北海電子商務公司客服主管招聘
桂聘提供2025年12月北海電子商務公司客服主管最新招聘，海城區12條銀海區5條，平均工資約為4692元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，更多客服主管移動客服主管客服主管/客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服主管
5000-10000元
2025-12-23
李翎崗位職責：1、負責客服團隊管理，針對售前售后團隊制定客服培訓計劃，服務標準及相應流程，確保服務的相關考核KP1,流程標準按計劃執行。即時處理在線咨詢、在線銷售、等作業環節過程中所出現的各種問題;及時給予下屬客服團隊提供各類問題解決方案、支持;
2、負責客服團隊的技能培訓，制定培訓計劃并組織落實，通過培訓不斷提高客服人員的業績技能；建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對銷售數據進行統計和分析，，制定相應的改善或者調整方案，反映出的問題及時向上級和運營團隊溝通;
3.客服團隊產品培訓計劃制定和排班培訓管理；
4.優化完善客服的工作管理制度和績效管理方案，客服服務接待工作流程梳理，優化客服溝通話術，定期復盤，監督并指導客服日常工作，根據實際情況進行調整，提升轉化率;
5.負責與物流共同管理退貨倉的相關標準制定，流程優化異常處理等事宜。
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
1.3年以上食品類目客服管理工作經驗；
2.懂ERP系統，熟悉食品類目售后處理工作，包括不限定于
工商投訴等；
3.富有責任心，對團隊人員培訓管理，日常疑難雜癥總結與處理工作。
約 1 個崗位
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學歷要求分析
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不限學歷92.3%
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大專7.7%
北海客服主管招聘需要什么學歷？不限學歷占92.3%，大專占7.7%。
經驗要求分析
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不限經驗92.3%
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1-3年7.7%
北海客服主管招聘需要什么經驗？不限經驗占92.3%，1-3年占7.7%。
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一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；食用農產品初加工；土壤與肥料的復混加工；生物有機肥料研發；環境保護專用設備制造；農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營；非主要農作物種子生產；肥料銷售；飼料原料銷售；農用薄膜銷售；初級農產品收購；美發飾品生產；美發飾品銷售；日用雜品制造；日用雜品銷售；珠寶首飾制造；汽車裝飾用品制造；工藝美術品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；文具制造；教學用模型及教具制造；顏料制造；信息技術咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：食品互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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食品、農副土特產品、水產品、糧油制品、酒類、茶葉、建筑材料、家具、家用電器、辦公用品、體育用品、服裝、鞋帽、針紡織品、日用百貨、化妝品、五金交電、工藝美術品（不含象牙制品）、箱包、皮革制品、玩具、橡膠制品、通訊設備、電子產品（以上兩項不含衛星地面無線接收及發射設備）、計算機軟件及輔助設備的銷售；網絡信息技術開發、計算機軟硬件技術及電子技術開發、技術推廣、技術轉讓、技術咨詢服務；自營和代理一般商品和技術的進出口業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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許可項目：食品互聯網銷售；互聯網信息服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：水產品零售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；商務代理代辦服務；食用農產品初加工；水產品批發；日用品批發；日用百貨銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；國內貿易代理；軟件開發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；平面設計；廣告制作；廣告發布；廣告設計、代理；市場營銷策劃；企業形象策劃；會議及展覽服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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信息系統集成服務，物聯網技術服務，網絡信息技術咨詢服務，動漫、游戲數字內容服務，應用軟件開發，科技會展服務，知識產權服務，科技中介服務，三維（3D）打印技術推廣服務，珠寶首飾、工藝美術品、收藏品（不含文物）、計算機軟件及輔助設備的銷售。版權代理服務，國內專利代理服務（憑資質證經營），專業設計服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：食品互聯網銷售；互聯網信息服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：水產品零售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；商務代理代辦服務；食用農產品初加工；水產品批發；日用品批發；日用百貨銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；國內貿易代理；軟件開發；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；平面設計；廣告制作；廣告發布；廣告設計、代理；市場營銷策劃；企業形象策劃；會議及展覽服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告制作（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：電子產品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；企業管理咨詢；國內貿易代理（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）
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一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾批發；化妝品批發。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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在網上銷售蔬菜、水果、肉禽、水產品、農副產品,預包裝食品的銷售，貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外），電子商務信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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電子商務信息咨詢，網絡科技、計算機軟硬件的技術開發、技術咨詢、技術應用、技術轉讓，互聯網信息服務，設計、制作、代理發布國內各類廣告，互聯網零售（不含許可項目），日用百貨、電子產品的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
