職位描述
崗位職責：
1.制定客服系統的工作流程.執行規范.及績效考核等基礎制度，并執行實施；2.合理安排客服人員的工作及排班，確保所管崗位工作有序.及時.銜接；
3.熟悉掌握店鋪所有產品知識及周邊知識，了解關注店鋪活動動態，并及時將相關信息傳達于團隊；
4.制定.修改并推動實施客戶服務流程及規范制度，第一時間發現問題并提出問題，解決問題；
5.負責整理相關培訓知識，并及時執行培訓安排，結合產品及客服需求經常性進行產品的實際操作，指導客服人員的工作，提高所管人員的工作能力.責任心及團隊合作能力；
6.負責客服團隊培訓.激勵.管理和考核，全方位優化客戶服務質量，完成客服部各項服務指標。
任職要求：
1.大專及以上學歷，2年以上電商行業工作經驗，1年左右電商客服管理經驗2.管理20人以上客服團隊者優先考慮，有客服外包經驗者優先考慮。
3.熟悉電子商務平臺運作流程與規則；
4.有良好的溝通及應變能力，高度的責任心和上進心；
5.善于表達，性格外向，有一定的管理能力和抗壓能力；
上班地點
工作地址：
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客服專員/網絡客服3000-8000元百色-右江區百色曙光醫院（普通合伙）醫療/護理/保健/衛生一、專業要求：護理/銷售專業優先，能力優秀者可適當放松條件 二、工作內容 1、學習并熟練運用本科室相關病理知識，接受客戶咨詢。 2、負責解答網絡上患者的各種病情，解答患者疑問，提供高質量咨詢服務。 3、具備良好的工作執行力，妥善安排患者的預約、就診。 4、性格外向，溝通能力強，有良好客戶服務意識，能適應高峰期工作壓力。 5、具備團隊合作精神,較強的溝通能力和親和力。 6,、培訓期3000，轉正底薪+提成（包食宿）2025-12-29
江斌 -
2025-12-29
伍豐
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網絡客服4000-7000元百色-右江區崗位職責： 1、公司提供資源，無需自己開發； 2、客戶主動報名咨詢，網絡客服進行服務； 3、只需要邀約客戶進店了解，不需要本人銷售，有專人接待； 崗位要求： 1、有過電話客服經驗，渴望長期穩定發展者優先 2、有保險行業，汽車行業，金融行業，三大運營商話務員工作經驗者優先； 3、學歷不限，性格沉穩溫和，有耐心，有禮教； 崗位薪資:無責任底薪2.5K+提成+獎金，綜合月均5k以上 崗位福利： 【舒舒服服工作】帶薪培訓！公司提供客戶資源，無需自己挖掘，無需外出，環境舒適！ 【福利多多】提供14天帶薪春節年假、法定節假日正常休息、節假日津貼、生日會、團建活動、運動會、國內外旅游、話費補貼、月度現金活動獎金2025-12-26
邢松 -
2025-12-26
陳少凡
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客服咨詢3000-8000元百色-右江區網電客服咨詢工作內容概述 網電客服咨詢工作主要涉及通過電話和網絡渠道為客戶提供咨詢和服務。本文將詳細探討這一職位的主要工作內容、任職要求及其重要性。 1. 主要工作內容 1.1 咨詢解答 電話咨詢：接聽客戶來電，解答客戶關于產品、服務、價格等方面的問題。 網絡咨詢：通過公司網站、社交媒體、即時通訊工具等平臺回復客戶的在線咨詢。 1.2 客戶引導與管理 引導客戶選擇合適的服務或產品，并協助完成預約、購買等流程。 對客戶信息進行記錄和分類，管理客戶數據庫，確保信息的準確性和完整性。 1.3 售后服務 跟進客戶的售后問題，協調內部資源以解決客戶問題，提升客戶滿意度。 定期進行客戶回訪，了解服務效果和客戶反饋，進行數據統計和分析。 1.4 內部協作 與銷售、市場、技術等部門緊密合作，確保客戶問題得到及時有效的處理。 參與部門例會，匯報工作進展和遇到的問題，共同尋找解決方案。 2. 任職要求 2.1 教育背景與工作經驗 大專及以上學歷，市場營銷、客戶服務、醫療美容等相關專業優先。 具備1年以上客服咨詢工作經驗，有網電咨詢經驗者尤佳。 2.2 技能要求 熟練使用辦公軟件及客戶服務系統。 具備良好的溝通技巧和銷售能力，能夠有效處理客戶咨詢和投訴。 打字速度快，能夠同時處理多個網絡咨詢。 2.3 個人素質 具備高度的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下工作。 具有較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握新知識。 3. 工作的重要性 網電客服咨詢工作是企業與客戶之間溝通的橋梁，直接影響客戶對企業的認知和滿意度。優秀的客服咨詢人員不僅能夠解答客戶疑問，還能夠通過專業的服務和良好的溝通技巧，提升客戶體驗，增強客戶忠誠度。此外，通過對客戶反饋的分析，客服咨詢人員還能為企業提供寶貴的市場信息，幫助企業改進產品和服務。 總之，網電客服咨詢工作是一項集專業性、溝通技巧和責任心于一體的重要職位，對于提升企業形象和競爭力具有不可替代的作用。2025-12-25
歐建森
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醫美電網客服3000-6000元百色-右江區崗位職責 1.親切接待求美者，在求美者進行咨詢時全程負責陪同； 2.術前術后貼心陪護，提高客戶滿意度； 3.積極配合咨詢師的咨詢工作，促進客戶成交； 4.完成上級領導交辦的其他工作. 任職要求： 1、20-35歲，形象氣質佳，相關的整形美容行業顧客咨詢工作經驗； 2、普通話標準流利，具有優秀的職業禮儀和職業習慣； 3、有良好的溝通表達和客戶關系處理能力； 4、具備高度的責任感，勇于承擔壓力，具有吃苦耐勞的精神，能接受加班。2025-12-25
歐建森
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電商客服3000-4000元百色-靖西縣1. 熟悉各官方平臺接待規則(如天貓、京東、拼多多、美團等平臺），通過在線工具積極耐心地回復、處理客戶的問題; 2.負責各平臺后臺的退貨、退款等售后處理，以良好的心態解決客戶投訴及不滿，維護店鋪DSR分數; 3.負責與倉庫、快遞、運營等部門溝通，對接客戶問題;負責部分電商平臺審單工作; 4. 負責客戶常見問題的歸納、整理，及時向上級反饋; 5. 完成領導安排的其它工作。2025-12-23
趙東盛
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電商客服專員3000-4000元百色-平果市崗位職責： 1. 響應電商平臺上的客戶咨詢，提供專業的產品信息和購買指導； 2. 處理客戶的訂單問題，包括發貨跟蹤、退換貨請求等，確保客戶滿意度； 3. 維護店鋪評價，積極解決客戶反饋，提升店鋪信譽； 4. 收集市場反饋，協助團隊優化產品和服務。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠以客戶為中心解決問題； 2. 熟悉電商操作，有在線客服經驗者優先； 3. 能夠熟練使用辦公軟件，具備一定的數據處理能力； 4. 有團隊合作精神，能夠在快節奏環境中保持積極態度。2025-12-23
陸永好
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網絡客服專員4000-5000元百色-右江區崗位職責： 1. 通過在線聊天工具解答客戶咨詢，提供專業的汽車銷售及售后服務信息； 2. 收集并反饋客戶意見，協助優化服務流程，提升客戶滿意度； 3. 維護公司網絡平臺，確保信息更新及時準確，提高在線曝光率； 4. 處理客戶訂單，跟蹤訂單狀態，確保交易順利完成； 5. 定期進行客戶服務回訪，建立并維護良好的客戶關系。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地解答客戶疑問； 2. 熟悉基本的電腦操作和辦公軟件，打字速度快，準確率高； 3. 有汽車行業背景或相關工作經驗者優先，但非必需； 4. 具備較強的學習能力和適應能力，能夠快速掌握產品知識； 5. 能夠在壓力下保持積極的工作態度，具備良好的團隊合作精神。2025-12-23
蘇繼直
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銷售客服類型2000-7000元百色-右江區百色法益網法律咨詢有限公司專業服務/咨詢崗位職責： 1、收集積累意向客戶，并通過多元化途徑開發合作企業; 2、向中小企業營銷公司的法律產品和服務; 3、做好后期維護動作，與老客戶保持良好的關系，增強客戶黏性挖掘新客戶; 4、公司提供資源，銷售崗只負責產品銷售推廣，后期不需要對接，會由專業法律顧問團隊 服務。 任職要求： 1、性格開朗、工作積極熱情、踏實肯干、膽大心細； 2、熱愛銷售，具備良好的溝通說服能力，思路清晰，喜歡挑戰性的工作； 3、具備良好的抗壓能力及團隊協作能力； 4、【特別關注】具有銷售經驗、具有有法律行業銷售經驗。 福利待遇： 1、【互聯網+法律行業，全國連鎖行業領軍!】 2、【跟老板打交道，有助自己學習提升】 3、【高薪酬】底薪2000-3500+高額提成+月度激勵+月度分紅，綜合5k-12k，上不封頂 4、【充分的成長空間】帶薪培訓+團隊交流+師父帶領 5、【廣闊的晉升平臺】公司處于快速發展期，晉升機制明確：顧問—主管—經理—總監— 合伙人 6、【上班時間】上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，周末雙休+國家法定節假日休息 7、【其他】五險、不定期團建、過節禮品、生日會及禮品、節日禮品、溫暖的團隊文化、 舒適的辦公環境等 有一個優秀的團隊時刻在等待優秀的你，你一定不是想找幾個人一起上班而是想找幾個志同 道合的人一起奮斗！幫助彼此得到結果，你主動，我們就有故事，有興趣撩一撩~2025-12-23
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汽車銷售;汽車配件、潤滑油、電子產品、橡膠制品、汽車飾品銷售;汽車美容服務;汽車維修服務;二手車經紀;商務信息咨詢服務;汽車租賃服務;網絡約車客運服務。 -
一般項目：母嬰用品銷售；保健食品（預包裝）銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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預包裝食品、散裝食品、日用百貨、卷煙零售；制售冷熱飲品；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目:廣告制作;廣告發布;廣告設計、代理;平面設計;數字內容制作服務（不含出版發行）;組織文化藝術交流活動;企業形象策劃;市場營銷策劃;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;專業設計服務;文藝創作;包裝服務;圖文設計制作;辦公服務;企業管理咨詢;咨詢策劃服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;社會經濟咨詢服務;云計算裝備技術服務;信息技術咨詢服務;商務秘書服務;禮儀服務;食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;食用農產品批發;食用農產品初加工;新鮮水果批發;非食用農產品初加工;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:互聯網直播技術服務;住宅室內裝飾裝修。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務；食品經營（銷售預包裝食品）；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農副產品銷售；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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保健服務、家政服務、洗浴服務、美容、推拿、護理培訓咨詢服務；預包裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、保健品、化妝品、護膚品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：藥品零售；藥品互聯網信息服務；第三類醫療器械經營；第三類醫療器械租賃；消毒器械銷售；中藥飲片代煎服務；互聯網信息服務；醫療器械互聯網信息服務；食品互聯網銷售；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；第二類醫療器械租賃；第一類醫療器械租賃；衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；網絡設備銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；特殊醫學用途配方食品銷售；嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷售；醫用口罩零售；日用口罩（非醫用）銷售；醫護人員防護用品零售；勞動保護用品銷售；化妝品零售；日用百貨銷售；日用品銷售；個人衛生用品銷售；日用化學產品銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；文具用品零售；電子產品銷售；市場營銷策劃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；消毒劑銷售（不含危險化學品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：餐飲服務；食品經營（銷售散裝食品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車租賃;二手車經紀;企業管理信息咨詢服務;商務信息咨詢服務;洗車服務;接受委托非營運汽車代駕服務;汽車美容服務;汽車、汽車配件、汽車用品、工藝禮品、文具用品、玩具、化妝品、電子產品、日用百貨的銷售。 (依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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住宿服務；風味小吃制售；預包裝食品、卷煙、雪茄煙、瓶裝酒、保健食品零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西百色宏林農業有限公司
- 所在行業 包裝/電子/農業
- 成立時間 4年（2021年11月17日）
- 企業性質 有限責任
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門店店長
￥3000-5000元
百色-右江區 -
電商運營主管
￥3000-4000元
百色-右江區
