職位描述
1、售前：及時處理客戶消息，熟悉旅游產品信息并解答客戶問題，引導客戶下單
2、售中：負責訂單跟進，能對旅行途中各方面碰到的事情做及時溝通和處理
3、售后：處理投訴，等售后服務，有效提高客戶滿意度
任職資格：1年以上工作經驗優先，市場營銷、旅游管理等相關專業優先，有新疆等西北線路經驗的優先；
2、具有一定的銷售經驗；
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；
5、有責任心，能承受較大的工作壓力。
薪資結構：無責任底薪2k，+高提成+全勤獎勵+房補+餐補等
員工活動：下午茶、生日會、員工聚餐、豐富多彩的戶外活動等。
上班時間：周一~周六上午8:40-12:00，下午14:00-18:00（中午休息兩個小時時間）
公司簡介
自公司成立之日起，公司不斷探索和發展一條品質與享受相結合的專業旅游服務道路。 公司以“品質化"、“規范化”、“ 人性化”為發展目標，以全心服務、悉心策劃、注重特色為經營理念，立志在滿足顧客需求的基礎上追求卓越、精益求精，并且不斷加大人力及技 術等方面的持續投入，迅速發展了一批訓練有素、經驗豐富、服務熱忱、熱愛旅游的高素質 團隊使各類旅游產品更加完善，力爭為游客提供可靠周到、品質優良的全方位服務。
上班地點
工作地址：
臨桂區臨桂鎮鳳凰路13號金貿中心3-2＃、3-3幢10層 查看上班路線
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旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-18
韓總總經理
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- 桂林山川湖海旅游咨詢有限公司
- 所在行業 酒店/旅游/咨詢
- 成立時間 2年（2023年2月23日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
