職位描述
1、負責接聽并解答客戶咨詢問題、受理客戶問題并做好記錄；
2、負責審核客戶情況以及處理客戶訂單問題；
3、做好售前、售中和售后服務工作；
4、搜集并記錄客戶反饋意見，推動公司各環節工作優化。
公司簡介
崇勝網絡科技（www.chshcms.com）創立于2016年，位于山水甲天下的桂林，是一家新興的網絡科技有限公司。自成立之初始終秉承自主創新、以誠為本的理念，先后研發了Cscms門戶內容管理系統、Ctcms網絡視頻教育管理系統、全方位聚合支付以及一款多商戶入駐的發卡平臺管理系統。崇勝網絡科技以自主創新，研發新技術新能力作為立足之本，以打造一個能夠容納生活門戶、在線教育、商戶平臺、廣告平臺等多樣化功能的互聯網生態圈為目標。
公司目前基于PHP語言和JAVA語言，進行獨立自主的創新研發，不僅有相關產品完備的網站系統，而且衍生出了手機APP軟件。能夠以公司新型的管理系統為根本點，快速為用戶量身打造所需的產品和功能。公司研發的優質產品，自上線以來獲得了新老用戶的普遍肯定和大力支持。
公司正處于蓬勃發展階段，非常注重團隊構建，一個優秀的團隊，一個優質的產品，是一個公司走向成功的必要條件。目前公司擁有一個配合密切由多名骨干成員組成的一流團隊。隨著知名度不斷擴大，業務不斷增多，公司急需大量優秀的研發人員的加入，我們堅信在這里你不僅能學到強大、全面的技術還能晉升到滿意的崗位拿到豐厚的薪水。
地址：廣西桂林市七星區信息產業園創新大廈A座C404
了解我們：
門戶管理系統：www.chshcms.com
?????? 在線教育系統：www.ctcms.cn
?????? 虛擬自動發卡：www.xkameng.com
桂林崇勝網絡科技有限公司期待您的加入！
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客服主管（物業小區）4000-6000元桂林-臨桂區-金貿中心 大專以上 3年以上 26-45歲桂林海吉星建設開發有限公司交通/運輸/物流1、負責物業客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區域內發生的所有事務，并及時向上級領導匯報。 4、負責物業服務咨詢、客戶關系維系工作，員工禮儀培訓，致力提升業主滿意度。 5、熟悉相關的環境清潔綠化知識及其操作程序，且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協調能力和文字表達能力，有較強的服務意識和高度的責任心。2025-12-18
秦先生人事經理 -
客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區-金貿中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業服務有限公司物業管理/商業中心1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業費催繳、收房、裝修手續辦理 2、跟進處理業主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學歷，形象氣質佳，有物業行業經驗優先 4、善于溝通，具有高度的責任心、客戶服務意識，親和力強，有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上2025-12-18
林女士人事專員 -
客戶服務專員3600-3900元桂林-疊彩區 大專以上 23-45歲1. ?咨詢與問題處理?：接聽電話或在線回復，解答產品、服務及售后問題，記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數據管理?：處理訂單，更新客戶檔案并生成服務報告。?? 3.?客戶關系維護?：定期回訪收集反饋，分析需求以提升滿意度，促進復購或續費。??2025-12-18
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客服5000-8000元桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 25-50歲1. 工作內容： 1.聯系客戶續保 2. 協助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據客戶需求，為客戶解決問題 3、為客戶提供持續的專業理財服務，包括客戶資產變化情況，客戶資產配置調整建議，客戶持續溝通等，提升客戶滿意度和忠誠度。2025-12-18
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桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成2025-12-18
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客服3600-8000元·13薪桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-50歲1. 負責受理和妥善處理顧客投訴，調節顧客與公 司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉述客戶的具體要求； 1. 負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務； 客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關系； 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護； 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關事宜； 8.負責老客戶的續簽工作； 9.負責風險規劃與管理服務2025-12-18
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客戶服務經理3000-8000元桂林-疊彩區 大專以上 2年以上 25-45歲1. 工作職責如下： 客戶服務: 協助客戶辦理各種保單服務。如續期繳費，協助理賠，滿期金領取，新保單錄入等。 保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用，解讀政府相關保險政策和公司保險產品保障。 溝通能力: 擁有服務意識，愿意與客戶進行服務溝通，解答客戶疑問，滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓，保險保障，定期團建，節日福利2025-12-18
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旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-18
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線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！2025-12-18
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在線旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-18
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網絡技術開發、技術服務；軟件開發、銷售；市場營銷策劃；企業管理；平面設計；國內各類廣告設計、制作、代理、發布；企業管理咨詢；網上銷售化妝品、服裝、鞋帽、日用百貨、電子產品（許可審批項目除外）、計算機軟硬件。 -
一般項目：憑總公司授權開展經營活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般經營項目：網絡技術服務；專業設計服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；圖文設計制作；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；票務代理服務；品牌管理；咨詢策劃服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；禮儀服務；文藝創作；藝術品代理；軟件銷售；軟件開發；軟件外包服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；數字內容制作服務（不含出版發行）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；個人商務服務；個人互聯網直播服務；文化娛樂經紀人服務；電影攝制服務；攝像及視頻制作服務；數字創意產品展覽展示服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可經營項目：第二類增值電信業務；互聯網直播技術服務；互聯網新聞信息服務；信息網絡傳播視聽節目；廣播電視節目制作經營；電影發行；演出經紀；營業性演出（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：供應鏈管理服務；國內貿易代理；裝卸搬運；包裝服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：互聯網設備銷售；互聯網數據服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；個人互聯網直播服務；專業設計服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；文藝創作；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡設備銷售；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；文化娛樂經紀人服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；平面設計；數字廣告制作；禮儀服務；婚慶禮儀服務；個人商務服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：第一類增值電信業務；基礎電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：通信設備制造；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；非居住房地產租賃；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：網絡技術服務；動漫游戲開發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；網絡與信息安全軟件開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：網絡技術服務；網絡與信息安全軟件開發；信息技術咨詢服務；軟件開發；房地產經紀；房地產咨詢；住房租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：網絡技術服務；軟件開發；信息技術咨詢服務；化妝品批發；服裝服飾批發；鞋帽批發；日用百貨銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；電子產品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；日用品零售；計算機軟硬件及輔助設備零售；市場營銷策劃；廣告設計、代理；品牌管理；企業管理；平面設計(除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動)。許可項目：第二類增值電信業務；勞務派遣服務(依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以審批結果為準)。
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網絡教學課程研發；教學信息咨詢；樂器銷售；文化藝術交流活動組織與策劃（演出除外）；文藝創作與表演（憑有效許可證經營）；網絡軟件開發；教學儀器設備租賃；樂器配件維修；電腦及耗材、教學儀器、數碼產品銷售。
- 桂林崇勝網絡科技有限公司
- 所在行業 網絡
- 成立時間 9年（2016年4月1日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
