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職位描述

協(xié)助前廳經(jīng)理管理好前廳相關(guān)工作,有團(tuán)隊意識,性格開朗,責(zé)任心強(qiáng)。 

公司簡介

東呈國際集團(tuán),是一家卓越的酒店集團(tuán),世界酒店集團(tuán)23強(qiáng) ,中國酒店集團(tuán)5強(qiáng),旗下共有12大酒店品牌。2016年,東呈國際集團(tuán)與萬豪國際集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,聯(lián)手在中國引進(jìn)萬楓酒店品牌。自2006年成立以來,東呈秉承“以客為尊、合作分享、激情專注、結(jié)果導(dǎo)向”的價值觀,致力成為世界一流酒店集團(tuán)。截至目前,集團(tuán)旗下?lián)碛谐^1500家酒店,分布于中國、泰國、馬來西亞、緬甸、白俄羅斯、柬埔寨等國200多座城市,員工數(shù)量超過4萬,忠實(shí)會員數(shù)超過1800萬。東呈每天服務(wù)客人超過10萬人次,每年超過4000萬人次。
宜尚酒店
是集團(tuán)旗下主力中端標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)酒店品牌,強(qiáng)勢占有國內(nèi)中檔市場,打造“省心無憂”的出行解決方案,為顧客帶來高性價比的優(yōu)質(zhì)體驗。

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柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)酒店賓客服務(wù)部的管理和服務(wù)工作; 2、制定本部門的工作計劃,組織落實(shí)本部門各崗位的培訓(xùn)計劃; 3、建立良好的客戶關(guān)系,做好客史檔案的建立工作。廣泛聽取和搜集賓客的意見,處理客人投訴,不斷改進(jìn)工作,并做好記錄; 4、負(fù)責(zé)賓客服務(wù)部固定資產(chǎn)、運(yùn)營資產(chǎn)的定期盤點(diǎn)工作; 5、每日查閱各類報表,掌握客房預(yù)訂和銷售情況,及時調(diào)整房態(tài)房價,確保收益最大化; 6、每日關(guān)注各渠道價格及促銷活動,防止出現(xiàn)價格倒掛; 7、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊搭建優(yōu)化,提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,制定人才培養(yǎng)計劃為門店及集團(tuán)儲備優(yōu)秀人才。 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位2年以上工作經(jīng)驗,連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、愛崗敬業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和協(xié)調(diào)、溝通能力
2025-12-19
孟先生
總經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常運(yùn)營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 2. 監(jiān)督前廳員工的工作表現(xiàn),提供培訓(xùn)與指導(dǎo),提升團(tuán)隊專業(yè)能力。 3. 有效處理客戶投訴和突發(fā)事件,維護(hù)酒店形象和客戶利益。 4. 協(xié)調(diào)前廳與其他部門之間的溝通與協(xié)作,共同推動酒店服務(wù)品質(zhì)提升。 任職要求: 1. 擁有3年以上酒店前廳管理工作經(jīng)驗,熟悉前廳運(yùn)作流程。 2. 出色的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠在壓力下保持冷靜,處理復(fù)雜情況。 3. 具備一定的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力,能夠激勵團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)。 4. 對酒店服務(wù)行業(yè)充滿熱情,具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和職業(yè)道德。
2025-12-19
陳木安
柳州-柳南區(qū)
有前臺主管經(jīng)驗,能處理前臺工作事項,要有相應(yīng)工作履歷,有意者聯(lián)系***********趙總
2025-12-19
榮女士
柳州-魚峰區(qū)
1.完成日常工作 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗,責(zé)任心強(qiáng) 3.良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
2025-12-19
柳州-柳南區(qū)
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作。 2、跟進(jìn)每天預(yù)抵及預(yù)離人員,全面把控房控及入住接待情況。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬,明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。 7、能接受酒店的工作時間性質(zhì),并熟悉酒店賓客接待特點(diǎn)。
2025-12-15
楊先生
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)前臺管理,人員管理及日常管理,當(dāng)班負(fù)責(zé)跟進(jìn)數(shù)據(jù)完成情況
2025-12-15
蔡主管
柳州市柳南區(qū)羲和商務(wù)酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳南區(qū)羲和商務(wù)酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/批發(fā)
成立時間 8年(2017年6月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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