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桂林客服主管招聘(有培訓(xùn)提升) logo

桂林客服主管招聘(有培訓(xùn)提升)

桂聘提供2025年12月桂林客服主管最新招聘,七星區(qū)10條秀峰區(qū)5條,平均工資約為4630元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多客服主管客服主管/客服經(jīng)理移動客服主管招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 1人 2年以上 25-45歲 房地產(chǎn) 房地產(chǎn)開發(fā) 環(huán)境優(yōu)美 優(yōu)質(zhì)企業(yè) 投遞:11人 瀏覽:420
  • 五險
  • 崗位晉升
  • 工作餐
  • 年終獎
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2025-12-12
凌小姐
1、全力建設(shè)、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展;
2、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理;
3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。
1、有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn);有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷;
2、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,責(zé)任心強,溝通能力佳;
3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。

海外客服主管

6000-8000元
桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 1人 3年以上 大專以上 電子 知名企業(yè) 高潛公司 環(huán)境優(yōu)美 投遞:2人 瀏覽:260
  • 五險
  • 公積金
  • 周末雙休
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 培訓(xùn)提升
  • 高溫補貼
  • 餐飲補貼
2025-12-11
馬小姐
招聘主管
1.團隊管理與運營 a.全面負(fù)責(zé)海外客服團隊的日常運營、班次安排、工作分配與實時監(jiān)控,確保7x24小時服務(wù)覆蓋。 b.負(fù)責(zé)團隊成員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與績效考核,打造一支高技能、高敬業(yè)度的國際化服務(wù)團隊。 c.培養(yǎng)團隊的服務(wù)意識與跨文化溝通能力,傳承“用戶至上”的服務(wù)文化。 2.服務(wù)體系建設(shè)與用戶體驗保障 a.統(tǒng)籌并優(yōu)化面向海外用戶的售后退換貨、技術(shù)咨詢、投訴處理等端到端服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。 b.建立并完善用戶關(guān)懷體系,設(shè)計并執(zhí)行用戶回訪、滿意度跟進、忠誠度提升等專項計劃。 c.監(jiān)控全渠道(如郵件、工單、在線聊天、社交媒體)的服務(wù)體驗,確保服務(wù)的一致性與專業(yè)性。 3.服務(wù)質(zhì)量與績效管理 a.設(shè)定并監(jiān)控團隊核心服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),通過質(zhì)量檢查、案例復(fù)盤、數(shù)據(jù)分析等方式,驅(qū)動服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。 b.建立知識管理體系,維護和更新海外服務(wù)知識庫,確保信息準(zhǔn)確、統(tǒng)一,提升解決效率。 c.主導(dǎo)處理重大、升級的客戶投訴與危機事件,維護公司品牌形象。 4.用戶關(guān)系與忠誠度提升 a.通過服務(wù)互動,識別并關(guān)懷高價值用戶與潛在流失用戶,制定策略提升用戶留存率。 b.分析用戶反饋,協(xié)同產(chǎn)品、市場等部門,將用戶聲音轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品改進與服務(wù)優(yōu)化的行動。 c.策劃并實施用戶忠誠度計劃或關(guān)懷活動,培養(yǎng)品牌的忠實擁護者。 5.成本控制與效率優(yōu)化 a.在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下,合理制定并控制海外客服團隊的預(yù)算與運營成本(如人力、系統(tǒng)、外包費用等)。 b.通過流程優(yōu)化、技術(shù)工具引入(如AI客服助手、自動化流程)和人員效能提升,不斷提高團隊人效,降低單次服務(wù)成本。 任職要求: 1. 本科及以上學(xué)歷,商務(wù)英語、國際貿(mào)易、市場營銷或管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,其中至少1年以上海外客服團隊管理經(jīng)驗。 3. 有跨境電商、消費電子、互聯(lián)網(wǎng)出海等行業(yè)背景者尤佳。 4. 英語四級以上,口語流利。 5. 熟練使用Office辦公軟件,有CRM系統(tǒng)(如Zendesk, Salesforce)、工單管理系統(tǒng)優(yōu)先。 福利:周末雙休、五險一金、法定節(jié)假日、帶薪年假、餐飲補貼、高溫補貼、通訊補貼、節(jié)假日福利、免費培訓(xùn)、崗位晉升等。

電商客服組長

3500-5500元
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 2人 1年以上 大專以上 電子商務(wù) 瀏覽:12
  • 五險
  • 提供住房
  • 加班補貼
  • 崗位晉升
  • 節(jié)日禮物
  • 培訓(xùn)提升
2025-12-09
白楊
招聘
【急聘!電商客服組長】??
?? 我們需要一位“問題終結(jié)者”! ??
如果你擅長帶團隊、懂電商、能搞定客戶,這里就是你發(fā)光的地方!
?? 崗位職責(zé):
帶領(lǐng)10+人客服團隊,制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程優(yōu)化
處理復(fù)雜客訴,升級疑難問題,維護店鋪評分
培訓(xùn)新人,數(shù)據(jù)復(fù)盤,用業(yè)績說話!
? 我們要找這樣的你:
2年以上電商客服經(jīng)驗,1年團隊管理經(jīng)歷
熟悉平臺規(guī)則(天貓/京東/抖音等),抗壓強
溝通天花板+數(shù)據(jù)分析能力,結(jié)果導(dǎo)向型
?? 扁平化管理,晉升通道透明
?? 適合誰申請?
做過客服組長/想晉升的資深客服/自帶團隊賦能buff的小伙伴!
?? 直接聊!附上一句你的帶隊心得,簡歷秒通過!
(在線等一位未來合伙人~)
約 18 個崗位

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桂林客服主管招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:4K
  • 4.5%
    2K
  • 22.7%
    3K
  • 27.3%
    4K
  • 18.2%
    5K
  • 9.1%
    6K-8K
  • 9.1%
    8K-1W

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    40%
  • 中專
    5%
  • 大專
    55%
桂林客服主管招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占40%,中專占5%,大專占55%。

經(jīng)驗要求分析

  • 不限經(jīng)驗
    40%
  • 1-3年
    50%
  • 3-5年
    10%
桂林客服主管招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占40%,1-3年占50%,3-5年占10%。
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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