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職位描述

不接受在家辦公、遠程辦公!不接受兼職!
職位描述:
崗位職責
1、負責淘寶/天貓/京東/拼多多等電商平臺在線接待,解答客戶疑問,深挖需求,促成下單。
2、關注店鋪日常接待數據,提升響應時間,提升轉化率,提升客戶服務滿意率。
3、私域文案編寫、負責客戶后端維護,服務意識強;
4、具有良好的團隊協作精神,服從公司及領導安排;
5、朋友圈、微信社群,抖音粉絲群客戶維護;
6、客服評價話術,題庫及問題訂單處理。
任職要求:
1,能接受晚班,抗壓能力強 ,不要玻璃心
2,打字速度快(要求每分鐘40字以上),熟悉客服操作流程優先
3,有較強的學習能力,有上進心,能不斷豐富自己(本公司晉升空間大)
4,養寵的優先考慮
5、具有良好的團隊協作精神,服從公司及領導安排;
6、中專學歷及以上;有電商客服經驗優先;
售前客服工作時間:早班:8:00-17:00,中班9:00-18:00,晚班15:30-00:30,月休6天
福利待遇:培訓提升、社保、半年調薪制、節日、生日禮物、彈***、項目提成

公司簡介

公司簡介:來旺兄弟信息技術有限公司是一家快速發展的電子商務運營企業,橫跨現今主流的電商平臺:天貓,京東,拼多多,小米有品,抖音,快手,亞馬遜等,在寵物食品與用品行業迅速發展。作為中國寵物用品著名品牌、京東寵物用品KA品牌商、抖音的頭部商家,全行業社交電商領跑者(各行業最早開始社交電商探索并蓬勃發展的一批)、11年扎根電商和互聯網,深耕寵物行業! 11年的國內寵物用品品牌,國內寵物用品排名前5,尤其是寵物美容電器和智能電器。

?11年研發和銷售寵物用品,自有工廠+多家持續合作時間超過5年以上的工廠,支撐單品月發貨超10萬件,寵物用品供應鏈基礎雄厚。 11年國內電商經驗和成熟的電商運營及支持團隊。 目前公司產品已經出口歐美和中東、東南亞等地區。 未來5年公司的戰略重點在,啟動品牌出海,重點將品牌和產品創新優勢擴展到全球。著重發展跨境電商和出口電商,是公司的長期策略。培養一個好的運營團隊,建立一個不僅懂跨境電商,而且懂產品、懂客戶、懂市場的團隊,是我們的組織目標。 今年,公司已經啟動更多的電商項目,如果您希望做一個專業的市場深耕者,著眼長期的職業未來,與公司共創共贏,歡迎您的加入,公司也將為您的職業發展和思維認知升級,配備好資源、提供好機會。

上班地點

工作地址: 桂林 象山區 萬福廣場 查看上班路線

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1. 工作職責如下: 客戶服務: 協助客戶辦理各種保單服務。如續期繳費,協助理賠,滿期金領取,新保單錄入等。 保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用,解讀政府相關保險政策和公司保險產品保障。 溝通能力: 擁有服務意識,愿意與客戶進行服務溝通,解答客戶疑問,滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓,保險保障,定期團建,節日福利
1小時內
黃經理
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桂林嘉誠物業服務有限公司
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1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業費催繳、收房、裝修手續辦理 2、跟進處理業主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學歷,形象氣質佳,有物業行業經驗優先 4、善于溝通,具有高度的責任心、客戶服務意識,親和力強,有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上
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5000-8000元
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高中以上 25-50歲
1. 工作內容: 1.聯系客戶續保 2. 協助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續的專業理財服務,包括客戶資產變化情況,客戶資產配置調整建議,客戶持續溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。
1小時內
文小姐
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3600-8000元·13薪
桂林-七星區-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-50歲
1. 負責受理和妥善處理顧客投訴,調節顧客與公 司之間的關系,回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉述客戶的具體要求; 1. 負責根據客戶的要求,給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務; 客服工具操作; 4.積極進行品牌推廣,維護客戶關系; 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護; 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關事宜; 8.負責老客戶的續簽工作; 9.負責風險規劃與管理服務
1小時內
黃經理
人事經理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、負責回復線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新,網絡后臺維護,電話聯絡。 3、做好網絡數據分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。
1小時前
李經理
人事行政經理
桂林-臨桂區-金貿中心
大專以上
3年以上
26-45歲
1、負責物業客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區域內發生的所有事務,并及時向上級領導匯報。 4、負責物業服務咨詢、客戶關系維系工作,員工禮儀培訓,致力提升業主滿意度。 5、熟悉相關的環境清潔綠化知識及其操作程序,且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協調能力和文字表達能力,有較強的服務意識和高度的責任心。
2025-12-19
秦先生
人事經理
桂林-疊彩區
大專以上 23-45歲
1. ?咨詢與問題處理?:接聽電話或在線回復,解答產品、服務及售后問題,記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數據管理?:處理訂單,更新客戶檔案并生成服務報告。?? 3.?客戶關系維護?:定期回訪收集反饋,分析需求以提升滿意度,促進復購或續費。??
2025-12-18
夏經理
經理
桂林-秀峰區-南方大廈
處理公司各種旅游網站上的訂單計劃(公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數都屬于售前服務,少數為售后服務; 上班時間(需要分早晚班,每月1周晚班,其余3周早班) 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000(不扣底薪)+提成
2025-12-18
韓總
總經理
桂林-秀峰區-南方大廈
處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網、同程網、攜程網),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產品,也可以為客服設計包車游產品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優良的服務意識和敬業精神,溝通應變能力強,態度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬
2025-12-18
韓總
總經理
線上銷售客服
5000-10000元
桂林-秀峰區-南方大廈
處理公司各種旅游網站上的訂單計劃(去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數都屬于售前服務,少數為售后服務; 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神,認真細致。不嬌氣,不矯情! 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣! 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由! 4.有團隊意識。沒有最好的個人,只有最好的團隊! 5.善于總結。不斷學習和突破自我,是一種大智慧! 6.打字速度每分鐘70字以上,大專學歷以上,22-45歲之間,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾!
2025-12-18
韓總
總經理
福州市倉山區來旺兄弟信息技術有限公司招聘:公司標志 logo
福州市倉山區來旺兄弟信息技術有限公司
所在行業 寵物/電子商務
成立時間 14年(2011年6月24日)
企業性質 有限責任
公司規模 30-50人

該公司其他職位

小紅書運營

¥3000-4000元

桂林-象山區-萬福廣場

京東運營專員

¥4000-8000元

桂林-象山區-萬福廣場
企業服務
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