一次性購置300輛天龍、100輛天錦和100輛五十鈴。
此外，用于“中轉中心”的建設資金達到總投入的30%以上。公司采用“自建+租賃”兩種方式共同推進，已在廣東、遼寧、浙江、江蘇、陜西、河南、湖南、湖北、江西、天津、福建、重慶各省市相繼購買土地自建或租賃新的快件分撥場地。各快件分撥中心成為集管理、服務、協調、監督、信息于一身的區域管理部門，這一系列物流工程的陸續完成和投入使用，大大改善了公司分撥條件，使網絡一體化運行效率全面提升，整體規模效益得到最大限度發揮，為快捷快遞實現又好又快發展提供了有力保證。
志存高遠、勇于創新的快捷人沒有在成績面前止步。展望未來，快捷快遞將努力契合新的社會發展需求，與廣大客戶和所有志在快捷的追求者和實踐者一道攜手前行，堅定地朝著“成為優秀的民族速遞品牌”這一宏偉目標而努力奮斗。
企業口號：快捷快遞，所托安至
服務理念：陽光派送，感動客戶
企業價值觀：文化成就品牌，服務造福社會
企業精神：和諧、誠信、高效、創新
近期目標：堅持創新經營，實現跨越發展
企業愿景：成為中國最優秀的民族速遞品牌

這個企業沒有公開地址啵，您可以打電話問問。