職位描述
崗位職責：分解公司目標，制定團隊KPI并監督執行；合理排班、分配任務，優化團隊效率，降低流失率 ；定期考核員工表現，提供反饋與改進建議。
任職要求：能高效處理客戶投訴，協調跨部門資源解決問題； 能制定培訓計劃，提升團隊業務水平和服務意識；熟練使用Excel等工具分析客服數據（如響應時長、滿意度、投訴率等），優化服務流程。
教育背景： 大專及以上學歷，專業不限（市場營銷、企業管理、心理學、公共關系等相關專業優先）。 接受過客戶服務管理、團隊建設或溝通技巧培訓者優先
行業經驗：3年以上客服相關工作經驗，1年以上團隊管理經驗
崗位經驗： 熟悉客服流程（售前、售中、售后）及行業服務標準（如電商、金融、教育等特定行業經驗可能加分）。
公司簡介
凌朗公司成立于 2023年，綜合銷售部、網絡營銷中心等集研發、生產、銷售為一體的綜合性企業。面前旗下有上海永新紡織印花有限公司和佛山閃示展覽展示有限公司，生產實力雄厚，隨著市場變化，曾加電商銷售部
上班地點
工作地址：
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店鋪運營、客服、采購、物流跟蹤、售后4000-9000元玉林-玉州區廣西哈嘍網絡科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、運營：平臺店鋪后臺數據管理、商品上架、維護、更新等 2、其它：客服咨詢回復、商品采購、物流跟蹤、售后處理等 任職要求： 1、熟練掌握計算機操作、熱愛電子商務、有事業心、有奉獻精神和較強團隊協作意識。2025-12-17
董承云
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顧問客服4000-9000元玉林-玉州區南寧市匯金信息科技有限公司計算機硬件【崗位職責】： 1、記錄客戶需求，登記客戶信息 2、性格活潑，擅長與人溝通的e人 3、在校內有學生會工作經驗優先 【簡歷要求】： 1、學歷要求：大專以上學歷 2、普通話標準 無責4000，節假日正常體息。 帶薪培養，晉升：實習客服-高級客服-主管-區域經理-區域主管 公司氛圍好，00后職場，工作熱情、工作日內團建不占用休息時間！ 生活是生活、工作是工作！2025-12-14
黃雄英
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零擔業務結算/客服4000-6000元玉林-玉州區廣西玉柴物流集團有限公司交通/運輸/物流工作職責： 1.貨物在途跟蹤，尤其緊急貨物的在途跟蹤；客戶投訴及貨物異常情況處理（該項工作任務需保障服務，不受下班或節假日影響）； 2.回單收集與整理，包括回單催收尤其加緊快逾期回單催收、回單整理等工作； 3.上游零擔客戶對賬結算、跟蹤發票掛賬、資金回籠等工作；下游中轉或承運商對賬、開票、運費申付； 4.登記結算臺帳。 任職要求： 1.具備三年以上物流結算/客服崗位經驗； 2.熟悉玉柴及各配套廠業務； 3.責任心強、服務意識強，能站在客戶角度思考并為客戶提供有溫度的服務；具備較好的表達能力，能快速響應客戶訴求，獨立跟進日常貨物查詢及貨物異常情況處理（該項工作任務需保障服務，不受下班或節假日影響）； 4.能熟練使用辦公軟件及物流系統； 5.有較好的溝通協調能力，可對接各業務部門、客戶及承運商，高效處理結算中的各種問題，確保每月按時完成結算任務及資金回籠。2025-12-12
南寧市西鄉塘區玉柴工程研究院
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電商客服專員3000-4000元玉林-玉州區售后客服 工作職責： 1、負責通過旺旺接待客戶，以專業的服務態度和銷售技巧解答疑問，促成成交； 2、負責售前支持，產品介紹，引導客戶達成交易； 3、負責統計每天客戶所提出的問題，從而對產品及服務提高一個更好的檔次，能讓客戶有一個完善的消費體驗。 任職要求： 1、打字速度快：60字/分；可接受優秀應屆畢業生； 2、有一年以上經驗，頭腦清晰，思維敏捷，可同時與多人進行網上交流； 3、良好的溝通能力、親和力，性格開朗、溫和，應變能力強，有良好的服務意識； 4、學習鞥能力強，吃苦耐勞 5、對工作、生活有積極樂觀的態度，能承受一定的工作壓力，熱愛并較好的完成工作。2025-12-12
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陳明明
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提供物業管理及與物業管理相關的咨詢服務、家居清潔及維修服務（不含特種設備修理）、綠化養護管理業務；物業租賃。以下項目由經法定許可審批的分公司經營：體育場地經營管理及服務（經營范圍中涉及行政許可的項目需憑有效的許可證或批準證經營）。房地產中介、水上娛樂項目（水上摩托艇、沙灘泳場，涉及許可證管理的，憑許可證經營）；家庭服務；職業中介服務；洗衣服務；養老服務；生活清洗、消毒服務；護理服務（不涉及提供住宿、醫療診斷、治療及康復服務）；慶典禮儀服務；會議、展覽及展示服務；翻譯服務；創業空間服務；文體活動服務；票務代理；園區管理服務；園林綠化工程施工；停車場服務；公路管理與養護；電梯維修保養；市政設施管理；城鄉市容管理；公園景區管理；住宿服務（憑有效許可證經營）；餐飲服務（憑有效許可證經營）；交通設施安裝；公共電汽車客運（依法須經批準，經相關部門批準后可開展經營）；汽車租賃；城市規劃設計管理；節能工程施工；環境監測服務，自然生態系統保護管理、水污染治理、大氣污染治理、固體廢物治理、噪聲與振動控制服務；空氣檢測與治理；市政道路保潔、垃圾收集和轉運；研發、銷售電子元器件、智能照明器具；智能設備、設施研發、安裝；應用軟件運行維護服務、信息系統集成；計算機產品的開發、銷售、安裝；計算機軟件技術開發、技術轉讓、技術咨詢服務；大數據信息咨詢服務；研發、銷售物聯網軟硬件產品；提供上述產品進出口業務,但國家限定或禁止進出口的商品及技術除外。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 玉林市凌朗實業有限公司
- 所在行業 生活服務
- 成立時間 2年（2023年5月8日）
- 企業性質 有限責任
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