職位描述
崗位介紹：
1. 處理桂林海納各旅行網站的商務訂單。為海外旅行者提供火車票，機票，景區門票等票務預定服務，以及一日游等旅行預定服務。
2. 提供售后服務，比如火車票退改服務等。
任職要求：
1.大學本科及以上學歷，達到CET6級及以上的英文讀寫能力。
2.有責任心，有良好的溝通能力和銷售服務意識。
3.工作積極主動，做事認真仔細。
4.有較強的抗壓能力和學習能力。
5.有銷售、旅游行業從業經驗者優先。
崗位晉升通道：
1. 客服崗專業晉升：初級客服（4-6k），中級客服（6-8k），高級客服（8-10k+）
2. 跨崗位晉升：
產品經理（初級-中級-高級，年薪7-15w+）：負責旅游產品的采購，制作，包裝，運營等工作，承擔新市場開拓流程建設。
市場運營經理（初級-中級-高級，年薪7-15w+）：了解市場和網站運營，能獨立自主負責網站的日常運營工作，承擔市場開拓流程建設。
享受福利
1、入職即可享有五險一金、周末雙休、法定節假日、彈性工作制度
2、不定期團建和各種國內國外目的地旅游考察機會
3、節假日禮物及公司周邊產品
4、員工宿舍、租房補貼
5、假期多多：育兒假、年假、五四青年節、三八婦女節、BIG YEAR 等
6、強身健體：定期體檢及每天兩次自愿八段錦
7、小城市有大視野：在這里你可以接觸到來自世界各地不同行業的人
8、小內耗有大收益：氛圍輕松、年輕有活力，人際關系簡單。
我們重視人才及個人成長，擁有完善的培訓和晉升機制，并配備專業的職業生涯規劃咨詢師。
我們追求團隊進步，相信彼此信任方能相互成就，團建不占用私人休息時間。
從China到Asia到Globle，海納如今正布局全球旅游！
公司簡介
China?Highlights,?Discovery?Your?Way!?探索﹒由我!
桂林海納國際旅行社有限公司.一個致力于為國外旅行者提供量身定制服務的團隊.
1998年.一名從事外賓接待工作多年的導游根據客人的反饋.設計了一條線路并放在自己制作的網頁上(www.chinahighlights.com?).開創了中國互聯網+旅游的新模式.不久后接到了一個來自美國的訂單.客人表示跟團游不自由.想要有自己的導游.并根據自己的喜好來安排.他回答:好的!
在他的努力下.中華游品牌誕生了!不同于普通旅行社提供的拼團服務.我們給客人提供個性.深度的旅行.專業.周到的服務.
19年過去了.中華游在中國入境旅游市場排名一直領先.更是孵化出德語.日語.西班牙語.法語.意大利語和俄語幾個子網站.并且鼓勵并支持員工自主創業發展新業務.目的地從中國大陸.不斷擴大到港澳臺和東南亞各國,業務從長線旅游衍生出一地深度旅游.游船.火車票及移動端預訂等業務.從桂林國旅的電子商務部.獨立成100多人的海納國旅.成功為超過20萬海外游客實現了他們的探索中國的夢想.
向世界展現中國之美.你也可以成為專家!來吧!訂制你的職業生涯之旅!
工作時間:朝九晚五!午休一小時!周末雙休.享有所有國家法定節假日
福利:五險一金,無責任底薪,帶薪年假,每年至少一次的帶薪外出考察.獎勵旅游機會
職業進階:新人一枚--金牌銷售or產品達人--??項目經理(負責銷售小組或產品小組等多人參與的項目)--?主管(負責團隊管理)?--部門/事業部經理(負責管理和運營)
聯系方式:28***13 周一至周五9:00-17:00 王小姐
簡歷發送:hr@chinahighlights.net
公司地址:?桂林市七星區七里店路70號創意產業園6棟四樓?桂林海納國際旅行社有限公司?郵編:541004
想了解更多進入中文網站尋找你想知道的信息吧!http://www.hainatravel.com/
上班地點
工作地址：
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電商客服3000-4000元桂林-七星區-桂林電子科技大學西校區 18-35歲桂林職翔企業管理有限公司招聘部人力資源七星區大學科技園電商平臺招純文字客服人員（八小時工作制） 【招聘要求】18-35歲男女不限，電腦打字速度45字/分鐘以上！。 【上班時間】8:00-24:00早中晚班輪班制，早班：8:00-17:00，中班：14：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間。月休4-6天 【崗位職責】有3C數碼/廚房家電相關經驗者優先！對網絡購物流程有一定了解，有電商平臺在線客服及相關服務行業經驗者優先！ 【工資發放】長期人員：2500-4000元/月，每月15號結算，6個月后買社保。 【食宿方面】：可提供住宿，100元/月，水電平攤，4-6人間，也可提供公司附近租房源 報名方式：1小時內
盧女士人事專員 -
網絡客服5000-15000元桂林-象山區-火車站 18-35歲1. 崗位職責: 1. 負責公司網絡平臺的客戶服務工作，確保用戶體驗 2. 及時響應并處理用戶在直播過程中遇到的問題 3. 提升服務質量和效率 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決用戶問題 2. 開朗樂觀，喜歡說話聊天和溝通無礙 3. 具有持續學習和改進服務流程的能力1小時內
李經理hr -
母乳咨詢顧問（銷售客服）3500-5000元桂林-七星區-駝山大廈 2年以上 25-45歲七星區囡寶母嬰用品中心互聯網/電子商務崗位描述 1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議，準確、高效地跟蹤處理； 5、跟蹤客戶服務工作動態，提煉客戶服務過程中存在的問題并及時提出合理化建議； 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作； 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤（上不封頂） 【我們提供】 1、突出貢獻、優秀員工評選另行獎勵，有類似工作經驗的員工，根據實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具，遇加班時提供餐飲、水果等， 4、春節、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節、端午節、中秋節發放過節、福利禮品等。1小時內
楊老師人事專員 -
旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作； 3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化； 6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己； 招聘要求 1、中專及以上學歷，專業不限，男女不限； 2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、具備優秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度； 5、具有積極上進的團隊精神； 6、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先； 7、歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！ 作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休6-10天。1小時前
韋女士HR -
旅游客服/旅游定制師4000-15000元桂林-七星區 20-40歲桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游招聘人數：5人 年齡要求：20-40周歲 工作地址2選一：秀峰區耀和榮裕商業廣場1號門12樓或者三里店合鑫大廈6樓 工作經驗：接受應往屆畢業生，新手小白有專人手把手教 月休6天，五險，中餐補貼，法定假節假日，旅游踩線福利，節假日禮品，生日福利，年終獎金13薪 工作內容 1、負責處理公司各種旅游網站上的訂單計劃，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務。 2、負責公司自己店的旅游產品的購物流程，協助顧客完成訂單。 3、負責完成直接上級交辦的其他工作。 4、負責分析客人需求，為客人設計定制旅游行程，促使下單。 5、負責處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題，接待高端客戶群體或小包群體，一對一的根據客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強，能夠適應高效率快節奏的工作環境，良好的自我驅動力和上進心。 2、具有責任心強,對團隊具有高度的忠誠感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗，無試用期。 薪資：底薪+提成=4000元--15000元，上不封頂 福利：底薪+提成+績效獎金+生日福利+節假日禮品福利+中餐補貼+年終旅游福利+年終獎金13薪1小時前
歐陽行政總監 -
在線客服3000-4000元桂林-七星區-駝山大廈 高中以上 2年以上 25-45歲七星區囡寶母嬰用品中心互聯網/電子商務1、負責在線解答（微信群) 客戶咨詢，幫助客戶解惑答疑； 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數據進行電話核實，邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群，積極跟進促進成交 4.有小紅書，美團，點評等新媒體客服經驗優先3小時前
楊老師人事專員
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桂林市區客服月休6天3000-4000元桂林-七星區-大學科技園 18-40歲桂林職翔企業管理有限公司招聘部人力資源七星區在線客服招聘，入職半年購買五險，月休6天 崗位要求： 1.電腦打字一分鐘45個字或者以上 2.良好的服務意識和溝通表達能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有客服經驗優先3小時前
余主管經理 -
入境旅游電商客服（多語種）4000-10000元桂林-象山區-火車站 大專以上 35歲以下桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述： 1、負責回復客戶線上及電話咨詢（境外OTA平臺旅游網站），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單； 2、做好售后服務等相關工作，及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議； 3、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單； 4、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化； 5、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己； 崗位要求： 1、英語或其它小語種（泰語、韓語、阿拉伯語、西班牙語)等至少其中一門外語的聽、說、讀、寫能力； 2、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 4、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先； 5、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 工作時間：現行方案： 工作時長： 早班8:00-16:00，晚班15:00-23:00; （淡季做二休一，旺季做四休一，法定節假日正常排班，三倍底薪）5小時前
韋女士HR
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250 客服文員2500-4000元桂林-永?？h-蘇橋鎮 初中以上 18-35歲桂林經濟技術開發區人才服務中心非盈利機構【招聘要求】18-35歲男女不限，電腦打字速度45字/分鐘以上！。 【上班時間】8:00-24:00早中晚班輪班制，早班：8:00-17:00，中班：14：00-22:00，晚班：16:00-24:00，中間1小時休息時間。月休4-6天 【崗位時間】臨時崗位，為期3個月（2025年9月20-12月底），短期可轉長期發展，穩定就業，享受正式員工福利待遇，臨促結束后可蓋實習章，簽訂三方協議、實習協議。 【崗位職責】接受新手小白，有崗前培訓。有3C數碼/廚房家電相關經驗者優先！對網絡購物流程有一定了解，有電商平臺在線客服及相關服務行業經驗者優先！ 【工資發放】長期人員：2500-4000元/月，每月15號結算，6個月后買社保。 臨促人員：110元/天+晚班補貼10元/天，薪資按月結算。????????? 【食宿方面】：可提供住宿，100元/月，水電平攤，4-6人間，也可提供公司附近租房房源。 注：此崗位為代招崗位，我中心代為發布及招聘。7小時前
戴先生HR -
印尼語打字客服3500-6000元桂林-七星區-大學科技園 大專以上 20-38歲桂林臻遠電子商務有限公司互聯網/電子商務崗位職責: 1. 提供印尼語服務，解決客戶售前售后疑問，解答客戶咨詢 任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效處理客戶問題 2. 能夠在團隊中發揮作用，與團隊成員協作 3. 具有學習能力，能夠適應不斷變化的工作需求 上班時間： 早班8:00-17:00 晚班15:00-24:00 【雙休】 不接受居家??！8小時前
黃女士人事
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許可項目:旅游業務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：旅游業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：游覽景區管理;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;會議及展覽服務;旅游開發項目策劃咨詢。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：旅行社業務（憑有效許可證經營）;代訂火車票、機票、船票;會議服務;旅游攝影;旅游項目開發;旅游信息咨詢；酒店管理；國內貿易代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
旅行社業務（憑有效許可證經營）；旅游信息咨詢；會務會展服務；汽車租賃；票務代理。 （依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：國際道路旅客運輸；道路旅客運輸經營；旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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國內旅游招徠、咨詢服務（憑有效許可證經營）；旅游景區開發；代訂機票、火車票；會議會展服務；初級農產品的批發、零售；國內各類廣告設計、制作、代理、發布。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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旅行社業務(憑有效許可證經營);代訂景點門票。
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許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；農村民間工藝及制品、休閑農業和鄉村旅游資源的開發經營；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
旅行社業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 桂林海納國際旅行社有限公司
- 所在行業 旅行社
- 成立時間 10年（2015年8月18日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
