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職位描述

有意向者可以投遞簡歷后直接電話聯(lián)系，謝謝！
崗位職責(zé)：
1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時間：

公司簡介

廣西科匯通信技術(shù)服務(wù)有限公司是從事通信技術(shù)研發(fā)、電信勞務(wù)分包、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)的專業(yè)IT公司。作為桂林市本地支撐中國電信集團公司外包業(yè)務(wù)之一的企業(yè)，公司發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，加強服務(wù)外包業(yè)務(wù)集約化運營，創(chuàng)新體制機制，在業(yè)務(wù)流程、運營管理、客戶服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新，為客戶提供包括人力資源外包、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)、培訓(xùn)咨詢等擴展服務(wù)、的專業(yè)化外包服務(wù)和因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)。

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可能感興趣的職位: 旅游客服/旅游定制師
4000-15000元

桂林-七星區(qū) 20-40歲

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

招聘人數(shù)：5人年齡要求：20-40周歲工作地址2選一：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號門12樓或者三里店合鑫大廈6樓工作經(jīng)驗：接受應(yīng)往屆畢業(yè)生，新手小白有專人手把手教月休6天，五險，中餐補貼，法定假節(jié)假日，旅游踩線福利，節(jié)假日禮品，生日福利，年終獎金13薪工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程，協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求，為客人設(shè)計定制旅游行程，促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題，接待高端客戶群體或小包群體，一對一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。崗位要求 1、具有抗壓能力強，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進心。 2、具有責(zé)任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無試用期。薪資：底薪+提成=4000元--15000元，上不封頂福利：底薪+提成+績效獎金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補貼+年終旅游福利+年終獎金13薪

2025-12-18

歐陽

行政總監(jiān); 母乳咨詢顧問（銷售客服）
3500-5000元

桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上
25-45歲

七星區(qū)囡寶母嬰用品中心

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議，準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài)，提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議； 6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護工作； 7、主管安排的其他工作。【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤（上不封頂）【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評選另行獎勵，有類似工作經(jīng)驗的員工，根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時提供餐飲、水果等， 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。

2025-12-18

楊老師

人事專員; 網(wǎng)絡(luò)客服
5000-15000元

桂林-象山區(qū)-火車站 18-35歲

桂林市象山區(qū)千域傳媒網(wǎng)絡(luò)科技中心(個體工商戶)

1. 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺的客戶服務(wù)工作，確保用戶體驗 2. 及時響應(yīng)并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務(wù)質(zhì)量和效率任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀，喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進服務(wù)流程的能力

2025-12-18

李經(jīng)理

hr; 旅游電商客服
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔(dān)心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己；招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，男女不限； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。

2025-12-18

韋女士

HR; 電商客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-桂林電子科技大學(xué)西校區(qū) 18-35歲

桂林職翔企業(yè)管理有限公司招聘部

人力資源

七星區(qū)大學(xué)科技園電商平臺招純文字客服人員（八小時工作制）【招聘要求】18-35歲男女不限，電腦打字速度45字/分鐘以上！。【上班時間】8:00-24:00早中晚班輪班制，早班：8:00-17:00，中班：14：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間。月休4-6天【崗位職責(zé)】有3C數(shù)碼/廚房家電相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先！對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解，有電商平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先！【工資發(fā)放】長期人員：2500-4000元/月，每月15號結(jié)算，6個月后買社保。【食宿方面】：可提供住宿，100元/月，水電平攤，4-6人間，也可提供公司附近租房源報名方式：

2025-12-18

盧女士

人事專員; 在線客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲

七星區(qū)囡寶母嬰用品中心

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經(jīng)驗優(yōu)先

2025-12-18

楊老師

人事專員; 桂林市區(qū)客服月休6天
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-40歲

桂林職翔企業(yè)管理有限公司招聘部

人力資源

七星區(qū)在線客服招聘，入職半年購買五險，月休6天崗位要求： 1.電腦打字一分鐘45個字或者以上 2.良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有客服經(jīng)驗優(yōu)先

2025-12-18

余主管

經(jīng)理; 入境旅游電商客服（多語種）
4000-10000元

桂林-象山區(qū)-火車站
大專以上 35歲以下

桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司

酒店/旅游

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（境外OTA平臺旅游網(wǎng)站），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單； 2、做好售后服務(wù)等相關(guān)工作，及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 3、維護好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 4、無須擔(dān)心客源，無需應(yīng)酬，銷售主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 5、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓(xùn)，不斷提升自己；崗位要求： 1、英語或其它小語種（泰語、韓語、阿拉伯語、西班牙語)等至少其中一門外語的聽、說、讀、寫能力； 2、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先； 5、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！工作時間：現(xiàn)行方案：工作時長：早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00; （淡季做二休一，旺季做四休一，法定節(jié)假日正常排班，三倍底薪）

2025-12-18

韋女士

HR; 250 客服文員
2500-4000元

桂林-永福縣-蘇橋鎮(zhèn)
初中以上 18-35歲

桂林經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心

非盈利機構(gòu)

【招聘要求】18-35歲男女不限，電腦打字速度45字/分鐘以上！。【上班時間】8:00-24:00早中晚班輪班制，早班：8:00-17:00，中班：14：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間。月休4-6天【崗位時間】臨時崗位，為期3個月（2025年9月20-12月底），短期可轉(zhuǎn)長期發(fā)展，穩(wěn)定就業(yè)，享受正式員工福利待遇，臨促結(jié)束后可蓋實習(xí)章，簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議。【崗位職責(zé)】接受新手小白，有崗前培訓(xùn)。有3C數(shù)碼/廚房家電相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先！對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解，有電商平臺在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先！【工資發(fā)放】長期人員：2500-4000元/月，每月15號結(jié)算，6個月后買社保。臨促人員：110元/天+晚班補貼10元/天，薪資按月結(jié)算。????????? 【食宿方面】：可提供住宿，100元/月，水電平攤，4-6人間，也可提供公司附近租房房源。注：此崗位為代招崗位，我中心代為發(fā)布及招聘。

2025-12-18

戴先生

HR; 印尼語打字客服
3500-6000元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
大專以上 20-38歲

桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供印尼語服務(wù)，解決客戶售前售后疑問，解答客戶咨詢任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶問題 2. 能夠在團隊中發(fā)揮作用，與團隊成員協(xié)作 3. 具有學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的工作需求上班時間：早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00 【雙休】不接受居家！！

2025-12-18

黃女士

人事