職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)前臺的日常接待及行政工作；
2. 嚴格遵守播音工作流程及標準，負責(zé)商場日常播音工作；
3. 定期保養(yǎng)、維護廣播室儀器設(shè)備和工具，保障其正常運行；
4. 負責(zé)解答顧客疑問、轉(zhuǎn)接客訴；
5. 協(xié)助家居顧問的現(xiàn)場服務(wù)工作，配合“家居專家”系列服務(wù)在商場的落實工作；
6. 保持服務(wù)臺與播音室物品排放整齊、干凈衛(wèi)生；
7. 為顧客提供便民服務(wù)，并進行便民設(shè)施管理；
8. 熟悉15分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作；
9. 配合互聯(lián)網(wǎng)上線，掌握互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)操作和業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)線上線下服務(wù)打通。
任職要求：
1. 一年以上播音或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，熟練使用播音設(shè)備，能進行一般英語對話者優(yōu)先；
2. 很好的服務(wù)意識，音色甜美、普通話標準，具備普通話等級證書。
公司簡介
紅星美凱龍家居集團股份有限公司（以下簡稱“紅星美凱龍”），截至2018年6月30日，紅星美凱龍共經(jīng)營267家商場，覆蓋全國180個城市，商場總經(jīng)營面積1596萬平方米。
紅星美凱龍家居一直為實現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌，2020年進入世界500強”的企業(yè)愿景而不懈努力。30年來，從一家地方家具專營店到如今第九代Shopping Mall式的一站式體驗家居購物廣場，紅星美凱龍不斷升級創(chuàng)新，薈聚了超過800個國內(nèi)高端品牌以及超過400個進口品牌。
紅星美凱龍家居始終堅持以締造品味藝術(shù)、傳播居家藝術(shù)為目標，以提升中國人的居家品位為己任，對每個家庭的居家環(huán)保負責(zé)任，致力于追求中國家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展，逐步提升中國消費者對于家居品味的認知。
紅星美凱龍家居正在積極探索新零售路徑與模式，實現(xiàn)線上線下一體化融合、建立無縫銜接的服務(wù)閉環(huán)，堅持創(chuàng)新，持續(xù)帶動行業(yè)未來的發(fā)展方向。
2019年，紅星·歐麗洛雅強勢進駐廣西柳州，作為紅星美凱龍旗下的，項目擇址柳江河畔，桂中公園旁，傾力打造38萬方高端城市樓盤綜合體。融合墅級華宅天鉑、BLOCK街區(qū)、精品LOFT公寓多極格局，再造柳州商業(yè)地標“星”高度。
上班地點
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可能感興趣的職位
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檢測站前臺主管2700元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 3年以上 22-35歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件崗位要求： 工作經(jīng)驗：行業(yè)經(jīng)驗：（ 1 至 2 年）；崗位經(jīng)驗（3 至 5年）。有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 22-35，女性；能熟練操作電腦以及相關(guān)辦公軟件； 工作內(nèi)容： 1. 熟練掌握前臺每個工位的操作流程，帶領(lǐng)前臺部門員工按時按質(zhì)完成車輛檢測的登錄、打單、掃描、打證任務(wù)。 2. 負責(zé)安排前臺部門員工的崗位工作，檢查各項準備工作。 3. 協(xié)助上級部門擬定前臺部門相關(guān)管理制度、工作流程，對制度流程的實施進行監(jiān)督執(zhí)行、修訂及完善。 4. 負責(zé)處理服務(wù)大廳突發(fā)事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負責(zé)前臺部門員工關(guān)于執(zhí)行標準、公司管理制度、相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)、考核工作。檢查和記錄影響工作進度變慢、不標準的因素，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出整改建議。負責(zé)對前臺部門員工績效考核評分工作。 7. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2025-12-19
謝先生人力資源總監(jiān) -
客服前臺（陽朔）3400元桂林-陽朔縣 大專以上 22-35歲廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)： （1）負責(zé)小區(qū)業(yè)主來訪接待、咨詢回復(fù)、電話接聽、報事記錄； （2）辦理收房、裝修業(yè)務(wù)等； （3）整理前臺資料，負責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好相關(guān)臺賬表格； （4）領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作； 工作要求： 1.大專以上學(xué)歷，前臺經(jīng)驗者優(yōu)先，年齡26-35歲，電腦能力強、長相甜美。 2.入職前體檢 福利待遇： 轉(zhuǎn)正3400元，社保，餐補，6天休。 上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:30-20：30 工作地點：桂林市陽朔縣彰泰·十里春風(fēng) ★★★★【重點提示】 1-找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！ 2-有意向請投簡歷或者電話咨詢，不要消息留言沒時間看，用BOSS軟件比較多，如長時間沒聯(lián)系可以BOSS找我！ 3-如果長時間沒有聯(lián)系就是招到了，或者你簡歷上所在的城區(qū)不招人了。2025-12-19
潘女士人事主管 -
酒店前臺服務(wù)員2600-3500元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場1. 負責(zé)做好客人接待工作，完成客人入住接待辦理 2. 做好客人服務(wù)工作，了解客戶體驗感 3. 做好前臺區(qū)域安全衛(wèi)生工作2025-12-19
唐海成酒店經(jīng)理 -
前臺接待（旅游酒店）3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 20-30歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負責(zé)處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標準，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2025-12-19
黃小姐 -
青三舍酒店-前臺主管4000-4500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專以上 3年以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)： 1.分工負責(zé)民宿的管理工作，對總經(jīng)理負責(zé)。 2.組織制（修）訂酒店運營程序、服務(wù)標準、管理規(guī)范，監(jiān)督各級管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé)，確保民宿服務(wù)質(zhì)量。 3.及時協(xié)調(diào)處理運營中的各種問題。 4.組織協(xié)調(diào)各運作部門的協(xié)同配合，確保酒店的各項服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴，代表酒店總經(jīng)理和賓客進行溝通，有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當(dāng)值工作，督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責(zé)，確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。2025-12-17
胡女士HR -
前臺主管4000-5000元桂林-陽朔縣陽朔玖壤酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：1.協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會，及時T解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 3.負責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示。 4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達及離店的房客名單，限度地銷售即時客房。 5.檢查負責(zé)本部門的安全、消防工作，負責(zé)安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進行，滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。 8.制定并組織實施培訓(xùn)計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。 9.負責(zé)對部屬員工的考核工作。 職位招聘1人2025-12-16
何佳曉經(jīng)理 -
喆啡酒店前臺經(jīng)理3000-4000元桂林-臨桂區(qū)桂林市亞昇大酒店有限公司酒店/旅游? 崗位職責(zé)：前臺經(jīng)理負責(zé)接待來訪客人，提供熱情周到的服務(wù)。管理培訓(xùn)前臺，確保前臺高效有序的工作氛圍。 任職要求：有責(zé)任心，有學(xué)習(xí)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力。 崗位福利：***2025-12-16
宋先生
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酒店前臺客服3000-4500元·13薪桂林-七星區(qū) 高中以上 1年以上桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1. 主要負責(zé)前臺客戶咨詢，提供帶客服務(wù)； 2. 為客戶提供酒店大堂日常服務(wù)。2025-12-11
馬女士人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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環(huán)保/儀器 50-100人 -
一般項目：家具制造；家具銷售；人工智能行業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成服務(wù)；家具零配件生產(chǎn)；家具零配件銷售；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；家具安裝和維修服務(wù)；貨物進出口；技術(shù)進出口。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
生產(chǎn)、批發(fā)、零售：家具（憑有效許可證經(jīng)營）；零售、批發(fā)：五金產(chǎn)品；貨物進出口貿(mào)易（國家禁止或限制的進出口除外）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
環(huán)保/門窗/制造業(yè) 100-499人 -
一般經(jīng)營項目：日用百貨銷售；日用品銷售；個人衛(wèi)生用品銷售；針紡織品銷售；日用品批發(fā)；紙制品銷售；日用雜品銷售；塑料制品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；銷售代理；母嬰用品銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；衛(wèi)生用殺蟲劑銷售；食品用洗滌劑銷售；勞動保護用品銷售；美發(fā)飾品銷售；化妝品批發(fā)；化妝品零售；特種勞動防護用品銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；專用化學(xué)產(chǎn)品銷售（不含危險化學(xué)品）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；國內(nèi)貿(mào)易代理；貿(mào)易經(jīng)紀；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；軟件開發(fā)；家具銷售；先進電力電子裝置銷售；光通信設(shè)備銷售；皮革銷售；文具用品零售；照明器具銷售；日用雜品制造；鞋帽零售；平面設(shè)計；廣告制作（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可經(jīng)營項目：食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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目前主要銷售、安裝及維修暖通空調(diào)設(shè)備、是美國約克在桂林的獨家代理、空氣能熱水器、太陽能熱水設(shè)備、德國菲斯曼燃氣壁掛爐設(shè)備、中央空調(diào)、水處理凈化設(shè)備、以及新風(fēng)系統(tǒng)設(shè)計、安裝.。 -
一般經(jīng)營項目：工程管理服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；園林綠化工程施工；門窗銷售；建筑用金屬配件銷售；金屬制品銷售；家具安裝和維修服務(wù)；日用陶瓷制品銷售（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可經(jīng)營項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工；建設(shè)工程設(shè)計；建筑勞務(wù)分包（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：風(fēng)機、風(fēng)扇銷售；太陽能熱利用裝備銷售；太陽能熱發(fā)電產(chǎn)品銷售；太陽能熱發(fā)電裝備銷售；太陽能熱利用產(chǎn)品銷售；非電力家用器具銷售；制冷、空調(diào)設(shè)備制造；制冷、空調(diào)設(shè)備銷售；普通機械設(shè)備安裝服務(wù)；通用設(shè)備修理；環(huán)境保護專用設(shè)備銷售；機械設(shè)備研發(fā)；發(fā)電機及發(fā)電機組銷售；五金產(chǎn)品零售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品研發(fā)；衛(wèi)生潔具研發(fā)；衛(wèi)生潔具銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售；金屬結(jié)構(gòu)銷售；金屬材料銷售；機械電氣設(shè)備銷售；電氣設(shè)備銷售；機械設(shè)備銷售；電力電子元器件銷售；電子專用設(shè)備銷售；電子元器件批發(fā)；電子元器件零售；消防器材銷售；安防設(shè)備銷售；照明器具銷售；日用電器修理；家用電器銷售；家用電器研發(fā)；低溫倉儲（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；以自有資金從事投資活動；節(jié)能管理服務(wù)；合同能源管理；體育場地設(shè)施工程施工；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；建筑裝飾材料銷售；光伏設(shè)備及元器件銷售；工業(yè)工程設(shè)計服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；住宅水電安裝維護服務(wù)（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：各類工程建設(shè)活動；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程設(shè)計；電氣安裝服務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
櫥柜、家用電器、家具、建材的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般經(jīng)營項目：物業(yè)管理；建筑材料銷售；家具銷售；水泥制品銷售；化肥銷售；石墨烯材料銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；家政服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；照明器具銷售；城市綠化管理；橡膠制品銷售；日用百貨銷售；家用電器銷售；金屬制品銷售；住房租賃；園林綠化工程施工；規(guī)劃設(shè)計管理；塑料制品銷售；集貿(mào)市場管理服務(wù)；物業(yè)服務(wù)評估（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 上海紅星美凱龍品牌管理有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 家具/環(huán)保
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
