職位描述
崗位職責:
1.為客戶提供專業的售后支持與服務,確保客戶滿意度;
2.處理客戶咨詢,解答客戶疑問,提供必要的幫助和支持;
3.密切跟蹤客戶反饋,及時解決客戶遇到的問題;
4.維護客戶關系,建立良好的服務環境。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務意識,能夠有效處理客戶需求;
2.對客戶服務工作有熱情,能夠耐心傾聽客戶的反饋;
3.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協同工作;
4.能夠熟練掌握產品知識,為客戶提供準確信息。
上班地點
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