職位描述
崗位職責(zé)：
1、提供日常售前和售后服務(wù)，主要包括解答各類售前咨詢問題及各類售后問題處理；
2、訂單售后情況溝通處理，包括催發(fā)，疑難件跟進(jìn)處理，產(chǎn)品退換貨、質(zhì)量問題、客戶體驗(yàn)相關(guān)投訴處理；
3、高危情況識別，避免升級投訴；
4、工單登記，有主動跟進(jìn)及完結(jié)工單的積極度。
崗位要求：
1、性格樂觀積極，善于傾聽和與人溝通，表達(dá)能力強(qiáng)，有親和力；
2、打字速度快，有良好客戶服務(wù)意識，杜絕與顧客或渠道發(fā)生沖突；
3、有電商網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
工作時(shí)間：
排班制，做六休一，每天8小時(shí)制
福利補(bǔ)貼：
1、上崗前帶薪培訓(xùn)3-5天，專人帶教；
2、團(tuán)隊(duì)績效：績效獎金（有考核）；
3、團(tuán)隊(duì)活動：專屬生日禮、大促關(guān)懷、不定期員工關(guān)懷。
公司簡介
續(xù)音，
成立于2016年，為品牌電子商務(wù)商業(yè)伙伴提供在線客服咨詢服務(wù)公司！
一站式整合服務(wù)，期待您的加入！
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港 平南縣 環(huán)城路 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元貴港-港北區(qū)貴港市夢卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電商售前、售后客服團(tuán)隊(duì)管理 崗位要求： 1、要求1年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn)10小時(shí)前
蒙海姨 -
網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元貴港-港南區(qū)崗位描述： 我們廠是生產(chǎn)家具的（床、衣柜、沙發(fā)等），淘寶、拼多多、京東等電商平臺都開有網(wǎng)店，崗位負(fù)責(zé)網(wǎng)店接待工作，有顧客來咨詢，客服負(fù)責(zé)解答（含銷售性質(zhì)） 工作地點(diǎn)： 貴港市港南區(qū)江南工業(yè)園（西江高中附近） 公交車：9路、20路、201路 上班時(shí)間： 早班：8:00-17:00（12:00-13:00是吃飯和午休時(shí)間） 晚班：15:30-00:00 大約10-15天輪換一次 崗位要求： 1、不考慮兼職、不考慮居家辦公、不考慮異地辦公、不考慮寒暑假短期就業(yè)； 2、沒做過也行，前期有人帶的； 3、開始打字慢沒關(guān)系，這個(gè)技能不難，而且很容易熟能生巧； 4、最關(guān)鍵要具備良好的溝通能力，有清晰的邏輯思維，因?yàn)閸徫粚儆诜?wù)行業(yè)，且含銷售性質(zhì)，有良好的溝通能力才能事半功倍。 其他說明： 1、包吃住； 2、宿舍2-5人間都有，宿舍就在辦公室樓上，房間有大有小，面試時(shí)可以看宿舍，盡量滿足你的需求去分配，后期不習(xí)慣也可以申請調(diào)整，有空調(diào)、風(fēng)扇、熱水、WIFI，宿舍有獨(dú)立衛(wèi)生間，電費(fèi)宿舍成員均攤，水免費(fèi)。 其他方面，咱先碰個(gè)面再說唄，如果彼此感覺良好，再一起在現(xiàn)實(shí)中打怪升級吧！10小時(shí)前
林毅
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網(wǎng)絡(luò)客服專員2000-3000元貴港-港北區(qū)廣西鴻都圣農(nóng)業(yè)投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé)： 1. 通過在線聊天工具解答客戶咨詢，處理客戶問題，提升客戶滿意度； 2. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)； 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，建立長期合作； 4. 及時(shí)更新客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性； 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2. 熟練使用電腦及常見辦公軟件； 3. 有責(zé)任心，能夠在壓力下保持高效工作； 4. 有網(wǎng)絡(luò)客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。10小時(shí)前
施振國
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電商客服專員2000-3000元貴港-平南縣廣西深山農(nóng)人農(nóng)產(chǎn)品有限責(zé)任公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)工作內(nèi)容：接待各電商平臺客服信息，跟蹤處理售后，打單，我們這邊主要在抖音快手視頻號等這些平臺直播賣香料 職位要求：熟悉電腦操作，有耐心有責(zé)任心跟客人溝通 工作時(shí)間：中午12：00-14：30，下午17：30-21：30，（晚上21：30-23：00可以在家接）10小時(shí)前
周澤良
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10小時(shí)前
黎巧枝
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電商客服專員2000-4000元貴港-港南區(qū)貴港市港南區(qū)尋夢日用品廠生產(chǎn)/制造（異地勿擾，外包勿擾）招淘寶，拼多多客服，主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品接待，售前售后，要求有良好的溝通能力，熟練電腦基本操作，能服從安排并積極電話聯(lián)系客戶處理售后問題，有一定的抗壓打擊能力，反應(yīng)能力快，能長期做，銷售產(chǎn)品有簡易鞋架，衣柜，花架等，發(fā)展空間大，工作時(shí)間兩班倒8:00----16:30/16:30--23:30，包工作餐，待遇***，工作地址，港北區(qū)體育中心碧桂園上城10小時(shí)前
曾宇
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10小時(shí)前
梁偉峰
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10小時(shí)前
黃漢賢
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現(xiàn)場接待客服4000-9000元貴港-港北區(qū)貴港紅房子?jì)D產(chǎn)醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生一、崗位職責(zé)： 1、通過多渠道聯(lián)系意向客戶，回復(fù)客戶問題，結(jié)合客戶需求進(jìn)行溝通，進(jìn)行醫(yī)院活動政策介紹并促成交易； 2、負(fù)責(zé)了解客戶需求分析，做好客戶檔案管理； 3、處理客戶投訴，提升客戶滿意度，做好醫(yī)院品牌宣傳維護(hù)； 4、負(fù)責(zé)院內(nèi)客戶現(xiàn)場接待服務(wù)工作。 二、崗位要求： 1、有1年以上銷售工作或客服銷售工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備良好的服務(wù)意識、有耐心和責(zé)任心，善于傾聽，應(yīng)變能力強(qiáng)； 3、形象氣質(zhì)好，具有良好的溝通能力。 三、薪資待遇： 底薪+提成（***）+月休4天+節(jié)假日福利+培訓(xùn)+團(tuán)建活動10小時(shí)前
范主任
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10小時(shí)前
李杰標(biāo)
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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員線上網(wǎng)絡(luò)客服客戶工單處理客戶關(guān)系售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)客戶咨詢服務(wù)客服保險(xiǎn)客服電話客戶打單客服移動客服客服助理保險(xiǎn)客服專員保險(xiǎn)售后專員客服專員/客服助理售后專員客服售后專員售后移動客服專員it客服專員服務(wù)經(jīng)理客服專員售后客戶維護(hù)早九晚六售后維護(hù)客戶回訪售后客服電話客服經(jīng)理快遞客服經(jīng)理快遞客服專員快遞客服移動話務(wù)員全職話務(wù)員客服/前臺業(yè)務(wù)受理
相關(guān)企業(yè)
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文化藝術(shù)交流策劃,舞臺藝術(shù)造型策劃;會議會展、公關(guān)禮儀模特、大型活動組織服務(wù);教育信息咨詢服務(wù);繪畫用品、舞蹈演出服裝、音響制品出租服務(wù)。 -
化妝師、美容師、美甲師、育嬰師等4個(gè)職業(yè)(工種)的初、中級職業(yè)技能培訓(xùn)及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)(SYB)。
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：商業(yè)綜合體管理服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；柜臺、攤位出租；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)管理；五金產(chǎn)品零售；電子產(chǎn)品銷售；家用電器銷售；通訊設(shè)備銷售；照相器材及望遠(yuǎn)鏡零售；體育用品及器材零售；戶外用品銷售；辦公用品銷售；文具用品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；玩具銷售；母嬰用品銷售；珠寶首飾零售；日用雜品銷售；日用品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；鐘表銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；皮革制品銷售；化妝品零售；家具銷售；針紡織品銷售；燈具銷售；金屬材料銷售；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；機(jī)動車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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服裝的生產(chǎn)及銷售，繡花織布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；潤滑油銷售；電池銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；儀器儀表銷售；齒輪及齒輪減、變速箱銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾批發(fā)；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；機(jī)動車充電銷售；以自有資金從事投資活動；太陽能發(fā)電技術(shù)服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：食品銷售；食品生產(chǎn)；城市配送運(yùn)輸服務(wù)（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；外賣遞送服務(wù)；日用百貨銷售；新鮮蔬菜零售；新鮮蔬菜批發(fā)；新鮮水果批發(fā)；水果種植；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；蔬菜種植；新鮮水果零售；鮮肉零售；水產(chǎn)品零售；鮮蛋零售；水產(chǎn)品批發(fā)；鮮蛋批發(fā)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
咨詢
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芒、竹、藤、草、柳、鐵制工藝品(除電鍍)的生產(chǎn)、銷售。經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務(wù)和本企業(yè)所需的機(jī)械設(shè)備、零配件、原輔材料及技術(shù)的進(jìn)口業(yè)務(wù),但國家限定公司經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外。
地區(qū)招聘
- 續(xù)音數(shù)字科技（上海）有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 9年（2016年4月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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貴港-平南縣
