職位描述
一、工作職責：
1.協助前廳部經理做好接待和管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。
2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。
3.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。
4.協助酒店與更高一級領導處理突發事件。
5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。
二、任職資格：
1.大專以上學歷，有同崗位工作經驗1年以上。
2.熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業精神。
3.有較強的協調管理能力，具有一定的銷售能力。
4.全面掌握前臺收銀方面的財務基礎知識，能處理日常服務環節中所涉及到的財務方面的問題。
三、工作時間：8小時
四、地點：秀峰區翠竹路77號耀和商業廣場（青禾美邦家具城正對面）
公司簡介
桂林凱利酒店管理有限公司，目前在桂林有兩家酒店，分別為凱利國際酒店、凱利?N&M酒店桂林凱利國際酒店是廣西凱利酒店管理集團的國際品牌旗艦店，是一家按標準傾力打造的精品商務度假酒店。坐落于桂林市秀峰區翠竹路77號耀和商業廣場。酒店建筑共有17層，共擁有242間不同房型的客房，6樓設有寬敞明亮的健身房。五樓設有“福苑”—精致菜品中餐廳，“煜園”—休閑自助餐廳。
上班地點
工作地址：
桂林秀峰區凱利國際酒店(桂林火車站店)3號樓 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
檢測站前臺主管2700元桂林-臨桂區-真龍二手車市場 大專以上 3年以上 22-35歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件崗位要求： 工作經驗：行業經驗：（ 1 至 2 年）；崗位經驗（3 至 5年）。有汽車行業工作經驗者優先。 22-35，女性；能熟練操作電腦以及相關辦公軟件； 工作內容： 1. 熟練掌握前臺每個工位的操作流程，帶領前臺部門員工按時按質完成車輛檢測的登錄、打單、掃描、打證任務。 2. 負責安排前臺部門員工的崗位工作，檢查各項準備工作。 3. 協助上級部門擬定前臺部門相關管理制度、工作流程，對制度流程的實施進行監督執行、修訂及完善。 4. 負責處理服務大廳突發事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協助公司其他部門完成網上預約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負責前臺部門員工關于執行標準、公司管理制度、相關技能等方面的培訓、考核工作。檢查和記錄影響工作進度變慢、不標準的因素，向上級領導提出整改建議。負責對前臺部門員工績效考核評分工作。 7. 服從領導安排的其他工作。1小時內
謝先生人力資源總監 -
客服前臺（陽朔）3400元桂林-陽朔縣 大專以上 22-35歲廣西彰泰物業服務集團有限公司物業管理/商業中心崗位職責： （1）負責小區業主來訪接待、咨詢回復、電話接聽、報事記錄； （2）辦理收房、裝修業務等； （3）整理前臺資料，負責數據統計，做好相關臺賬表格； （4）領導安排其他工作； 工作要求： 1.大專以上學歷，前臺經驗者優先，年齡26-35歲，電腦能力強、長相甜美。 2.入職前體檢 福利待遇： 轉正3400元，社保，餐補，6天休。 上班時間：行政班8：30-18:30（中午2小時休息）、中班12:30-20：30 工作地點：桂林市陽朔縣彰泰·十里春風 ★★★★【重點提示】 1-找工作前請自己先了解求職崗位的工作內容！ 2-有意向請投簡歷或者電話咨詢，不要消息留言沒時間看，用BOSS軟件比較多，如長時間沒聯系可以BOSS找我！ 3-如果長時間沒有聯系就是招到了，或者你簡歷上所在的城區不招人了。2025-12-17
潘女士人事主管 -
青三舍酒店-前臺主管4000-4500元桂林-秀峰區-東西巷 大專以上 3年以上桂林東西巷商業管理有限公司房地產開發崗位職責： 1.分工負責民宿的管理工作，對總經理負責。 2.組織制（修）訂酒店運營程序、服務標準、管理規范，監督各級管理人員按照規范要求恪守職責，確保民宿服務質量。 3.及時協調處理運營中的各種問題。 4.組織協調各運作部門的協同配合，確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴，代表酒店總經理和賓客進行溝通，有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當值工作，督促檢查值班經理履行工作職責，確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發生的各種突發事件。 8.完成總經理交辦的其它工作。2025-12-17
胡女士HR -
前臺主管4000-5000元桂林-陽朔縣陽朔玖壤酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容：1.協助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會，及時T解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 3.負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示。 4.掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店的房客名單，限度地銷售即時客房。 5.檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6.督導迎送服務，貫徹執行服務程序,督導問訊迎接服務的進行，滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系。 8.制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。 9.負責對部屬員工的考核工作。 職位招聘1人2025-12-16
何佳曉經理 -
喆啡酒店前臺經理3000-4000元桂林-臨桂區桂林市亞昇大酒店有限公司酒店/旅游? 崗位職責：前臺經理負責接待來訪客人，提供熱情周到的服務。管理培訓前臺，確保前臺高效有序的工作氛圍。 任職要求：有責任心，有學習能力，溝通能力，協調能力。 崗位福利：***2025-12-16
宋先生
-
2025-12-11
馬女士人事經理
桂林相關熱門崗位
相關企業
-
機械制造,股權投資,酒店管理,住宿、餐飲服務,房地產開發、商品房銷售(憑有效資質證開展經營活動),國家允許經營的進出口貿易。 -
許可項目：食品生產;食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品進出口;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
酒店/投資 50-100人 -
對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養服務(不含許可、審批項目);廣告經營;場地、汽車租賃;食品生產、銷售(憑有效許可證經營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經營);零售煙(憑有效許可證經營)。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。) -
許可項目：餐飲服務；食品銷售；城市配送運輸服務（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：餐飲管理；外賣遞送服務；供應鏈管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：食品銷售；煙草制品零售；出版物零售；酒類經營；餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：服裝輔料銷售；鞋帽零售；母嬰用品銷售；服裝服飾零售；箱包銷售；日用品銷售；個人衛生用品銷售；玩具銷售；日用雜品銷售；食用農產品零售；新鮮蔬菜零售；化妝品零售；日用百貨銷售；成人情趣用品銷售（不含藥品、醫療器械）；新鮮水果零售；禮品花卉銷售；辦公用品銷售；戶外用品銷售；五金產品零售；玩具、動漫及游藝用品銷售；文具用品零售；家用電器銷售；家居用品銷售；針紡織品銷售；塑料制品銷售；鮮肉零售；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
-
室內外裝飾裝修工程、防水工程、鋼結構工程、幕墻工程、園林綠化工程設計與施工；門窗制作、安裝；水電設計、安裝；鐵藝制品加工、制作、銷售；鋁合金材料、廣告材料、五金交電、裝飾材料、建筑材料、環保材料、衛生潔具、陶瓷制品、燈具、家具、辦公用品、家用電器、水暖設備、制冷設備、銷售；不銹鋼制品加工、銷售；房地產營銷策劃；房地產信息咨詢；房地產經紀；房地產中介服務；代辦房屋過戶手續；自有房屋租賃；酒店管理；保健按摩服務；會務會展服務；自有場地租賃；物業服務；保潔服務；餐飲服務；住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業空間的設計與施工 -
會議會展服務;舞臺設備、音響設備租賃。
- 桂林市凱利酒店管理有限公司
- 所在行業 餐飲/會展/酒店
- 成立時間 8年（2017年7月17日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
