職位描述
隨時回復線上客人提問，并促進客人下單。
給客人安排行程并完成對接服務。
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北海 海城區 大潤發 查看上班路線
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民宿客服專員2000-5000元北海-銀海區崗位職責： 1、通過電話、微信或在線平臺解答客戶預訂咨詢，提供房源信息、價格政策及入住流程說明，協助完成訂單確認與修改?。 2、核對客戶預訂信息（如姓名、入住時間、人數），提前與客戶確認需求并協調房源準備?。 3、及時響應客戶投訴（如設施故障、衛生問題、訂單糾紛），協調保潔、維修等部門快速解決，保障客戶滿意度?。 4、記錄高頻投訴問題并反饋至運營團隊，推動服務流程優化（如布草更換標準、查房流程）?。 5、辦理線上入住手續，發送電子鑰匙或指引信息，協助客戶完成自助入住?。 6、提供在地旅游建議（如餐飲推薦、景點攻略），增強客戶體驗粘性?。 7、對接OTA平臺處理房東入駐審核、活動報名及規則答疑，維護平臺合作關。 任職要求： 1、檢查房源衛生、設施安全及物資配備（如日耗品、能耗），協調保潔團隊完成退房清掃?。 2、監控房態更新，確保線上平臺信息與實際情況一致?。 3、熟練使用在線客服系統、OTA后臺及辦公軟件（如Excel），具備基礎數據分析能力?。 4、較強的溝通協調能力，能高效處理多線程任務并安撫客戶情緒?。 5、優先考慮酒店/民宿行業客服經驗，熟悉客房服務流程及OTA平臺規則?。2025-12-23
楊洋 -
2025-12-23
嚴曉衡
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客服專員/助理3000-5000元北海-海城區1，應對客人，需要充分發揮熱情；特別是售后問題的處理，需要足夠的耐心，有一定的邏輯思維，表達清晰。 2，會做excel表格，不需要高手，基礎的會就可以，但是一定是細致認真的。 3，對安排的工作，及時按量有質的完成，服從管理； 4，有團隊意識，工作中發現問題及時溝通。2025-12-23
徐世君
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客服專員（客訴）3000-4000元北海-海城區廣西古郡海物業有限公司物業管理/商業中心崗位描述： 1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協助上級處理突發投訴事件； 3.收集各項客訴信息，建立客訴檔案，做回訪記錄等管理工作； 4.根據投訴情況向提出公司服務改進建議； 5.季度客訴工作總結及情況分析。 任職要求： 1.大專及以上學歷，旅游管理、公共關系管理等相關專業優先； 2.有2年以上文旅行業客訴處理或同等經歷； 3.溝通、談判、協調能力強，善于了解客戶心理； 4.熟悉客戶服務體系。2025-12-23
姚玥芳
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客服專員2000-7000元北海-海城區崗位職責: 1.提供客戶服務支持，解答客戶咨詢 2.處理客戶反饋，確保服務質量 3.商家后期跟進，活動執行等服務 4.負責入駐商家辦理入駐手續 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧 2.能夠高效處理客戶問題 3.有電話銷售經驗優先 4.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協作完成任務2025-12-23
林鶴洲
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客服專員2000-7000元北海-海城區北海房客網絡科技有限公司計算機硬件工作內容：有自己門戶網站APP，抖音，頭條等，坐在辦公室與客戶線上交流，不需要出去跑業務，無責底薪加高提成，工作時間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺對你的職業生涯很有幫助 職位要求：有上進心，想要改變現狀，更好生活 人品* 工作時間：工作時間8:30-12:00 14:30-6:302025-12-23
祁海
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客服專員3000-4000元北海-銀海區廣西和居生活酒店有限公司北海分公司酒店/旅游負責維護客戶資料，信息等； 托管房屋合同簽訂，存檔等； 房屋水電燃氣匯總結算。 客戶辦理入住離店結賬收銀等2025-12-23
何斌
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2025-12-23
高巖
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國內外旅游 中高端線路【客服專員】3000-6000元北海-銀海區如果你喜歡旅游， 如果你想免費去旅游； 如果你踏實肯干，學習應變能力較強； 你又有1年左右攜程/去哪/飛豬等OTA平臺運營經驗； 我們團隊正在尋找你，尋找有思維、有想法的你。。。。。 職位描述： 1、負責公司專線國內及出境中高端線路，國內旅游（西藏 黃山 甘肅 三亞 新疆）；馬爾代夫，歐洲，日本，毛里求斯，斐濟，帕勞，大溪地等高端海島路線產品的同業/OTA等平臺的客服銷售和業務對接。 2、公司同時也有代訂國內外、港澳酒店和機票等業務。 3、根據同業/營業部或者線上同業需求，定制專屬客戶的國內外旅游路線。 4、開拓客戶資源，維護同業/營業部或者線上同業并建立良好的業務合作關系。 5、致力完成公司所制定的各項業務及服務指標。 6、協助處理團隊在境外旅游中遇到的各種問題。 任職要求： 1、歡迎畢業生、旅游管理、市場營銷相關專業大專及以上學歷的最佳； 2、喜歡旅游行業的銷售工作，愿意挑戰高薪高壓的工作 3、熟悉word、excel等軟件操作和基本的辦公設備 4、較強的責任心和主動學習能力，具備獨立處理業務能力 5、具有較強溝通能力、善于思考，做事細致、有耐心，抗壓力較強； 6、誠實守信，吃苦耐勞，務實，勇于超越自己、積極向上、具有良好團隊精神； 7、有旅游從業經驗者優先考慮 職位薪酬： 薪資2600~6000+提成（15%~30%）+ 獎勵； 公司購買一檔社保；每年都會安排員工出境旅游學習； 雙休+國家法定節假日放假+年終帶薪休假等 如果你經驗豐富，如果你業務能力強，底薪或者提成可以根據個人能力而定，我們給出的報酬占你產出的業務創行業最高。合作方式可以靈活； 【藍極之旅&OK旅行】 專注中高端海島旅游 10年+東南亞海島團隊運營經驗 攜程、去哪兒等OTA平臺核心供應商。。。。 藍極之旅&OK旅行（深圳眾程國際旅行社有限公司專線品牌） 成立于2011年，是一家專注于旅游品質、杜絕利用低價旅游產品來吸引客戶的口碑旅行社。 目前主要經營國內國內旅游（西藏、黃山、甘肅、三亞、新疆等）以及出境旅游（馬爾代夫，歐洲，日本，毛里求斯，斐濟，帕勞，大溪地等高端海島路線）為主的旅游業務，公司同時也有代訂國內外、港澳酒店和機票等業務。其中西藏、新疆、馬爾代夫和毛里求斯等是公司最有優勢的產品，在當地合作的旅行社、酒店及國內各地同業當中都有良好的口碑。我們真誠地希望能為每一位客戶提供最有優勢，體驗最優的旅游產品，讓客戶有物超所值的感受。我們一路走來，有成就，也一直在不斷成長，我們真誠的希望您的加入。2025-12-23
史旭輝
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客服專員6000-11000元北海-合浦縣廣西合天寶龍食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)崗位職責： 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單； 3、負責處理售后問題； 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護； 5、配合完成其它相關工作。 任職要求 1、大專以上學歷，有相關工作經驗者優先； 2、有強烈的責任感和高效的執行力，能夠適應高強度的工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。 5、薪資：底薪+提成。2025-12-23
何先生
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一般項目：廣告制作；廣告設計、代理；攝像及視頻制作服務；組織文化藝術交流活動；個人商務服務；婚慶禮儀服務；個人互聯網直播服務；會議及展覽服務；信息技術咨詢服務；禮儀服務；文藝創作；圖文設計制作；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業形象策劃；廣告發布；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；新鮮蔬菜零售；新鮮水果零售；日用家電零售；珠寶首飾零售；食用農產品零售；醫護人員防護用品零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
食品、水產品、蛋制品、肉類、禽類、農副產品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉儲服務,自營和代理一般商品和技術的進出口業務 。 -
生態旅游觀光,旅游景區設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產品技術開發及銷售,會議服務,住宿業、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
項目投資（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動）、投資咨詢服務（不得從事非法集資、吸收公眾資金等金融活動）（不含金融、證券、期貨及國家有專項規定的項目）；房地產開發、物業管理（憑相關資質許可證從事經營）；企業管理咨詢服務；貨物進出口、技術進出口（法律、行政法規禁止的除外；法律、行政法規限制的取得許可后方可經營）；自有房屋出租。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）。
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許可項目：網絡預約出租汽車經營服務;互聯網信息服務;第一類增值電信業務;第二類增值電信業務;安全評價業務;職業衛生技術服務;機動車檢驗檢測服務;地質災害危險性評估。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：新能源汽車整車銷售;汽車新車銷售;電動汽車充電基礎設施運營;圖文設計制作;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;企業管理;企業管理咨詢;軟件開發;廣告設計、代理;廣告發布;安全技術防范系統設計施工服務;安全咨詢服務;互聯網安全服務;環保咨詢服務;信息系統集成服務;計算機系統服務;水利相關咨詢服務;社會穩定風險評估;土壤污染治理與修復服務;土壤環境污染防治服務;消防技術服務;充電樁銷售;小微型客車租賃經營服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宅室內裝飾裝修；建設工程施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：建筑裝飾材料銷售；建筑陶瓷制品銷售；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；門窗銷售；五金產品零售；水泥制品銷售；地板銷售；家具安裝和維修服務；家具銷售；家居用品銷售；建筑防水卷材產品銷售；密封用填料制造；隔熱和隔音材料制造；平面設計；廣告制作。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：診所服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：醫療服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：醫療服務;第三類醫療器械經營;醫療美容服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動;健康咨詢服務（不含診療服務）;醫院管理;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;社會調查（不含涉外調查）;第一類醫療器械銷售;第二類醫療器械銷售;養老服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目:旅游業務;住宿服務;游藝娛樂活動;食品銷售;餐飲服務;煙草制品零售;酒類經營;食品生產。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:酒店管理;會議及展覽服務;旅游開發項目策劃咨詢;保健食品（預包裝）銷售;組織文化藝術交流活動;廣告發布;婚慶禮儀服務;農副產品銷售;水產品零售;日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:酒店管理;物業管理;業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）;信息技術咨詢服務;日用品銷售;日用百貨銷售;旅客票務代理;票務代理服務;市場營銷策劃;住房租賃;自有資金投資的資產管理服務;以自有資金從事投資活動;房地產經紀（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:餐飲服務;煙草制品零售（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 北海鑫升傳媒科技有限公司
- 所在行業
- 成立時間 2年（2023年11月13日）
- 企業性質 有限責任
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