職位描述
1.根據公司下達的年度目標，制訂、實施并完成年度工作計劃；
2.落實執行廠家相關政策及活動要求，嚴格執行CSI考核制度；
3.負責服務接待、維修、信息反饋的監督與日常管理等工作；
4.組織解決服務過程中發生的客戶投訴，提升客戶服務滿意度；
5.負責對外出救援、預約服務、走訪用戶等工作的管理，對重大維修服務項目的評審；
6.掌握區域內客戶流向、區域服務市場動態與競爭對手的服務舉措；
7.加強本部門人才梯隊建設，制訂服務人員的培訓計劃并負責組織實施培訓；
公司簡介
桂林交控汽車集團有限公司簡介
桂林交控汽車集團有限公司前身是桂北地區第一家北京現代4S店—桂林順景汽車銷售有限公司，成立于2003年7月。經過十余年的發展壯大，陸續投資建立了8家4S店，覆蓋了桂林、梧州、河池三市及三十多個縣區網點。涵蓋了北京現代、一汽豐田、廣汽本田、通用別克四個主流汽車品牌。
2016年3月，公司通過與桂林市國有獨資企業――桂林市交通投資控股集團有限公司的增資擴股合作，正式成為國有控股企業。此次合作，不僅整合了兩大公司成熟的市場模式和管理經驗，極大提升了品牌影響力，也為公司的可持續發展帶來了新的契機。
目前，汽車集團旗下共有13家子公司，公司立足4S店主業,整合汽車行業相關業務，發展了新能源汽車銷售、新能源電動自行車銷售、新能源汽車換電設施銷售、電動汽車充電基礎設施運營、租賃車、網約車、二手車置換、融資租賃、汽車金融、天貓養車以及其他汽車增值服務等多版塊并序發展，已形成了相對完善的產業鏈條。
公司現有員工近400人，80%以上的在職人員擁有大專以上學歷或中高級技術職稱，近70%員工年齡在35歲以下，是一個年輕化、知識化、專業化團隊。公司堅持以人為本，注重員工素質的培養和開發，重視人才儲備；員工始終恪守“誠信、效率、進取、感恩”的核心價值觀，堅持“客戶利益至上”的原則，銳意創新、不斷進取，在本地汽車銷售行業內樹立了良好的口碑和品牌價值。
未來，桂林交控汽車集團將繼續秉承集團公司“服務群眾，奉獻社會，做負責任企業”的企業使命，以提高客戶滿意度和期望值為目標，樹立國企4S店的良好形象，同時積極探索企業改革發展的新途徑，提高公司的經濟效益和社會效益，力求成為廣西區域優質的國有汽車企業！
上班地點
工作地址：
桂林明渝豐田汽車銷售服務有限公司 查看上班路線
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四點半準時下班+月休+法休4000-9000元桂林-臨桂區-新大城 大專以上 25-45歲1. 職位詳情 薪資詳情 薪資范圍:4000-9000元 底薪:2200 月社保類型:五險 職位詳情 售后保單服務，正常工作制 工作時間: 8:30-16:30(午休兩個小時，沒有加班)周日休息，節假日正常休息。福利待遇: 年假、年度旅游、年度體檢、節日禮包、生日禮物、月度團建。1小時內
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售后專員3000-8000元桂林-靈川縣 大專以上 22-50歲工作內容： 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續期交費、協助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間：上午8：30-12點（時間彈性）2025-12-18
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售后服務專員6000-8000元桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 25-45歲崗位職責: 1. 為客戶提供日常的保單及健康咨詢服務； 2. 協助客戶處理信息變更、保險賠付等業務； 3. 跟蹤客戶服務狀態，及時解答客戶疑問； 4. 維護客戶關系，提升客戶滿意度； 5. 參與團隊討論，優化服務流程。 （注：以上所有客戶資源均由公司提供，無需自己尋找，非電銷） 任職要求： 1. 具備優秀的溝通能力和服務意識； 2. 能夠處理客戶投訴和解決問題； 3. 具有團隊合作精神，能夠與同事協調工作； 4. 擁有快速學習能力和適應新環境的能力； 5. 形象良好，具備良好的職業道德； 6.本崗位接收應屆生，往屆生； 7.工作時間：早上8：30-12：00，下午15-17：00，周日休息 ； 8.基礎底薪4k，績效上不封頂2025-12-18
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2025-12-15
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保險售后客服4000-6000元桂林-七星區-福隆園 大專以上 3年以上 25-45歲崗位職責 1、負責為客戶提供保險產品的售后服務，解答客戶疑問，確保客戶滿意度; 2、定期跟進客戶，維護客戶關系，促進二次銷售和續保; 3、收集客戶反饋，協助改進產品和服務流程; 4、完成上級領導交辦的其他相關工作。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠耐心細致地處理客戶問題; 2、有保險行業相關工作經驗，了解保險業務流程者優先; 3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠承受工作壓力;2025-12-14
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售后服務專員6000-12000元桂林-象山區-百貨大樓泰康人壽保險薪資構成：?底薪＋績效獎金＋福利補貼+4險一金 工作時間：周一至周五 8:30 - 11：00 工作職責： 1、負責醫養社區客戶的售后服務工作，及時響應客戶需求； 2、為客戶提供專業的咨詢與問題解決方案，提升客戶滿意度； 3、定期回訪客戶，了解客戶反饋并跟進處理； 4、協助團隊完成售后服務相關的工作任務。 5、年齡25-50歲，性別不限；2025-12-14
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售后2800-3500元桂林-象山區桂林市象山區永輝工藝品銷售店家具/家電/工藝品/玩具??????發你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微：1937 8349 893（微信同號） 1、負責客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理，以及物流的跟進工作。 2、負責對客戶進行使用情況回訪，并對回訪結果進行匯總反饋。 3、處理客戶投訴，安撫客戶情緒。 4、協調內部資源解決客戶問題，并對日常問題進行分類匯總，整理成相關文檔。 相關要求 1. 有優良的客戶服務意識及態度； 2.思維敏捷、溝通能力強，有銷售意識，要具有良好的團隊意識和敬業精神；2025-12-13
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一般項目：汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 桂林交控汽車集團有限公司
- 所在行業 汽車
- 成立時間 14年（2011年8月9日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 10-30人
