桂林跨境電商英語(yǔ)客服招聘
桂聘提供2025年12月桂林跨境電商英語(yǔ)客服最新招聘，七星區(qū)1條，平均工資約為3329元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，有五險(xiǎn)等，更多跨境電商英語(yǔ)客服保險(xiǎn)客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員/客服助理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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海外客服主管
6000-8000元
- 五險(xiǎn)
- 公積金
- 周末雙休
- 提供住房
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 培訓(xùn)提升
- 高溫補(bǔ)貼
- 餐飲補(bǔ)貼
2025-12-11
馬小姐招聘主管1.團(tuán)隊(duì)管理與運(yùn)營(yíng) a.全面負(fù)責(zé)海外客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)、班次安排、工作分配與實(shí)時(shí)監(jiān)控，確保7x24小時(shí)服務(wù)覆蓋。 b.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)、輔導(dǎo)與績(jī)效考核，打造一支高技能、高敬業(yè)度的國(guó)際化服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 c.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)與跨文化溝通能力，傳承“用戶至上”的服務(wù)文化。 2.服務(wù)體系建設(shè)與用戶體驗(yàn)保障 a.統(tǒng)籌并優(yōu)化面向海外用戶的售后退換貨、技術(shù)咨詢、投訴處理等端到端服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)。 b.建立并完善用戶關(guān)懷體系，設(shè)計(jì)并執(zhí)行用戶回訪、滿意度跟進(jìn)、忠誠(chéng)度提升等專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃。 c.監(jiān)控全渠道（如郵件、工單、在線聊天、社交媒體）的服務(wù)體驗(yàn)，確保服務(wù)的一致性與專(zhuān)業(yè)性。 3.服務(wù)質(zhì)量與績(jī)效管理 a.設(shè)定并監(jiān)控團(tuán)隊(duì)核心服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)，通過(guò)質(zhì)量檢查、案例復(fù)盤(pán)、數(shù)據(jù)分析等方式，驅(qū)動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 b.建立知識(shí)管理體系，維護(hù)和更新海外服務(wù)知識(shí)庫(kù)，確保信息準(zhǔn)確、統(tǒng)一，提升解決效率。 c.主導(dǎo)處理重大、升級(jí)的客戶投訴與危機(jī)事件，維護(hù)公司品牌形象。 4.用戶關(guān)系與忠誠(chéng)度提升 a.通過(guò)服務(wù)互動(dòng)，識(shí)別并關(guān)懷高價(jià)值用戶與潛在流失用戶，制定策略提升用戶留存率。 b.分析用戶反饋，協(xié)同產(chǎn)品、市場(chǎng)等部門(mén)，將用戶聲音轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品改進(jìn)與服務(wù)優(yōu)化的行動(dòng)。 c.策劃并實(shí)施用戶忠誠(chéng)度計(jì)劃或關(guān)懷活動(dòng)，培養(yǎng)品牌的忠實(shí)擁護(hù)者。 5.成本控制與效率優(yōu)化 a.在保障服務(wù)質(zhì)量的前提下，合理制定并控制海外客服團(tuán)隊(duì)的預(yù)算與運(yùn)營(yíng)成本（如人力、系統(tǒng)、外包費(fèi)用等）。 b.通過(guò)流程優(yōu)化、技術(shù)工具引入（如AI客服助手、自動(dòng)化流程）和人員效能提升，不斷提高團(tuán)隊(duì)人效，降低單次服務(wù)成本。 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2. 3年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年以上海外客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3. 有跨境電商、消費(fèi)電子、互聯(lián)網(wǎng)出海等行業(yè)背景者尤佳。 4. 英語(yǔ)四級(jí)以上，口語(yǔ)流利。 5. 熟練使用Office辦公軟件，有CRM系統(tǒng)（如Zendesk, Salesforce）、工單管理系統(tǒng)優(yōu)先。 福利：周末雙休、五險(xiǎn)一金、法定節(jié)假日、帶薪年假、餐飲補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、節(jié)假日福利、免費(fèi)培訓(xùn)、崗位晉升等。
約 1 個(gè)崗位
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桂林跨境電商英語(yǔ)客服招聘最新投遞
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黃先生投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 海外客服主管 職位2025-12-11 -
申先生投遞了 桂林智神信息技術(shù)股份有限公司 的 海外客服主管 職位2025-12-10
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桂林客服專(zhuān)員招聘工資
￥
3329
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 11K，最多人拿：3K
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0.7%小于2K
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16.4%2K
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47.4%3K
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14.2%4K
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2.6%5K
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1.1%6K-8K
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0.7%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷57.8%
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初中3.6%
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高中9.4%
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中專(zhuān)9.9%
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大專(zhuān)17.5%
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本科1.8%
桂林客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷？不限學(xué)歷占57.8%，初中占3.6%，高中占9.4%，中專(zhuān)占9.9%，大專(zhuān)占17.5%，本科占1.8%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)74.4%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.9%
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1-3年24.2%
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3-5年0.4%
桂林客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)？不限經(jīng)驗(yàn)占74.4%，應(yīng)屆畢業(yè)生占0.9%，1-3年占24.2%，3-5年占0.4%。
相關(guān)企業(yè)
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許可項(xiàng)目：職業(yè)中介活動(dòng)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；企業(yè)管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動(dòng)）；婚慶禮儀服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；變壓器、整流器和電感器制造；其他電子器件制造；電子（氣）物理設(shè)備及其他電子設(shè)備制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造；電池制造；家用電器制造；家用電器銷(xiāo)售；智能家庭消費(fèi)設(shè)備制造；智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷(xiāo)售；半導(dǎo)體器件專(zhuān)用設(shè)備制造；半導(dǎo)體器件專(zhuān)用設(shè)備銷(xiāo)售；機(jī)械電氣設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷(xiāo)售；機(jī)械電氣設(shè)備銷(xiāo)售；虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；機(jī)械零件、零部件加工；機(jī)械零件、零部件銷(xiāo)售；工業(yè)機(jī)器人制造；工業(yè)機(jī)器人銷(xiāo)售；模具制造；模具銷(xiāo)售；貨物進(jìn)出口；總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車(chē)輛道路貨物運(yùn)輸（除網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)和危險(xiǎn)貨物）；國(guó)內(nèi)集裝箱貨物運(yùn)輸代理；航空國(guó)際貨物運(yùn)輸代理；陸路國(guó)際貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品等需許可審批的項(xiàng)目）；無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；國(guó)際貨物運(yùn)輸代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
工業(yè)自動(dòng)化控制軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)維護(hù)；裝備自動(dòng)控制嵌入式軟件開(kāi)發(fā)與技術(shù)維護(hù)；嵌入式軟件服務(wù)；半導(dǎo)體封裝與測(cè)試設(shè)備制造與銷(xiāo)售；芯片檢測(cè)設(shè)備制造與銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
自動(dòng)化電子產(chǎn)品（許可審批項(xiàng)目除外）、通信電子產(chǎn)品（無(wú)線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術(shù)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、調(diào)試及售后服務(wù)；計(jì)算機(jī)軟、硬件的技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售；通信網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備（無(wú)線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收系統(tǒng)除外）的技術(shù)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和技術(shù)服務(wù)；國(guó)家放開(kāi)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目:人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目:職業(yè)中介活動(dòng);建筑勞務(wù)分包。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：第一類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；消毒劑銷(xiāo)售（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；電子元器件制造；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷(xiāo)售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；機(jī)械設(shè)備銷(xiāo)售；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；金屬制品銷(xiāo)售；金屬制品研發(fā)；家用電器制造；家用電器銷(xiāo)售；家用電器研發(fā)；新材料技術(shù)研發(fā)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；進(jìn)出口代理；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：第二類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)；消毒器械生產(chǎn)；消毒劑生產(chǎn)（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；消毒器械銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
電子 100-499人 -
許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：第二類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)；第三類(lèi)醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；第二類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；第一類(lèi)醫(yī)療器械生產(chǎn)；第一類(lèi)醫(yī)療器械銷(xiāo)售；電子元器件制造；專(zhuān)用設(shè)備制造（不含許可類(lèi)專(zhuān)業(yè)設(shè)備制造）；電子專(zhuān)用材料研發(fā)；貨物進(jìn)出口（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；咨詢策劃服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；禮儀服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；攝像及視頻制作服務(wù)；影視美術(shù)道具置景服務(wù)；電影攝制服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；鞋帽零售；箱包銷(xiāo)售；化妝品零售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；母嬰用品銷(xiāo)售；玩具銷(xiāo)售；家居用品銷(xiāo)售；保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；食用農(nóng)產(chǎn)品零售；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；服裝服飾零售；珠寶首飾零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；紙制品銷(xiāo)售；個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售；演出經(jīng)紀(jì)；營(yíng)業(yè)性演出。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)銷(xiāo)售；洗車(chē)服務(wù)；插電式混合動(dòng)力專(zhuān)用發(fā)動(dòng)機(jī)銷(xiāo)售；充電樁銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；集中式快速充電站；發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組制造；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；電車(chē)銷(xiāo)售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；銷(xiāo)售代理；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；輪胎銷(xiāo)售；電池銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用（不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng)）；機(jī)動(dòng)車(chē)鑒定評(píng)估；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；集成電路銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品制造（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
