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職位描述

協(xié)助客服主管處理客服相關(guān)工作
1、對迪泰餐飲軟件的日常餐廳菜單中英文編輯維護(hù)處理
2、記錄客戶來電咨詢在使用點(diǎn)餐軟件過程中的各項(xiàng)問題,不能處理的提交工程師解決。接聽電話,收發(fā)郵件,
1、全日制大專以上學(xué)歷;
2、熟悉電腦及辦公軟件的基本操作;
3、吃苦耐勞,性格開朗,具備親和力,服務(wù)意識強(qiáng);
4、良好的語言表達(dá)能力,勤奮好學(xué)。
5、計(jì)算機(jī)、英語、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

公司簡介

公司簡介

迪泰科技公司是一家專注于信息化產(chǎn)品和服務(wù)的IT企業(yè)。1991年在美國創(chuàng)立。

2007年與桂林瀚特外包合作研發(fā)POS商業(yè)軟件. 2008年參加桂林高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園,正式成立桂林迪納泰繼續(xù)研發(fā)觸摸屏一體機(jī)軟硬件. 為適應(yīng)我們在中國和美國不斷增長的業(yè)務(wù).

我們一貫極其重視專業(yè)人才,我們期待你的加入. 我們確信你在迪納泰透過我們已擁有的市場份額,通過與我們其他精英們的共同努力.定能讓你創(chuàng)造出比個(gè)人獨(dú)立奮斗更大的成功. 相信你自己,相信DINATOUCH.

We want you to show your talent, not show up at your desk day by day; We want you to succeed, not survive. You will make your dream come true, when you come partner with us, and start by doing what is necessary, then what's possible... suddenly you are doning impossible! Yes, you can do it - trust us, trust yourself.

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工作內(nèi)容: 1. 維護(hù)公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費(fèi)、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險(xiǎn)宣傳工作 工作時(shí)間:上午8:30-12點(diǎn)(時(shí)間彈性)
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崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)為客戶提供保險(xiǎn)產(chǎn)品的售后服務(wù),解答客戶疑問,確保客戶滿意度; 2、定期跟進(jìn)客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)二次銷售和續(xù)保; 3、收集客戶反饋,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)流程; 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地處理客戶問題; 2、有保險(xiǎn)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受工作壓力;
2025-12-14
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崗位職責(zé): 1. 為客戶提供日常的保單及健康咨詢服務(wù); 2. 協(xié)助客戶處理信息變更、保險(xiǎn)賠付等業(yè)務(wù); 3. 跟蹤客戶服務(wù)狀態(tài),及時(shí)解答客戶疑問; 4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 5. 參與團(tuán)隊(duì)討論,優(yōu)化服務(wù)流程。 (注:以上所有客戶資源均由公司提供,無需自己尋找,非電銷) 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 能夠處理客戶投訴和解決問題; 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)調(diào)工作; 4. 擁有快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力; 5. 形象良好,具備良好的職業(yè)道德; 6.本崗位接收應(yīng)屆生,往屆生; 7.工作時(shí)間:早上8:30-12:00,下午15-17:00,周日休息 ; 8.基礎(chǔ)底薪4k,績效上不封頂
2025-12-14
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薪資構(gòu)成:?底薪+績效獎(jiǎng)金+福利補(bǔ)貼+4險(xiǎn)一金 工作時(shí)間:周一至周五 8:30 - 11:00 工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作,及時(shí)響應(yīng)客戶需求; 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案,提升客戶滿意度; 3、定期回訪客戶,了解客戶反饋并跟進(jìn)處理; 4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲,性別不限;
2025-12-14
黃經(jīng)理
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2800-3500元
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??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號) 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進(jìn)工作。 2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行使用情況回訪,并對回訪結(jié)果進(jìn)行匯總反饋。 3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,并對日常問題進(jìn)行分類匯總,整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識及態(tài)度; 2.思維敏捷、溝通能力強(qiáng),有銷售意識,要具有良好的團(tuán)隊(duì)意識和敬業(yè)精神;
2025-12-13
蘇濤文
店長
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桂林法時(shí)代法律咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、受理及主動聯(lián)系客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,為客戶對接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時(shí)間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎(jiǎng)金
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