職位描述
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1、負責顧客保養招攬與回訪等工作；
2、負責處理客戶投訴抱怨維護；
3、負責客戶信息的組織收集、維護、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數據庫；
4、負責客休區管理，包括茶水點心、客用餐、物品管理，衛生等工作；
5、負責組織建立客戶關系管理平臺，實現客戶信息共享；
6、領導交辦的其他工作
公司簡介
桂林鑫廣達博達汽車銷售服務有限公司（簡稱：桂林一馬）成立于2011年9月，桂林鑫廣達博駿汽車銷售服務有限公司（簡稱：桂林長馬）成立于2009年9月，是一汽馬自達與長安馬自達在桂北地區的唯一指定特許經銷商。兩個公司都坐落于桂林臨桂機場路北側真龍國際物流園，注冊資本共1000萬元，占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應、信息反饋、二手車銷售、保險代理、汽車精品、汽車美容及會員式服務等功能為一體，為客戶提供24小時全程服務。 本公司隸屬于長久集團旗下的長久汽車投資公司。公司持長久集團“敬業、求實、創新、奉獻”的企業精神，承一汽馬自達“全心管家式服務”之服務理念，以主動服務為己任，做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達品牌專營4S店與桂林長安馬自達品牌專營4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業先進的維修設備，采用標準運營模式，擁有嚴格培訓的專業維修技術人員和專業的維修檢測設備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業、更細致、更便捷、更優惠的服務。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區桂林市臨桂區機場路北側真龍物流園 查看上班路線
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客服5000-8000元桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 25-50歲1. 工作內容： 1.聯系客戶續保 2. 協助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續的專業理財服務，包括客戶資產變化情況，客戶資產配置調整建議，客戶持續溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。2025-12-19
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區-金貿中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業服務有限公司物業管理/商業中心1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業費催繳、收房、裝修手續辦理 2、跟進處理業主的問題及投訴建議 3、全日制?？埔陨蠈W歷，形象氣質佳，有物業行業經驗優先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上2025-12-19
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客戶服務經理3000-8000元桂林-疊彩區 大專以上 2年以上 25-45歲1. 工作職責如下： 客戶服務: 協助客戶辦理各種保單服務。如續期繳費，協助理賠，滿期金領取，新保單錄入等。 保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用，解讀政府相關保險政策和公司保險產品保障。 溝通能力: 擁有服務意識，愿意與客戶進行服務溝通，解答客戶疑問，滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓，保險保障，定期團建，節日福利2025-12-19
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客服3600-8000元·13薪桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-50歲1. 負責受理和妥善處理顧客投訴，調節顧客與公 司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉述客戶的具體要求； 1. 負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務； 客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關系； 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護； 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關事宜； 8.負責老客戶的續簽工作； 9.負責風險規劃與管理服務2025-12-19
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電話邀約客服3000-8000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 18-35歲桂林中達豐田汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責回復線上留資的客戶問題，以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新，網絡后臺維護，電話聯絡。 3、做好網絡數據分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。2025-12-19
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客服主管（物業小區）4000-6000元桂林-臨桂區-金貿中心 大專以上 3年以上 26-45歲桂林海吉星建設開發有限公司交通/運輸/物流1、負責物業客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區域內發生的所有事務，并及時向上級領導匯報。 4、負責物業服務咨詢、客戶關系維系工作，員工禮儀培訓，致力提升業主滿意度。 5、熟悉相關的環境清潔綠化知識及其操作程序，且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協調能力和文字表達能力，有較強的服務意識和高度的責任心。2025-12-19
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客戶服務專員3600-3900元桂林-疊彩區 大專以上 23-45歲1. ?咨詢與問題處理?：接聽電話或在線回復，解答產品、服務及售后問題，記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數據管理?：處理訂單，更新客戶檔案并生成服務報告。?? 3.?客戶關系維護?：定期回訪收集反饋，分析需求以提升滿意度，促進復購或續費。??2025-12-18
夏經理經理
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桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成2025-12-18
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旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-18
韓總總經理
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線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！2025-12-18
韓總總經理
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許可項目：互聯網信息服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業形象策劃；市場營銷策劃；社會經濟咨詢服務；互聯網數據服務；機動車修理和維護；商務代理代辦服務；機動車檢驗檢測服務；緊急救援服務；洗車服務；汽車零配件零售；汽車零配件批發；二手車經銷；汽車租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
機電產品、汽車銷售及售后服務，奇瑞品牌汽車銷售；汽車零配件、環保材料、金屬材料銷售；汽車美容服務（不含洗車），二手車信息咨詢服務、提供保險業務信息咨詢服務；代理機動車輛保險業務（憑有效許可證經營）、新能源汽車充電服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車銷售、售后維修服務，零配件供應 -
批發、零售：汽車、汽車配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經營）；代辦機動車輛登記業務；代辦銀行貸款業務；汽車信息咨詢服務、會議會展服務；二手車經銷（進二手車交易市場）、二手車經紀；汽車租賃；汽車展示；機動車輛保險代理（憑有效許可證經營）；機動車輛維修及技術咨詢（憑有效許可證經營）；汽車美容。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
我公司經營的汽車品牌為進口克萊斯勒、進口Jeep、進口道奇、國產Jeep品牌系列汽車，是經廣汽菲克汽車授權經營的汽車經銷商，我公司經營的車型有：克萊斯勒300C及大捷龍，JEEP指南者、自由客、牧馬人、大切諾基、自由光、自由俠，道奇酷威，是一家以高標準建設、配套設施齊全、功能完善的4S店。
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4S店
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一般項目：汽車及零配件銷售；二手車經銷（進二手車交易市場）；洗車服務；汽車美容、租賃；代辦機動車輛登記業務；汽車抵押貸款咨詢，代辦銀行貸款業務；零售日用百貨、家用電器、服裝（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）；許可項目：機動車輛保險代理、機動車輛維修、食品經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：網絡預約出租汽車經營服務;道路旅客運輸經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：小微型客車租賃經營服務;汽車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件批發;汽車零配件零售;機動車修理和維護;汽車拖車、求援、清障服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;商務代理代辦服務;電動汽車充電基礎設施運營;機動車充電銷售;集中式快速充電站;充電樁銷售;新能源汽車電附件銷售;導航終端銷售;衛星導航服務;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）;生產性廢舊金屬回收;資源再生利用技術研發;再生資源銷售;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;非居住房地產租賃;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目:汽車銷售;以自有資金從事投資活動;物業管理;商業綜合體管理服務;特種設備銷售;新能源汽車整車銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;汽車拖車、求援、清障服務;小微型客車租賃經營服務;商務代理代辦服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;會議及展覽服務;住房租賃;非居住房地產租賃;市場營銷策劃;農副產品銷售;食用農產品零售;城市綠化管理;集貿市場管理服務。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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銷售汽車及其零配件；提供汽車信息咨詢服務；汽車裝潢；二手車經銷；二類機動車維修（整車修理）。
- 鑫廣達桂林馬自達4S店
- 所在行業 4S店
- 成立時間 14年（2011年9月5日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
