職位描述
1、負責公司社群微信平臺、各大電商平臺網絡客服工作
2、負責接聽并解答客戶咨詢問題、受理客戶問題并做好記錄；
3、負責審核客戶情況以及處理客戶訂單問題；
4、做好網絡售前、售中和售后服務工作；
公司簡介
? ? ?桂林市康和世家茶葉有限公司成立于2002年2月，主營中國各類名茶，擁有自主品牌“康和世家 COMFORT TEA\",自主研發的茶葉品種200種；目前公司全資擁有自己的茶葉分裝廠、茶葉基地；人生活源頭保證茶葉品質，我公司以自有品牌為依托，以優異的茶葉品質為基礎，受到了廣大客戶的歡迎及肯定。? ? ?
? ? 康和世家茶業、康和世家茶葉有限公司源于福建康和茶廠，于2002年在桂林市國際旅游商品批發市場（瓦窯批發城）正式成立第一家營銷網點——康和茶行，2005年正式更名為“康和世家茶業”，并注冊商標“康和世家”。從最初依托康和茶廠主營鐵觀音的單一產品批發銷售模式，經過多年的專注經營和努力開發，現形成了普洱茶、鐵觀音、臺灣茶、武夷巖茶、綠茶、紅茶、茶具、禮盒等300多個品種的生產、批發、零售、海外貿易為一體的工貿公司。? ? ?
? ?康和世家在桂林總店成立之前已經經營茶葉多年，通過二十幾年對茶葉本質的研究，深入到各個茶葉產地了解茶葉的品質及各地的茶文化，經過不懈的努力，掌握到茶葉品質的關鍵，開成了嚴格的茶葉生產加工“四項基本原則”和獨特的產品結構及產品標準等級；對茶葉品質精益求精，康和世家系列產品以健康價值和文化品味的市場定位將開拓出更廣闊的市場，并受到了廣大茶友和客戶的肯定和支持。 讓普通老百姓都喝得起好茶成為康和未來50年的目標，作為一個平民品牌，這需要每個康和人以及康和加盟商的共同努力，讓好茶以最低的價格散布到每個愛茶人的手中，從而實現公司、加盟商、茶客的共贏。?
? ?康和世家憑借良好的信譽獲得了各界朋友的支持和厚愛，從最初的小店發展到現在在桂林初具規模有相當知名度的茶葉品牌。
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韓總總經理 -
旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-18
韓總總經理
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線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！2025-12-18
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- 桂林市康和世家茶葉有限公司
- 所在行業 包裝/茶葉
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