職位描述
崗位職責(zé)：
1、為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，提升客戶滿意度；
2、處理客戶反饋的問題，確保問題得到及時(shí)有效的解決；
3、維護(hù)客戶關(guān)系，記錄客戶信息，建立客戶檔案；
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)客戶服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并理解客戶需求；
2、具有較強(qiáng)的解決問題能力，能夠快速響應(yīng)并處理客戶問題；
3、熟練使用辦公軟件，能夠高效完成文檔處理和數(shù)據(jù)錄入；
4、有房地產(chǎn)行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生加入。
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海 海城區(qū) 金灘 查看上班路線
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客服專員2000-4000元北海-海城區(qū)-廣西朗科產(chǎn)業(yè)園崗位職責(zé)： 1. 接聽客戶來電，解答物流咨詢，提供準(zhǔn)確的服務(wù)信息； 2. 處理客戶投訴，記錄并跟進(jìn)問題解決進(jìn)度，確保客戶滿意度； 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，為客戶提供高效、專業(yè)的物流解決方案； 4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠快速理解并解決客戶問題，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力； 3. 有責(zé)任心，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)，同時(shí)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 4. 熟悉物流行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。13小時(shí)前
牛二寧 -
客服專員2600-8000元北海-銀海區(qū)銀盛業(yè)(北京)金融服務(wù)外包有限公司北海分公司金融/投資/證券提供住宿和工作餐 主要負(fù)責(zé)通過撥打電話與客戶溝通，了解銀行信用卡逾期客戶的逾期原因，并提醒客戶及時(shí)還款 任職要求:1，年齡20-32歲，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；2，大專以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至高中或中專；3，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備一定的溝通能力，性格外向者優(yōu)先聘用；4，有過同行業(yè)，電話銷售及電話客服經(jīng)驗(yàn)者，優(yōu)先聘用；5，無犯罪記錄，且銀行征信良好13小時(shí)前
樊繼宏HR -
400客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé)： 1、接聽客戶來電，提供專業(yè)咨詢與支持，確保服務(wù)質(zhì)量； 2、處理客戶反饋，記錄并跟進(jìn)問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪，收集客戶意見，優(yōu)化服務(wù)流程； 4、與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同提升團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)效率和質(zhì)量。 任職要求： 1、具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心傾聽并有效解決客戶問題； 2、適應(yīng)輪班工作制度，包括早晚班，保持工作連續(xù)性和穩(wěn)定性； 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與同事緊密協(xié)作，共同達(dá)成目標(biāo)； 4、熟練使用辦公軟件，有客服或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。13小時(shí)前
王艷琴
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客服專員2000-4000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé)： 1.?主要負(fù)責(zé)公司各電商平臺(tái)客戶咨詢接待工作 2. 維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點(diǎn)、針對客戶需求推薦產(chǎn)品，負(fù)責(zé)售前活動(dòng)引導(dǎo)，促成交易完成月度考核目標(biāo)； 4. 負(fù)責(zé)售后退款處理，投訴違規(guī)等糾紛處理、評(píng)論維護(hù)處理，保障店鋪處于良好狀態(tài)； 5.?跟進(jìn)物流問件催更，處理倉庫錯(cuò)發(fā)少發(fā)問題件，跟進(jìn)登記破損丟件理賠表； 6. 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題，每周匯報(bào)主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 任職資格： 1.?大專以上學(xué)歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時(shí)交流，思路清晰。 3.?工作積極主動(dòng)，細(xì)致有耐心，應(yīng)變溝通能力強(qiáng)，能配合團(tuán)隊(duì)工作。 4.?一年以上電商平臺(tái)，有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟知買家的購物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識(shí)、認(rèn)可品牌的價(jià)值觀； 6.?能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)，有耐心，態(tài)度端正。 7.?工作時(shí)間：上五休2，休息時(shí)間按排班執(zhí)行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:0013小時(shí)前
梁京輝
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客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容： 1、熟悉旅游產(chǎn)品，負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù)，促進(jìn)成交。 2、準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢，解答游客提出的各種問題。 3、處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜； 4、提升客戶滿意度； 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動(dòng)方案的構(gòu)建與落地工作。 工作職責(zé)： 1、旅游管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，專科及以上學(xué)歷。? 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心，具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠妥善處理客戶問題，靈活應(yīng)對突發(fā)情況。 3、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)、私域等平臺(tái)規(guī)則，有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間：8點(diǎn)半-16點(diǎn)半或者12點(diǎn)-20點(diǎn)或者14點(diǎn)-22點(diǎn) 工作地點(diǎn)：北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓13小時(shí)前
田甜
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客服專員2000-3000元北海-銀海區(qū)北海我秀阿薩卡房地產(chǎn)開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)年齡：21歲-30歲 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，有過服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、善于溝通，高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)，有耐心； 3、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司兒童樂園等文娛前臺(tái)服務(wù)工作（上班時(shí)間：8：30-16：30，晚班：2：30-22：30、17：30-13：30） 2、運(yùn)營區(qū)域維護(hù)及現(xiàn)場管理，做好客戶服務(wù)等工作。 3、跟進(jìn)處理客戶的問題及投訴建議等。 4、協(xié)助組織開展園區(qū)文化活動(dòng)等。13小時(shí)前
彭梓朔
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客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)鳴潤珠寶店服裝/紡織/皮革任職要求: 做過抖音客服的優(yōu)先 崗位職責(zé): 專業(yè)客服， 崗位福利: 3500底薪13小時(shí)前
尹咚鳴
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客服專員3000-5000元北海-海城區(qū)位職責(zé)： 1、根據(jù)客人訂單進(jìn)行排拍，安排化妝師和攝影師，并通知客人拍照的時(shí)間和注意事項(xiàng)； 2、在客人拍照期間，服務(wù)客戶，解決客戶的疑問，提高客戶的滿意度； 3、與客戶溝通選照片的時(shí)間，安排客人選照片，并記錄負(fù)責(zé)選片的看樣師，進(jìn)行上傳下達(dá)。 任職要求： 1、18-30歲，形象氣質(zhì)好； 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、口齒清晰，具有親和力，有良好的服務(wù)意識(shí)及工作熱情和態(tài)度； 4、并有較好的溝通能力。13小時(shí)前
李云陽
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客服專員2000-4000元北海-合浦縣崗位職責(zé): 1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)咨詢； 2.處理客戶反饋的問題，確保客戶滿意度； 3.記錄和匯總客戶的反饋和建議； 4.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)工作。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力； 2.能夠熟練使用辦公軟件； 3.具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心； 4.能夠快速適應(yīng)變化，處理突發(fā)事件。 上班時(shí)間：早8:30-12:00 下午14:00-17:30 周末大小周休息，節(jié)假日正常放假13小時(shí)前
朱新簡
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客服專員2000-3000元北海-海城區(qū)北海市神速物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)快件售后工作，接聽電話，處理快件客訴投訴工單、快件查詢等。 崗位要求： 1、熟悉辦公軟件 2、普通話流利，善于溝通，有親和力，表達(dá)清晰，有良好的的服務(wù)意識(shí)，為人誠懇，吃苦耐勞。責(zé)任心強(qiáng)，有良好的的抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作精神！ 3、有類似客服經(jīng)驗(yàn)或熟悉快遞物流業(yè)者優(yōu)先錄取，待遇從優(yōu)。13小時(shí)前
曹國芳
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相關(guān)企業(yè)
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食品、水產(chǎn)品、蛋制品、肉類、禽類、農(nóng)副產(chǎn)品的加工及銷售、果蔬的銷售,倉儲(chǔ)服務(wù),自營和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù) 。 -
生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設(shè)計(jì)、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及銷售,會(huì)議服務(wù),住宿業(yè)、餐飲服務(wù) (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
商業(yè)綜合體管理服務(wù)，物業(yè)服務(wù)，自有房屋租賃，企業(yè)營銷策劃，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，會(huì)議及展覽展示服務(wù)，酒店企業(yè)管理，餐飲管理（不含餐飲服務(wù)及住宿服務(wù)），設(shè)計(jì)、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品除外），五金交電、電子產(chǎn)品、通訊器材（以上兩項(xiàng)不含衛(wèi)星地面無線接收及發(fā)射設(shè)備）、家用電器、照相器材、體育用品、辦公用品、玩具、黃金飾品、珠寶飾品、服裝鞋帽、鐘表眼鏡、皮革制品、化妝品、家具、針紡織品、燈具、日用品、金屬材料的銷售，停車場服務(wù)。 -
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)；計(jì)算機(jī)技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)；電子技術(shù)及信息咨詢服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、安裝服務(wù)；市場調(diào)研服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)；企業(yè)形象策劃；公關(guān)活動(dòng)策劃及服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動(dòng)組織及策劃；廣告制作、代理、發(fā)布；房地產(chǎn)中介服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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服裝、手套、箱包的生產(chǎn)和銷售；自營和代理一般商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國家限制經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外）；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；電子專用材料研發(fā)；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設(shè)備制造；電子產(chǎn)品銷售；其他電子器件制造；通訊設(shè)備銷售；通訊設(shè)備修理；音響設(shè)備銷售；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；家用電器制造；移動(dòng)終端設(shè)備銷售；移動(dòng)通信設(shè)備銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；有色金屬合金銷售；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；土地使用權(quán)租賃；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；機(jī)械設(shè)備租賃；停車場服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；物業(yè)管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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電子元器件、電子產(chǎn)品及電子材料、通信產(chǎn)品及通信材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢及測試服務(wù)；計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成；電子與智能化工程；安防工程；防雷工程；防爆電氣設(shè)備安裝、維護(hù)（煤礦除外）（以上項(xiàng)目憑有效資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營）；新能源控制系統(tǒng)的開發(fā)；計(jì)算機(jī)軟件、硬件的研發(fā)、制造及銷售；工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝與調(diào)試；辦公設(shè)備及耗材、安防設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備、廣播設(shè)備、燈光音響設(shè)備、樓宇智能化設(shè)備、多媒體設(shè)備、數(shù)碼投影機(jī)及配件、教學(xué)設(shè)備、體育器材、儀器儀表設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、日用百貨、家用電器、酒店用品、廚具、家具、園林綠化材料、裝飾材料、消防器材的銷售；圖書、報(bào)紙、期刊、音像制品、電子出版物的零售；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)服務(wù)；投資管理；投資管理信息咨詢；對酒店、餐飲項(xiàng)目的投資；圖文設(shè)計(jì)；設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；動(dòng)漫設(shè)計(jì)制作；自有房屋的租賃；經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)和本企業(yè)所需的機(jī)械設(shè)備、零配件、原輔材料及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù)，但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。 -
普通貨物、貨物專用運(yùn)輸(集裝箱、冷藏保鮮),國內(nèi)貨運(yùn)代理,倉儲(chǔ),貨物裝卸搬運(yùn)及打包服務(wù)(以上兩項(xiàng)不含港口裝卸搬運(yùn)及倉儲(chǔ)),汽車及零配件的銷售,貨運(yùn)信息咨詢。
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機(jī)械設(shè)備配件、汽車、潤滑油、建筑材料的銷售；貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）；機(jī)械設(shè)備、機(jī)電設(shè)備的銷售、租賃、維修及售后服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理與維護(hù)；汽車租賃；普通貨物裝卸、搬運(yùn)；建筑勞務(wù)分包；物業(yè)服務(wù)；保潔服務(wù)；家政服務(wù)；餐飲管理及服務(wù)；園林綠化工程、消防設(shè)施工程。（以上銷售不設(shè)門店，憑訂單經(jīng)營）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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對文化旅游、健康療養(yǎng)、養(yǎng)老保健、建筑業(yè)項(xiàng)目的投資、開發(fā)；醫(yī)療設(shè)備科技技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；餐飲服務(wù)，住宿服務(wù)；物業(yè)服務(wù)，停車場服務(wù)；文化藝術(shù)交流活動(dòng)策劃，會(huì)展服務(wù)，旅游信息咨詢服務(wù)；食品、工藝品銷售；園林綠化工程，建筑工程；自營和代理一般商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 北海泛海置業(yè)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 32年（1993年9月11日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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置業(yè)顧問
￥3000-5000元
北海-海城區(qū)
