職位描述
崗位職責：
1、根據公司的戰略、經營目標的需要和公司的政策，組織項目全體工作人員開展日常管理和服務工作，確保整體服務質量不斷提升；
2、全面負責項目各項管理工作，做好項目組織架構建設和部門文化建設；
3、跟進項目架構和實際工作需要，制定合理的部門人力資源規劃和合理配置人員建議；
4、前期與地產對接，開展物業服務內容設計及成本測算，服務創新點的提出及打造；
5、項目實施過程中，配合地產項目部、營銷推進涉及物業相關工作；
6、負責處理重大投訴案件，并及時上報公司總部，協助跟蹤客戶投訴處理結果；
7、制定項目的各項工作計劃，并依據公司要求按推進時間督促實施；
8、組織制定項目的年度工作計劃和財務預算，對其實施和執行情況進行跟蹤、控制、分析，保證項目工作的有效運轉和各項經營管理責任目標的完成。
9、建立、維護社會各有關單位、業主、供應商、維保協作單位良好的公共關系，樹立良好的企業形象。
10、了解同行業發展動態及客戶的需求，提出建設性的服務調整方案。
公司簡介
華潤萬象生活物業深圳公司（公司注冊名：潤加物業服務（深圳）有限公司）成立于2001年，為世界500強企業華潤集團旗下戰略業務單元華潤置地成員華潤萬象生活下屬公司。
華潤萬象生活物業南寧項目公司隸屬于華潤萬象生活物業深圳公司，于2011年進駐廣西，負責華潤置地廣西區域所開發的項目，以及市場拓展項目的物業服務。截至2023年7月，公司業務覆蓋南寧、柳州、桂林、崇左、北海、防城港、賀州、貴港、河池、百色10個城市，自有員工超1300名，總管理服務項目超80個，總服務面積超1800萬平方米，涵蓋中高端住宅、甲級寫字樓、商業綜合體、政府辦公樓、案場、醫院等多種業態。
上班地點
工作地址：
廣西桂林市秀峰區紅嶺路9號華潤營銷中心二樓物業辦公室 查看上班路線
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客戶服務專員3600-3900元桂林-疊彩區 大專以上 23-45歲1. ?咨詢與問題處理?：接聽電話或在線回復，解答產品、服務及售后問題，記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數據管理?：處理訂單，更新客戶檔案并生成服務報告。?? 3.?客戶關系維護?：定期回訪收集反饋，分析需求以提升滿意度，促進復購或續費。??2025-12-18
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桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成2025-12-18
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旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-18
韓總總經理
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線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！2025-12-18
韓總總經理
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許可項目:保安服務;勞務派遣服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:保安培訓;體育用品及器材零售;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);物業管理;物業服務評估;家政服務;專業保潔、清洗、消毒服務;城鄉市容管理;建筑物清潔服務;城市綠化管理;園林綠化工程施工;環境衛生公共設施安裝服務;園區管理服務;家用電器安裝服務;家具安裝和維修服務;規劃設計管理;城市公園管理;以自有資金從事投資活動;人力資源服務(不含職業中介活動、勞務派遣服務);住宅水電安裝維護服務;餐飲管理;停車場服務;會議及展覽服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);鐵路運輸輔助活動;社會穩定風險評估;業務培訓(不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓);日用百貨銷售(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
一般項目：物業管理；家政服務；酒店管理；環境保護專用設備銷售；家具安裝和維修服務；專業保潔、清洗、消毒服務；廣告制作；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：施工專業作業；職業中介活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
物業管理；環境綠化（許可審批項目除外）；機動車停放服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
物業 100-499人 -
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憑總公司資質聯系業務。 -
物業服務(憑有效許可證經營),停車服務,房屋租賃;保潔服務;園林綠化設計及施工;家政服務;汽車美容;空調設備維修保養,電梯維修保養(憑有效許可證經營);經營勞務派遣業務(憑有效許可證經營);安防工程、室內外裝飾工程設計、施工(許可審批項目除外);水電安裝(許可審批項目除外);餐飲服務(憑有效許可證經營);對餐飲業的投資、餐飲管理;會議服務;五金交電(電動車、摩托車除外)、機電設備、日用百貨、花卉苗木銷售;食品經營(憑有效許可證經營)。 -
對城市建設、商業貿易、農業、教育的投資；房地產開發、銷售；物業服務。土特產品、日用百貨、辦公用品、農副產品、園藝作物銷售（以上許可審批項目除外）；室內外裝飾工程設計、施工；建筑安裝工程、景觀工程、園林綠化工程施工；暖通產品、家居智能產品的銷售、安裝；機電工程安裝；建筑暖通節能改造。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
物業管理，家政、清潔服務；機電設備安裝與維修；園林景觀工程施工，綠化養護、盆景、花卉出租；建筑裝飾工程施工，機電設備、機械設備、日用百貨、辦公用品、五金交電、裝飾材料、電子產品的銷售。室內裝潢設計、水電安裝、電器的安裝維修服務；廣告設計、制作、代理、發布；安防及網絡智能化系統設計、安裝與維護。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 潤加物業服務(深圳)有限公司桂林分公司
- 所在行業 物業
- 成立時間 10年（2015年8月28日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
