賀州客服組長招聘

工作內(nèi)容
1. 負責(zé)各平臺店鋪數(shù)據(jù)的檢測和維護工作；
2.人員培訓(xùn)，強化團隊專業(yè)度；
2. 維護品牌&商家滿意度（整理數(shù)據(jù)，會議溝通）；
3. 監(jiān)測客服工作數(shù)據(jù)，挖掘問題，并優(yōu)化服務(wù)流程；
任職要求
1. 有客服組長經(jīng)驗或客服主管崗位經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 熟悉各平臺規(guī)則，能獨立收集&更新平臺新規(guī)，明確高壓線；
3. 靈活變動，有良好的溝通能力良好；
4.熟悉表格&數(shù)據(jù)處理；
5.能定期優(yōu)化團隊管理制度和培訓(xùn)資料。
6.有售后處理經(jīng)驗或外包客服管理工作更優(yōu)