客服專員（物業）

職位描述

1、負責接待業主來訪及投訴，催收物業管理費及其他各種費用；
2、各類報修工作跟進維修以及回訪工作；
3、負責本部門工作資料檔案和業戶檔案的建立與管理；
4、負責部門內務管理工作和各種文件的擬定、打印與分派； 

公司簡介

桂林市致誠物業服務有限責任公司成立于2009年2月.注冊資金50萬元.具有三級從業資質證書.2018年被評為桂林市物業協會理事單位.公司現擁有員工320多人:其中高.中級職稱人員8人.物業服務行業上崗資格證的專業管理人才12人.保安員230多人--.擁有多年管理醫院.商住樓.商業區.電梯樓.別墅區.停車場等物業的管理經驗.從前期交接.前期物業管理到后期物業服務.均有豐富的成功案例.公司經營范圍是:物業服務.家政服務.停車場服務.園林綠化工程.家電清洗.防水補漏.房屋裝飾工程等.現為桂林市婦女兒童醫院.桂林市第三人民醫院.靈川縣人民醫院及臨桂區人民檢察院等14家單位提供保安.保潔和食堂服務.公司成立了民兵應急分隊.具有專業化的醫院保潔工作流程和安保聯動應急保障能力.公司2015年6月在南寧股權交易中心新四版成功上市.掛牌代碼為101466.2017年12月被桂林市軍培中心評為桂林市自主擇業軍轉干部創業實訓基地.2018年7月被第三方信用評定機構評定為“重合同守信用單位”.“誠信經營示范單位”.
公司董事長范順新先生是一位從軍20多年的老軍人.2005年從桂林警備區自主擇業.2011被廣西自治區民政廳評為“優秀共產黨員”.2015年被國務院評為“全國自主擇業軍轉干部就業創業導師”.2016年被評為“桂林市最美退伍兵”.現為桂林市象山區第四.第五屆政協委員.2018年7月被第三方信用評定機構評定為“誠信企業家”.2019年被桂林市物業協會評為“行業協會專家”.信息錄入專家庫名錄.同時被選為中共桂林市物業行業協會聯合支部委員會書記.
????桂林市致誠物業服務有限責任公司現服務的小區有:
中共臨桂區紀律檢察委員會
象山區人民法院
臨桂區檢察院
靈川縣人民醫院
桂林市第二人民醫院北院
靈川縣中醫醫院
桂林市人民醫院城北院區
桂林市第三人民醫院
桂林市婦女兒童醫院
陽朔縣婦幼保健醫院
信義大廈
奇峰小筑小區
桂林華廈藝術大觀園
一品居家具城
?致誠物業公司作為專業物業服務企業.時刻樹立“以人為本.客戶至上”的觀點.堅持以客戶滿意為先導.以目標管理為核心.通過提高自身管理素質.致力于先進的物業服務理念和
運作模式.努力成為業主的“好保姆.好管家”.房產開發商的“好參謀.好幫手”.行政主管部門及社會各界的“好企業.好朋友”.致誠物業的終極目標就是將小區打造成“安全.舒適.和諧.文明”的美好家園.
精良的服務品質.使致誠物業逐步培養和鍛煉出一支作風優良.技術精湛.團結敬業.能打硬仗的隊伍.完全有信心.有能力為業主提供專業化.規范化的物業服務.

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