職位描述
崗位職責：
1、負責公司的客服工作和行政類工作；
2、對客戶的咨詢進行回復解答、客戶信息登記；維護好公司的客戶社群；
2、整理匯總公司項目資料、客戶資料、項目進展情況等相關數據；
4、操作設置公司系統平臺的相關功能；
5、做好公司行政類事務工作。
能力要求：
1、大專及以上學歷，能熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件；
2、執行力強、認真細致、溝通表達能力強；
3、至少具備以下其中1項：
（1）熟悉了解建筑工程質量檢測行業，或混凝土行業；
（2）從事過互聯網教育、職業教育、知識付費等相關工作經驗
（3）具備3年以上客服工作經驗。
公司簡介
廣西建宏工程科技有限公司，是廣西建設工程質量檢測行業中實力雄厚的第三方綜合資質類檢測服務機構。公司成立于2009年，總部位于桂林市，現擁有員工300余名，中高級職稱人員100余名，檢測儀器設備2600多臺/套，實驗場所13000多平方米，通過了CNAS、CMA、ISO9001、ISO14001、ISO45001等多項專業認證。
服務能力覆蓋18個領域200多個大類2000多個參數，業務范圍涉及建筑材料、公路、鐵路、消防、結構、巖土、道路、橋梁、節能、化學、環境分析、人防工程、防雷、智能化等檢測領域。作為第三方檢測服務機構，公司始終以高度的社會責任感經營企業，回饋社會。依托技術過硬、服務誠信的綜合實力，曾多次協助部/自治區/市主管部門開展工程質量監督抽檢，并參與多項重大質量安全事故及災后住宅等項目的調查、檢測、鑒定與評估工作。
公司先后承接了桂林市創業大廈、一院兩館、兩江國際機場T2航站樓、投資發展大廈、建設大廈、金融大廈、金茂中心、福達冷鏈物流園、深科技智能制造產業園、領益智造產業園、旅游綜合醫院、漓江歌劇院、桂林信科院、柳州市官塘大道桂柳高速連接線特大橋梁等一批大型工程項目的檢測業務；2017年初全程深度參與央視春晚桂林分會場、亞洲最大威亞塔實時變形監測工作；與區內多家知名房地產開發企業達成長期戰略合作伙伴關系，得到政府、客戶以及社會各界的關注與認可，在行業內樹立起良好的口碑。
上班地點
工作地址：
臨桂區臨桂鎮西城南路100號民鑫·飛虎林居9幢1層05號 查看上班路線
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客服3600-8000元·13薪桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-50歲1. 負責受理和妥善處理顧客投訴，調節顧客與公 司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉述客戶的具體要求； 1. 負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務； 客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關系； 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護； 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關事宜； 8.負責老客戶的續簽工作； 9.負責風險規劃與管理服務1小時內
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桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成3小時前
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- 廣西建宏工程科技有限公司
- 所在行業 測繪/建筑
- 成立時間 6年（2019年3月14日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
