客服助理

職位描述

工作職責范圍：

對外銜接需求并反饋各項工作的進度情況：

1、負責接洽客戶工作意向，并分配給對應職能崗位接洽，每日確認落實各項業務工作進度，并檢查各崗位的完成情況。待項目完成后，向客戶收集滿意情況和評分。

2、負責內部工作流程運作，工作任務的交接，工程安裝內部質檢，業務人員去向核查，領導層去向備忘錄或安排表的制作，更新，反饋。 

公司簡介

廣百投資集團（廣西廣百投資有限責任公司）成立于 2014 年,設計研發地位于百色市新環球左塔23樓2321號，是一家集廣告標識系統研發設計、制作、安裝、維護及廣告發布為一體的綜合性廣告傳媒集團公司。旗下公司之一百色網、百色眼、聚焦百色均是百色市重要的網絡宣傳載體，自進入百色后，逐漸成為了百色最有活力的網絡媒體和網上社區，資訊內容覆蓋面廣，深入百色民心。旗下公司之二廣西星彩文化傳媒有限責任公司擁有桂西片區規模最大的LED廣告鈑金標識標牌系統加工廠，位于百色市銀海大道國家高新技術開發區孵化基地標準廠房5號樓，經營面積近 8000 平方，主要從事視覺識別系統、企業形象系統、LED廣告產品開發、應用、生產組裝服務。引進國內最先進的噴繪寫真、雕刻吸塑配套設備、激光切割機、雕刻機、超速焊、剪板機、折彎機、3D打印機、橫幅機、彎字機、UV卷材/平板機、噴漆烤漆房、LED屏生產組裝、舞臺燈光音響等一批現代化的廣告制作設備，擁有 65 名行業精英的專業廣告服務和活動執行團隊，能為客戶提供全方位的售前、售中、售后服務。公司在逐步發展壯大的同時，不斷整合CCTV央視廣告、廣西電視臺、廣電網絡電視機頂盒投放、高鐵旅途、各社區公告欄、樓宇框架、各電影院映前廣告、電梯投影、戶外大型LED屏幕、戶外大牌、中國鐵塔發光字、馳程快巴車頭套、公交車車體、公交車視頻、出租車后窗玻璃、出租車車頂屏幕、停車道砸、商場燈箱、小區大堂燈箱、小區地下室燈箱、高速公路高炮等戶外廣告發布資源，盡全力滿足客戶定制需求、提升客戶品牌形象，與合作客戶共同成長。旗下公司之三展宇影視傳媒公司是百色市目前擁有4臺無人機拍攝設備、720°全景廣告視頻制作配合VR影像頭盔全息影像廣告視頻制作的影視公司，也是百色市目前擁有院線級別的影視公司。工善其事，匠巧于新，公司致力于廣告制作及宣傳領域的精益求精和不斷創新精神，為個性化、時尚化的標識系統市場以及多元化、五彩繽紛的影視傳媒市場注入新的活力。

   公司已入圍百色市本級行政事業單位、團體組織定點供應商（廣告裝飾類），目前合作的客戶有：市委宣傳部、市政法委、市交警支隊、市檢察院、郵政局、百礦集團、環球集團、百投集團、廣西路橋、廣西五建、宏順駕校、天龍駕校、益眾公司、中國電信、中國移動、北部灣銀行、柳州銀行、桂林銀行、工商銀行、農業銀行、中國黃金、萬錦名門、中山廣場、、右江區檢察院、億豐百色國際商博城、鼎盛地產、碧桂園、萬東地產、宏泰地產、彰泰地產、大眾汽車、金辰地產、廣汽傳祺、北京現代、江淮汽車、東風標致、百澄公司等。