淘寶客服

職位描述

1.通過淘寶旺旺與客戶溝通交流，了解客戶需求，促成訂單，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意，維護店鋪信譽；

2、處理店鋪日常事務，如店鋪留言的回復，客戶訂單查詢，到貨跟蹤等；

3、收集、處理、整理市客戶與場信息并及時反饋給公司。

4，監控店鋪動態以及客戶的評價以及店鋪所有店鋪售后。 

公司簡介

? ? ? ?桂林眼鏡哥根雕有限公司前身是聚豐林根雕廠，成立于2009年，集設計，制作，生產制造，銷售于一體，始終堅持客戶第一、誠信、敬業、專業的發展理念，經過12年的沉淀積累，已掌握根雕精湛工藝技術，至今已發展成為集規模和影響力于一身的根雕工藝的領跑者，并在行業內有較大影響力。工廠位于桂林市象山區瓦窯根雕市場，廠房及展廳面積達3000多平米。
為更好的服務廣大客戶，公司實行線下與線上相結合銷售+服務的模式，公司目前設立有：生產部、財務部、電商部、新媒體運營部、客服部、行政后勤部等相關部門。
和優秀的人一起工作，做優秀的產品！
公司是一個年輕有活力的團隊，極好的辦公氛圍，寬敞明亮的辦公環境，現公司擴大規模，期待您的加入！
一、公司福利待遇
1、工資收入：提供行業/互聯網/新媒體最具競爭力的收入；
2、崗位晉升：提供行業最大的發展平臺和晉升空間，在這里，你會由一戰士變成將軍。
3、學習培訓：免費獲得公司專業的系統學習培訓；
4、員工保險：五險；
5、帶薪假期：享受國家規定的帶薪假期；
6、節日放假：按照國家規定的節假日放假；
7、職業規劃：免費獲得公司為你量身定做的職業生涯規劃。
二、公司介紹
公司現有員工50多人，其中互聯網技術創新骨干占20%，根雕資深專家占15%。