職位描述
1.正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店 情況，核對房態，做好分房工作。
2.熱情接待客人，辦理各種手續，提前安排預訂的VIP客人和會議客人 的排房
3.嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。
4.與相關部門保持聯系，及時處理各種信息，努力提高服務質量及客 房出租率 5.接受和處理預訂信息。
6.對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、 咨詢等服務。
7.熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地 轉接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
8.負責為客人結帳，收取以現金或轉帳、信用卡等支付方式的住宿等費用。
9. 將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存
10.愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作
11.認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作
12.對酒店發生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規定迅速通知 有關部門妥善處理
13.認真及時地完成上級委派的其它工作。
公司簡介
木論思泉牌包裝飲用水源自于河池環江原始森林，總投資1億元，致力于滿足人們對健康生活的需求。本次招聘崗位主要工作地點在柳州市，負責開發市場，品牌推廣，渠道建設等工作。
上班地點
工作地址：
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酒店前臺主管3000-4000元貴港-港北區廣西優暉商貿有限公司貿易/進出口崗位職責: 1.為客人提供高效的入住和退房服務； 2.處理客人的訂房預定，確保預定流程的準確性和高效性； 3.管理和維護酒店前臺相關的記錄和臺賬。 任職要求： 1.具備良好的溝通能力和服務意識； 2.能夠處理多任務并確保工作質量； 3.具有團隊合作精神，能與團隊成員有效溝通。2025-12-27
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2025-12-27
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酒店前臺接待3000-5000元貴港-桂平市廣西維翔酒店有限公司酒店/旅游要求：18~35歲，形象氣質好，溝通能力好，負責開房，退房，電話接聽預訂等，有服務意識。 福利待遇：月薪3000~5000/月、包吃包住、享受國家法定節假日、中夜班補助等各種福利。 上班時間：8：00-16：00，16：00-0：00，0：00-8：00???三班倒，月休四天 有意向請致電:人事***********（微信同號）2025-12-27
沈悅
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2025-12-27
覃鏡鑌
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酒店前臺3000-4000元貴港-桂平市崗位福利：三班倒：工作時間8小時+節假日補休+生日金+全勤獎+績效+社保+工齡+包吃住+月休4-8天。 崗位職責：一、遇見賓客微笑及問候，做到禮貌待客，提供溫馨的服務。 二、工作中嚴格按照各項服務規程、標準進行服務。 三、熟悉業務標準的操作流程和酒店的基本運營信息。 四、按照品牌標準要求為賓客提供各項接待服務。 五、發展會員，擴大集團知名度。 六、正確登記并存檔前廳的各項表單。 七、按照公安部門的規定做好賓客證件登記與上傳工作。 八、檢查、維護前臺各類設備設施，確保正常使用。 九、保管、收發包括備用金、發票、客用鑰匙、內部鑰匙等酒店資產。 十、及時補充前臺所需物資，并做好記錄。 十一、確保所有賬務正確，賬單齊全，并正確、按時投繳營業款。 十二、受理賓客反饋，及時跟進、上報、記錄。 十三、熟悉酒店各類應急預案，發現異常及時處理、上報。 十四、嚴禁私自開房作個人使用。 十五、嚴禁與賓客發生爭執，出現問題應及時報告部門主管與當班經理，待其處理。 十六、服從上級的工作安排，保質保量完成各項工作。 十七、積極參加部門組織的例會及各項培訓工作，努力提升自身專業素質和業務水平。 儀容儀表規范： 一、員工在崗期間必須按酒店的著裝規定，佩戴工牌，保持良好的儀容儀表。 二、員工在崗期間的狀態應精神飽滿、表情自然、面帶微笑。 三、說話時應語氣平和、語調親切，不可過分夸張。 四、遇事從容大方、不卑不亢。 五、嚴禁在酒店范圍內粗言穢語，散布虛假或誹謗言論，嚴禁出現影響酒店、賓客或其他員工聲譽的行為。 六、嚴禁在酒店大聲喧嘩、打鬧、追逐、嬉戲等。 考勤制度： 一按時上下班打卡，做到不遲到，不早退。 二、事假必須提前一天申請，說明原因，經店總批準后方可休假。 三、嚴禁私自換班，換班必須經部門經理確認報批。2025-12-25
黃承昌
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前廳接待3000-4000元貴港-桂平市酒店前臺招聘 薪資待遇：底薪2200元績效150元，提成另有夜班補貼20元一晚，還有售卡提成和售房提成，綜合薪酬3000以上，籌備期 崗位職責： ? 負責酒店前臺接待、登記、退房等工作，為客人提供優質服務。 ? 處理客房預訂及相關咨詢，準確記錄并傳達信息。 ? 維護酒店大堂秩序，確保安全無事故，及時應對突發情況并上報。 ?有酒店接待工作經驗優先 任職要求： ? 有酒店前臺工作經驗者優先，能熟練操作前臺系統。 ? 溝通能力良好，服務意識強，可獨立處理夜間各類問題。 ? 能適應酒店接待工作，工作認真負責，具備基本應急處理能力2025-12-25
黃承昌
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林培志
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酒店前臺接待3000-4000元貴港-平南縣崗位職責: 1. 負責接待客人，確保提供優質的服務體驗； 2. 處理客人的入住及退房事務，確保流程順暢； 3. 解答客人的咨詢，提供必要的旅游及住宿信息。 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力和服務意識，能夠有效解決客人的需求； 2. 熟練掌握前臺接待系統，能夠高效處理相關工作； 3. 具有團隊合作精神，能夠與同事共同完成工作任務。2025-12-25
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- 桂平市木樂鎮世冠酒店
- 所在行業 酒店
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