職位描述
工作內容:
1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
4、客人到店時,要主動起立向客人問好;
5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
7、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
9、做好各類報表打印及統計工作;
10、能獨立安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,并與房態核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發事件的解決工作;
14、認真完成主管交給的各項工作,出現問題及時向上級匯報;
15、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
16、辦理外借物品手續;
17、為客人辦理存、取行李手續。
職位要求:
1、年齡20~36歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質高雅;
2、待客主動熱情,樂于關心客人;
3、善于觀察,精神飽滿,工作細心;
4、具有較強的工作責任心;
5、具有良好職業操守。
其他:
公司提供培訓晉升機會。
公司簡介
惠林頓酒店電子科大店隸屬于桂林惠林頓酒店管理有限公司,公司主營酒店項目、酒店管理項目等。歡迎精英共聚世界著名的旅游城市中國首批國家歷史文化名城、中國優秀旅游市、享有桂林山水甲天下美譽的桂林。
1.酒店簡介
惠林頓酒店是桂林商務豪華型酒店之一,為桂林首家環保型的四星級酒店。酒店座落在世界旅游名城桂林市七星區,東臨東部環線,北靠高鐵、機場環線,西至各大著名景點,南為天然氧吧森林公園,尊享3km商、景區,交通極其便利。酒店于2018年7月18日正式升級開業,獨特的三景融合設計102間客房和套房。其中高級豪華房按中、西風格設計裝修,環境優美、品味高雅;客房舒適、豪華,餐飲風味獨特。酒店內商務、康樂休閑設施一應俱全,將使您的商務活動取得意想不到的成功!設施先進的酒店商務中心隨時為您提供周到、快捷的服務,為商務及休閑游客提供無與倫比、廣受好評的服務。
當暮色降臨時,東二環路華光閃爍,幢幢建筑風姿綽約,仿佛一首唱響的山歌一直吟唱至今,讓您沉醉在一派濃郁的桂林山水風情之中……
2.企業文化
惠林頓的經營理念:綠色生態,精英特色,品味情調人生。
惠林頓的前景目標:成為客人、朋友、同事、合作伙伴和股東的首選。
惠林頓的使命宣言:以心待客,以誠立業,給您難忘的美好經歷!
惠林頓的服務宗旨:您心中的商務五星之家。
名稱注釋
惠林頓:惠,給您最理想性價比;林,給您最自然的享受;頓,給您最貼心的家。
上班地點
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可能感興趣的職位
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檢測站前臺主管2700元桂林-臨桂區-真龍二手車市場 大專以上 3年以上 22-35歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件崗位要求: 工作經驗:行業經驗:( 1 至 2 年);崗位經驗(3 至 5年)。有汽車行業工作經驗者優先。 22-35,女性;能熟練操作電腦以及相關辦公軟件; 工作內容: 1. 熟練掌握前臺每個工位的操作流程,帶領前臺部門員工按時按質完成車輛檢測的登錄、打單、掃描、打證任務。 2. 負責安排前臺部門員工的崗位工作,檢查各項準備工作。 3. 協助上級部門擬定前臺部門相關管理制度、工作流程,對制度流程的實施進行監督執行、修訂及完善。 4. 負責處理服務大廳突發事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協助公司其他部門完成網上預約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負責前臺部門員工關于執行標準、公司管理制度、相關技能等方面的培訓、考核工作。檢查和記錄影響工作進度變慢、不標準的因素,向上級領導提出整改建議。負責對前臺部門員工績效考核評分工作。 7. 服從領導安排的其他工作。1小時內
謝先生人力資源總監 -
3小時前
唐海成酒店經理 -
前臺接待(旅游酒店)3000-4000元桂林-疊彩區 大專以上 20-30歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學歷,旅游、酒店管理相關專業優先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務意識; 4、有相關工作經驗者優先。4小時前
黃小姐 -
客服前臺(陽朔)3400元桂林-陽朔縣 大專以上 22-35歲廣西彰泰物業服務集團有限公司物業管理/商業中心崗位職責: (1)負責小區業主來訪接待、咨詢回復、電話接聽、報事記錄; (2)辦理收房、裝修業務等; (3)整理前臺資料,負責數據統計,做好相關臺賬表格; (4)領導安排其他工作; 工作要求: 1.大專以上學歷,前臺經驗者優先,年齡26-35歲,電腦能力強、長相甜美。 2.入職前體檢 福利待遇: 轉正3400元,社保,餐補,6天休。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:30-20:30 工作地點:桂林市陽朔縣彰泰·十里春風 ★★★★【重點提示】 1-找工作前請自己先了解求職崗位的工作內容! 2-有意向請投簡歷或者電話咨詢,不要消息留言沒時間看,用BOSS軟件比較多,如長時間沒聯系可以BOSS找我! 3-如果長時間沒有聯系就是招到了,或者你簡歷上所在的城區不招人了。2025-12-17
潘女士人事主管 -
青三舍酒店-前臺主管4000-4500元桂林-秀峰區-東西巷 大專以上 3年以上桂林東西巷商業管理有限公司房地產開發崗位職責: 1.分工負責民宿的管理工作,對總經理負責。 2.組織制(修)訂酒店運營程序、服務標準、管理規范,監督各級管理人員按照規范要求恪守職責,確保民宿服務質量。 3.及時協調處理運營中的各種問題。 4.組織協調各運作部門的協同配合,確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴,代表酒店總經理和賓客進行溝通,有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當值工作,督促檢查值班經理履行工作職責,確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發生的各種突發事件。 8.完成總經理交辦的其它工作。2025-12-17
胡女士HR -
前臺主管4000-5000元桂林-陽朔縣陽朔玖壤酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容:1.協助前臺部經理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會,及時T解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 3.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。 4.掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店的房客名單,限度地銷售即時客房。 5.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6.督導迎送服務,貫徹執行服務程序,督導問訊迎接服務的進行,滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系。 8.制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。 9.負責對部屬員工的考核工作。 職位招聘1人2025-12-16
何佳曉經理 -
喆啡酒店前臺經理3000-4000元桂林-臨桂區桂林市亞昇大酒店有限公司酒店/旅游? 崗位職責:前臺經理負責接待來訪客人,提供熱情周到的服務。管理培訓前臺,確保前臺高效有序的工作氛圍。 任職要求:有責任心,有學習能力,溝通能力,協調能力。 崗位福利:***2025-12-16
宋先生 -
2025-12-11
馬女士人事經理
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- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --