職位描述
崗位職責: 1,協助店長管理前廳工作。 2,負責處理賓客的問題和投訴。 3,協調交接班注意事項。 4,前臺財產、設備的使用管理和保養工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5,前臺散客收益管理 6,前臺禮節 標準化操作流程培訓 7.熟悉或者了解OTA 崗位要求1,注重細節,工作有責任心,敢于承擔責任,執行力較強。 2,有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。 3,善于交際具有較好的管理和協調能力。 4,大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上優先。 5,形象氣質佳,精通電腦操作。 有能力者學歷放寬至中專,曾在連鎖酒店工作過的優先,有互聯網常識,重視客戶體驗的管理者優先。(僅接受電話或者面談,投簡歷請詳細說明工作歷程)
公司簡介
酒店位于桂林高鐵北站商業圈,擁有170間溫馨舒適的標間,豪華間和商務套間;二樓設有寬敞明亮的中餐廳,可提供美味菜肴,舉辦酒會、宴會;多功能會議廳,先進的視聽投影設備,是舉辦各類會議的最佳場所,是您渡假、旅游、商務和會議俱佳的選擇!
上班地點
-
可能感興趣的職位
-
檢測站前臺主管2700元桂林-臨桂區-真龍二手車市場 大專以上 3年以上 22-35歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件崗位要求: 工作經驗:行業經驗:( 1 至 2 年);崗位經驗(3 至 5年)。有汽車行業工作經驗者優先。 22-35,女性;能熟練操作電腦以及相關辦公軟件; 工作內容: 1. 熟練掌握前臺每個工位的操作流程,帶領前臺部門員工按時按質完成車輛檢測的登錄、打單、掃描、打證任務。 2. 負責安排前臺部門員工的崗位工作,檢查各項準備工作。 3. 協助上級部門擬定前臺部門相關管理制度、工作流程,對制度流程的實施進行監督執行、修訂及完善。 4. 負責處理服務大廳突發事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協助公司其他部門完成網上預約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負責前臺部門員工關于執行標準、公司管理制度、相關技能等方面的培訓、考核工作。檢查和記錄影響工作進度變慢、不標準的因素,向上級領導提出整改建議。負責對前臺部門員工績效考核評分工作。 7. 服從領導安排的其他工作。1小時內
謝先生人力資源總監 -
客服前臺(陽朔)3400元桂林-陽朔縣 大專以上 22-35歲廣西彰泰物業服務集團有限公司物業管理/商業中心崗位職責: (1)負責小區業主來訪接待、咨詢回復、電話接聽、報事記錄; (2)辦理收房、裝修業務等; (3)整理前臺資料,負責數據統計,做好相關臺賬表格; (4)領導安排其他工作; 工作要求: 1.大專以上學歷,前臺經驗者優先,年齡26-35歲,電腦能力強、長相甜美。 2.入職前體檢 福利待遇: 轉正3400元,社保,餐補,6天休。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:30-20:30 工作地點:桂林市陽朔縣彰泰·十里春風 ★★★★【重點提示】 1-找工作前請自己先了解求職崗位的工作內容! 2-有意向請投簡歷或者電話咨詢,不要消息留言沒時間看,用BOSS軟件比較多,如長時間沒聯系可以BOSS找我! 3-如果長時間沒有聯系就是招到了,或者你簡歷上所在的城區不招人了。3小時前
潘女士人事主管 -
青三舍酒店-前臺主管4000-4500元桂林-秀峰區-東西巷 大專以上 3年以上桂林東西巷商業管理有限公司房地產開發崗位職責: 1.分工負責民宿的管理工作,對總經理負責。 2.組織制(修)訂酒店運營程序、服務標準、管理規范,監督各級管理人員按照規范要求恪守職責,確保民宿服務質量。 3.及時協調處理運營中的各種問題。 4.組織協調各運作部門的協同配合,確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴,代表酒店總經理和賓客進行溝通,有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當值工作,督促檢查值班經理履行工作職責,確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發生的各種突發事件。 8.完成總經理交辦的其它工作。5小時前
胡女士HR -
前臺主管4000-5000元桂林-陽朔縣陽朔玖壤酒店管理有限公司酒店/旅游工作內容:1.協助前臺部經理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會,及時T解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 3.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。 4.掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店的房客名單,限度地銷售即時客房。 5.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6.督導迎送服務,貫徹執行服務程序,督導問訊迎接服務的進行,滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系。 8.制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。 9.負責對部屬員工的考核工作。 職位招聘1人2025-12-16
何佳曉經理 -
喆啡酒店前臺經理3000-4000元桂林-臨桂區桂林市亞昇大酒店有限公司酒店/旅游? 崗位職責:前臺經理負責接待來訪客人,提供熱情周到的服務。管理培訓前臺,確保前臺高效有序的工作氛圍。 任職要求:有責任心,有學習能力,溝通能力,協調能力。 崗位福利:***2025-12-16
宋先生 -
2025-12-11
馬女士人事經理
- 靈川縣漓江源大酒店
- 所在行業 酒店
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --