職位描述
1.解答咨詢的客戶的問題，例如行程，價格，標準等。
2.進行跟單詢單，進一步提高銷量，并且記錄下客戶的顧慮，方面下次銷售碰到同樣的問題。
3. 客戶下單之后，核對客戶信息、出行日期以及雙方約定好的內容，讓客戶覺得貼心靠譜，并提醒買家收到貨之后好評。3天之后，主動聯系買家確認收貨好評。
4. 維系老客戶之間的感情。遇到節假日，主動給老客戶帶去關心和注意，特別是在店鋪做活動或者上新的時候，可以提醒老客戶前來光顧，有優惠。
5. 售后問題的處理。遇到蠻不講理的客戶，如何委婉的拒絕;遇到催單的買家，如何安慰;對于給了中差評的買家，如何聯系對方修改或者刪除中差評。
6. 及時查看后臺已下單未發貨訂單。
7.將店鋪寶貝銷售情況及時反饋給店鋪運營，做對應的運營策略。
公司簡介
2009年6月8日，幾個志趣相投的80后青年背上行囊，踏上了開往拉薩的列車，50幾個小時的坐票，長時間旅途的疲勞并沒有讓他們退縮，強烈的高原反應更促使了他們探索這片圣地的決心，當列車緩緩駛入高原無人區，車窗外的景色讓人瞬間忘卻了身體上的痛苦… 后來，他們游蕩在拉薩各個角落、大昭寺和虔誠的信徒曬太陽、八角街上尋找“瑪吉阿米”的故事，珠峰面前一曲高歌“青藏高原”… 后來的后來他們做出了人生重要的決定，留下！?從2009到2015，6年間在旅游行業的摸爬滾打，從酒店服務、導游、計調，再到旅行策劃、外賓接待… 這么努力的他們是希望能留在喜歡的地方做喜歡的事情！終于，2010年西藏風情海外旅行社有限公司成立了，并招募了許多有著同樣夢想的80、90、00后小伙伴加入團隊，他們大力發展電商、OTA板塊、高端定制等旅游業務，開拓新疆、青海、尼泊爾、桂林等目的地市場… 2017年新疆廣華假期國際旅行社有限公司在烏魯木齊成立，從最初的6個人發展到78個人的團隊，2020年一場突如其來的疫情牽動著每一個人的心，整個旅游行業也逃脫不了重新洗牌的命運。?2021年，公司再次起航，曾因疫情各奔東西的小伙伴們重新回到了崗位，并創立“慢游計劃”“藏小西”“廣華假期”等系列旅行品牌，通過“慢節奏”的態度，傳遞給大家“享受旅行，享受生活”的理念。的確，在經歷過生死災難的我們面前，沒有什么比享受當下的美好生活更為重要了。
上班地點
工作地址：
桂林七星區東暉國際 查看上班路線
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桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成2025-12-18
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旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-18
韓總總經理
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線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！2025-12-18
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一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；融資咨詢服務；會議及展覽服務；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車電附件銷售；機動車充電銷售；電車銷售；代駕服務；汽車拖車、求援、清障服務；停車場服務；裝卸搬運；國內貨物運輸代理；汽車零配件零售；汽車零配件批發；道路貨物運輸站經營；小微型客車租賃經營服務；新能源汽車整車銷售；汽車銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路旅客運輸經營；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：互聯網設備銷售；互聯網數據服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；個人互聯網直播服務；專業設計服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；文藝創作；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡設備銷售；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；文化娛樂經紀人服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；平面設計；數字廣告制作；禮儀服務；婚慶禮儀服務；個人商務服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
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- 新疆廣華假期國際旅行社有限公司
- 所在行業 廣告/旅游/旅行社
- 成立時間 8年（2017年7月3日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
