職位描述
崗位職責(zé):
1. 通過在線聊天工具解答客戶咨詢,處理客戶問題,提升客戶滿意度;
2. 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立長期合作;
4. 及時更新客戶信息,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2. 熟練使用電腦及常見辦公軟件;
3. 有責(zé)任心,能夠在壓力下保持高效工作;
4. 有網(wǎng)絡(luò)客服或相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
上班地點
工作地址:
貴港 港北區(qū) 鳳凰街 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電商售前、售后客服團(tuán)隊管理 崗位要求: 1、要求1年以上電商客服管理經(jīng)驗10小時前
蒙海姨 -
網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元貴港-港南區(qū)崗位描述: 我們廠是生產(chǎn)家具的(床、衣柜、沙發(fā)等),淘寶、拼多多、京東等電商平臺都開有網(wǎng)店,崗位負(fù)責(zé)網(wǎng)店接待工作,有顧客來咨詢,客服負(fù)責(zé)解答(含銷售性質(zhì)) 工作地點: 貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園(西江高中附近) 公交車:9路、20路、201路 上班時間: 早班:8:00-17:00(12:00-13:00是吃飯和午休時間) 晚班:15:30-00:00 大約10-15天輪換一次 崗位要求: 1、不考慮兼職、不考慮居家辦公、不考慮異地辦公、不考慮寒暑假短期就業(yè); 2、沒做過也行,前期有人帶的; 3、開始打字慢沒關(guān)系,這個技能不難,而且很容易熟能生巧; 4、最關(guān)鍵要具備良好的溝通能力,有清晰的邏輯思維,因為崗位屬于服務(wù)行業(yè),且含銷售性質(zhì),有良好的溝通能力才能事半功倍。 其他說明: 1、包吃住; 2、宿舍2-5人間都有,宿舍就在辦公室樓上,房間有大有小,面試時可以看宿舍,盡量滿足你的需求去分配,后期不習(xí)慣也可以申請調(diào)整,有空調(diào)、風(fēng)扇、熱水、WIFI,宿舍有獨立衛(wèi)生間,電費宿舍成員均攤,水免費。 其他方面,咱先碰個面再說唄,如果彼此感覺良好,再一起在現(xiàn)實中打怪升級吧!10小時前
林毅 -
招聘有經(jīng)驗的電商在線客服3000-4000元貴港-平南縣崗位職責(zé): 1、提供日常售前和售后服務(wù),主要包括解答各類售前咨詢問題及各類售后問題處理; 2、訂單售后情況溝通處理,包括催發(fā),疑難件跟進(jìn)處理,產(chǎn)品退換貨、質(zhì)量問題、客戶體驗相關(guān)投訴處理; 3、高危情況識別,避免升級投訴; 4、工單登記,有主動跟進(jìn)及完結(jié)工單的積極度。 崗位要求: 1、性格樂觀積極,善于傾聽和與人溝通,表達(dá)能力強(qiáng),有親和力; 2、打字速度快,有良好客戶服務(wù)意識,杜絕與顧客或渠道發(fā)生沖突; 3、有電商網(wǎng)店客服經(jīng)驗優(yōu)先錄用。 工作時間: 排班制,做六休一,每天8小時制 福利補(bǔ)貼: 1、上崗前帶薪培訓(xùn)3-5天,專人帶教; 2、團(tuán)隊績效:績效獎金(有考核); 3、團(tuán)隊活動:專屬生日禮、大促關(guān)懷、不定期員工關(guān)懷。10小時前
張超 -
電商客服專員2000-3000元貴港-平南縣廣西深山農(nóng)人農(nóng)產(chǎn)品有限責(zé)任公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)工作內(nèi)容:接待各電商平臺客服信息,跟蹤處理售后,打單,我們這邊主要在抖音快手視頻號等這些平臺直播賣香料 職位要求:熟悉電腦操作,有耐心有責(zé)任心跟客人溝通 工作時間:中午12:00-14:30,下午17:30-21:30,(晚上21:30-23:00可以在家接)10小時前
周澤良 -
10小時前
黎巧枝 -
電商客服專員2000-4000元貴港-港南區(qū)貴港市港南區(qū)尋夢日用品廠生產(chǎn)/制造(異地勿擾,外包勿擾)招淘寶,拼多多客服,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待,售前售后,要求有良好的溝通能力,熟練電腦基本操作,能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題,有一定的抗壓打擊能力,反應(yīng)能力快,能長期做,銷售產(chǎn)品有簡易鞋架,衣柜,花架等,發(fā)展空間大,工作時間兩班倒8:00----16:30/16:30--23:30,包工作餐,待遇***,工作地址,港北區(qū)體育中心碧桂園上城10小時前
曾宇 -
10小時前
梁偉峰 -
10小時前
黃漢賢 -
現(xiàn)場接待客服4000-9000元貴港-港北區(qū)貴港紅房子婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生一、崗位職責(zé): 1、通過多渠道聯(lián)系意向客戶,回復(fù)客戶問題,結(jié)合客戶需求進(jìn)行溝通,進(jìn)行醫(yī)院活動政策介紹并促成交易; 2、負(fù)責(zé)了解客戶需求分析,做好客戶檔案管理; 3、處理客戶投訴,提升客戶滿意度,做好醫(yī)院品牌宣傳維護(hù); 4、負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶現(xiàn)場接待服務(wù)工作。 二、崗位要求: 1、有1年以上銷售工作或客服銷售工作經(jīng)驗; 2、具備良好的服務(wù)意識、有耐心和責(zé)任心,善于傾聽,應(yīng)變能力強(qiáng); 3、形象氣質(zhì)好,具有良好的溝通能力。 三、薪資待遇: 底薪+提成(***)+月休4天+節(jié)假日福利+培訓(xùn)+團(tuán)建活動10小時前
范主任 -
10小時前
李杰標(biāo)
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- 廣西鴻都圣農(nóng)業(yè)投資有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 11年(2014年4月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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