職位描述
1、按照服務流程開展服務接待工作，包括預約、接車、環車檢查、交車等
2、提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成
3、根據精品、養護品以及衍生業務的工作計劃開展銷售工作，完成銷售目標
4、執行長安馬自達的服務營銷政策，配合店內組織的各類活動
5、負責維修客戶的接待及負責維修車輛的商務洽談，并簽訂書面確認單、將維修車輛駕駛到維修車間維修工位
6、負責完成客戶信息的確認與修正工作，并將確切信息錄入系統
7、負責督促維修車輛的維修進度和質量，對與維修接待單有不符合的維修項目及時與維修組長溝通，并及時與客戶協商處理
8、做好維修完工車輛交付時的車容檢查，負責客戶對維修完工車輛的結算解釋及車輛的交付工作
9、維護售后前臺客戶接待秩序，處理與客戶、服務顧問的糾紛
公司簡介
長久集團，創建于1992年，總部設在北京。歷經十余年的發展壯大，已成為集乘用車物流、商用車物流、汽車銷售、汽車物流金融等領域的多元化綜合企業集團，擁有員工8000余人，是國內最大的汽車物流民營企業。長久汽車投資有限公司是長久集團控股下的子公司，成立于2007年7月，注冊資金2億元，是一家集汽車4S店投資、汽車飾品供應、二手車經營、信息咨詢等全方位服務為一體的汽車營銷企業。汽車銷售已擁有遍布全國的30多家4S汽車銷售專賣店和兩家專業服務站，年銷售各型商品車3萬輛以上，是集團的一大支柱產業。
柳州鑫廣達為長久汽車投資有限公司下屬子公司，在集團公司提供的特許產品及技術培訓等的全方位支持下，以高層管理決策為依托，以員工勤奮努力為基石，建立了一個覆蓋全區的客戶銷售和服務網絡。
為了營造一個親切、舒適的環境，公司在柳州投入建設了一汽馬自達、長安馬自達、奇瑞等集整車銷售、維修、配件、信息服務四位于一體的汽車銷售服務中心。
上班地點
工作地址：
柳州市柳南區柳州鑫廣達博駿汽車銷售服務有限公司(柳南區店) 查看上班路線
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朱德源 -
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朱德源
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郭勇熙
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- 柳州鑫廣達博駿汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 17年（2008年5月13日）
- 企業性質 有限責任
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