1.收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據信息及時作出相關處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務的同時,與財務及銷售部門協調、催收余款事宜;
3.與銷售部協調,定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務,應及時和生產部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務;
6.在選派的維修人員出發之前,應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案,并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單;
7.在維修過程中,應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設備在質保期內,在節約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期,應及時告知客戶設備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務,都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總,與技術部、質管部、生產部討論,提出確當的解決方案以便技術部門及時改進;
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林客服經理招聘(有周末雙休)
桂聘提供2025年12月桂林客服經理最新招聘,七星區11條秀峰區5條,平均工資約為3945元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有五險等,更多客服經理移動客服經理客服主管/客服經理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服
5000-8000元2025-12-17
文小姐經理1. 工作內容:
1.聯系客戶續保
2. 協助客戶完善保單服務和保全服務
2、根據客戶需求,為客戶解決問題
3、為客戶提供持續的專業理財服務,包括客戶資產變化情況,客戶資產配置調整建議,客戶持續溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。 -
獸醫客服技術員
3000-5000元2025-12-15
養泰崗位職責:
1、利用公司提供的優質客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式,引導新客戶成交,維護、鞏固及拓展老客戶;
2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品,必要時安排出差與客戶見面,洽談業務,推廣產品;
3、產品資料制作及領導交代的其他事宜。
4、薪酬:底薪+業務提成。
任職要求:
1、動物醫學、動物科學、畜牧獸醫、藥學、化學、應用化學、制藥工程、生物技術及相關專業全日制本科學歷;
2、具有一定專業知識技能、良好的學習能力和溝通能力,富有激情與活力;
3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責任心強;
4、有意在桂林長久發展立業者優先。 -
畜牧客服技術員
3000-5000元2025-12-15
養泰崗位職責:
1、負責公司客戶及潛在客戶在畜禽養殖過程中的養殖與疾病防治技術服務;
2、負責技術方案與案例總結及推廣工作,配合產品市場宣傳活動等工作;
3、負責定期或結合市場推廣需要,對業務人員和客戶、養殖戶進行公司產品知識、畜禽養殖過程保健與疾病防治技術、養殖管理技術等培訓;
4、完成領導安排的其他工作。
5、薪酬:底薪+業務提成。
任職要求:
1、畜牧獸醫、動物醫學、動物科學、藥學、化學、應用化學及相關專業全日制大專及以上學歷;
2、具有一定專業知識技能、良好的學習能力和溝通能力,富有激情與活力;
3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責任心強;
4、有意在桂林長久發展立業者優先。 -
海外客服主管
6000-8000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 培訓提升
- 高溫補貼
- 餐飲補貼
2025-12-11
馬小姐招聘主管1.團隊管理與運營 a.全面負責海外客服團隊的日常運營、班次安排、工作分配與實時監控,確保7x24小時服務覆蓋。 b.負責團隊成員的招聘、培訓、輔導與績效考核,打造一支高技能、高敬業度的國際化服務團隊。 c.培養團隊的服務意識與跨文化溝通能力,傳承“用戶至上”的服務文化。 2.服務體系建設與用戶體驗保障 a.統籌并優化面向海外用戶的售后退換貨、技術咨詢、投訴處理等端到端服務流程與標準。 b.建立并完善用戶關懷體系,設計并執行用戶回訪、滿意度跟進、忠誠度提升等專項計劃。 c.監控全渠道(如郵件、工單、在線聊天、社交媒體)的服務體驗,確保服務的一致性與專業性。 3.服務質量與績效管理 a.設定并監... -
物業客服主管
3500-4000元2025-12-03
藍婷單位人事1. 負責物業客服團隊的日常管理,確保客服工作高效、有序進行; 2. 處理業主的投訴、建議和咨詢,及時跟進并解決問題,提升業主滿意度; 3. 制定和完善客服工作流程及服務標準,提升團隊服務質量; 4. 協調物業各部門,確保業主需求得到快速響應; 5. 定期組織客服培訓,提升團隊的專業技能和服務意識; 6. 負責業主檔案管理,確保信息準確、完整; 7. 完成上級交辦的其他工作任務; 8.制定與完善物業費催繳目標與制度。 9、需要有相關的工作經驗。
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桂林客服經理招聘工資
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薪酬區間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷54.5%
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初中1.7%
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高中14%
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中專3.3%
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大專24.8%
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本科1.7%
桂林客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占54.5%,初中占1.7%,高中占14%,中專占3.3%,大專占24.8%,本科占1.7%。
經驗要求分析
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不限經驗71.1%
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應屆畢業生1.7%
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1-3年25.6%
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3-5年1.7%
桂林客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占71.1%,應屆畢業生占1.7%,1-3年占25.6%,3-5年占1.7%。