職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在線訂單日常接待,電話回訪客戶,快速專業(yè)禮貌的針對(duì)客戶需求解決客戶疑問;
2、熟悉后臺(tái)操作流程(查詢訂單、發(fā)貨、評(píng)價(jià)、訂單備注等);
3、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力,以及專業(yè)的溝通和談判技巧,人際交往能力,遇到問題靈活處理;
4、責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)且可以配合公司相關(guān)活動(dòng)安排,完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、年齡18-35歲,中專及以上學(xué)歷;
2、打字速度50字/分鐘以上;
3、良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力;
4、有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦;
薪資待遇:底薪3000+獎(jiǎng)金,綜合薪資3000——4000。
福利待遇:
社會(huì)保險(xiǎn)、節(jié)假日休息、月度職工福利、節(jié)日福利。
晉升路徑:客服專員——客服組長——客服主管
上班時(shí)間:12:00--22:00,月休四天
公司簡介
廣西凱銘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2022年9月6日,是一家致力于線上銷售商品批發(fā)的專業(yè)公司。目前公司在桂林的各個(gè)區(qū)域都有合作的商戶,公司供貨的廠家推出的商品在材質(zhì)、款式上不斷更新,給餐飲商戶提供低價(jià)的拿貨渠道。公司宗旨:以人為本,誠信務(wù)實(shí),創(chuàng)新進(jìn)取,回報(bào)社會(huì)。經(jīng)營宗旨:信譽(yù)至上,用戶第一,質(zhì)量滿意,交貨準(zhǔn)時(shí),愿與您真誠合作、攜手發(fā)展。工作目標(biāo):深挖客戶資源是工作的基礎(chǔ),合作、互動(dòng)是我們工作的過程;節(jié)約成本、利潤最大化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、與時(shí)俱進(jìn)是我們工作的重心,三贏是我們工作的結(jié)果。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市七星區(qū)高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)新大廈A座c區(qū)512室 查看上班路線
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淘寶天貓拼多多客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-40歲廣西人眾人力資源有限公司人力資源工資3000-4000,試用期2500,1-3個(gè)月看自己表現(xiàn) 需要有一定經(jīng)驗(yàn)!!! 崗位職責(zé): ①線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ②關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ①打字速度45字/左右; ②良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力; ③有網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次 早班:8:30-17:30 晚班:16:30-00:00 月休六天平臺(tái)在線客服 年齡18-35,有淘寶天貓拼多多客服經(jīng)驗(yàn)1小時(shí)內(nèi)
黃主管人力總監(jiān) -
網(wǎng)絡(luò)客服5000-15000元桂林-象山區(qū)-火車站 18-35歲1. 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的客戶服務(wù)工作,確保用戶體驗(yàn) 2. 及時(shí)響應(yīng)并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀,喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)服務(wù)流程的能力1小時(shí)前
李經(jīng)理hr -
入境旅游電商客服(多語種)4000-10000元桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 35歲以下桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述: 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(境外OTA平臺(tái)旅游網(wǎng)站),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、做好售后服務(wù)等相關(guān)工作,及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 3、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 4、無須擔(dān)心客源,無需應(yīng)酬,銷售主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 5、參加公司或部門召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn),不斷提升自己; 崗位要求: 1、英語或其它小語種(泰語、韓語、阿拉伯語、西班牙語)等至少其中一門外語的聽、說、讀、寫能力; 2、熟練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5、本崗位為銷售崗,賺錢無上限,歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 工作時(shí)間:現(xiàn)行方案: 工作時(shí)長: 早班8:00-16:00,晚班15:00-23:00; (淡季做二休一,旺季做四休一,法定節(jié)假日正常排班,三倍底薪)1小時(shí)前
韋女士HR -
旅游客服/旅游定制師4000-15000元桂林-七星區(qū) 20-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游招聘人數(shù):5人 年齡要求:20-40周歲 工作地址2選一:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號(hào)門12樓或者三里店合鑫大廈6樓 工作經(jīng)驗(yàn):接受應(yīng)往屆畢業(yè)生,新手小白有專人手把手教 月休6天,五險(xiǎn),中餐補(bǔ)貼,法定假節(jié)假日,旅游踩線福利,節(jié)假日禮品,生日福利,年終獎(jiǎng)金13薪 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程,促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 薪資:底薪+提成=4000元--15000元,上不封頂 福利:底薪+提成+績效獎(jiǎng)金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補(bǔ)貼+年終旅游福利+年終獎(jiǎng)金13薪2小時(shí)前
歐陽行政總監(jiān) -
250 客服文員2500-4000元桂林-永福縣-蘇橋鎮(zhèn) 初中以上 18-35歲桂林經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心非盈利機(jī)構(gòu)【招聘要求】18-35歲男女不限,電腦打字速度45字/分鐘以上!。 【上班時(shí)間】8:00-24:00早中晚班輪班制,早班:8:00-17:00,中班:14:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間。月休4-6天 【崗位時(shí)間】臨時(shí)崗位,為期3個(gè)月(2025年9月20-12月底),短期可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇,臨促結(jié)束后可蓋實(shí)習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實(shí)習(xí)協(xié)議。 【崗位職責(zé)】接受新手小白,有崗前培訓(xùn)。有3C數(shù)碼/廚房家電相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先!對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,有電商平臺(tái)在線客服及相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先! 【工資發(fā)放】長期人員:2500-4000元/月,每月15號(hào)結(jié)算,6個(gè)月后買社保。 臨促人員:110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天,薪資按月結(jié)算。????????? 【食宿方面】:可提供住宿,100元/月,水電平攤,4-6人間,也可提供公司附近租房房源。 注:此崗位為代招崗位,我中心代為發(fā)布及招聘。4小時(shí)前
戴先生HR -
母乳咨詢顧問(銷售客服)3500-5000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。5小時(shí)前
楊老師人事專員 -
印尼語打字客服3500-6000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 大專以上 20-38歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供印尼語服務(wù),解決客戶售前售后疑問,解答客戶咨詢 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用,與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3. 具有學(xué)習(xí)能力,能夠適應(yīng)不斷變化的工作需求 上班時(shí)間: 早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00 【雙休】 不接受居家!!5小時(shí)前
黃女士人事 -
在線客服3000-4000元桂林-七星區(qū)-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4.有小紅書,美團(tuán),點(diǎn)評(píng)等新媒體客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先5小時(shí)前
楊老師人事專員 -
天貓客服3000-5000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)天貓平臺(tái)客服 售前:通過話術(shù)引導(dǎo)別人下單, 售后:處理退換貨等問題 上班時(shí)間: 白班8:00-17:00 晚班16:00-24:00 一周白班一周晚班,月休4-6天,每排一個(gè)零點(diǎn)班有10元/班次補(bǔ)貼 要求: 在公司上班,接受早晚班 售前有銷售思維,售后有安撫顧客情緒的能力 電腦打字速度最低40字每分鐘5小時(shí)前
黃女士人事 -
桂林市區(qū)客服月休6天3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-40歲桂林職翔企業(yè)管理有限公司招聘部人力資源七星區(qū)在線客服招聘,入職半年購買五險(xiǎn),月休6天 崗位要求: 1.電腦打字一分鐘45個(gè)字或者以上 2.良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先6小時(shí)前
余主管經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
- 廣西凱銘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電信/網(wǎng)絡(luò)
- 成立時(shí)間 3年(2022年9月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人