職位描述
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一、工作職責(zé):
1、安排預(yù)約服務(wù),預(yù)檢入廠車輛,詳細(xì)記錄相關(guān)信息;
2、接待并記錄客戶需求,確定維修內(nèi)容并填寫任務(wù)訂單;
3、整理維修檔案,定期跟蹤、提醒客戶保養(yǎng),維護客戶關(guān)系;
4、合理安排維修進度,對維修車輛實時跟蹤;
5、及時妥善處理客戶投訴;
6、完成每月下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
二、任職要求:
1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷;
2、年齡:35周歲以下;
3、工作經(jīng)驗:一年以上同崗位工作經(jīng)驗,有汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
4、具有良好的團隊意識、溝通及人際交往能力,具備一定的抗壓能力,執(zhí)行力強。
上班地點
工作地址:
柳州市東環(huán)大道228號雙福雅苑1棟1-2 查看上班路線
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小米汽車服務(wù)顧問(玉林店)3000-8000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)客戶; 2、銷售配件、工時、精品附件和保險; 3、客戶關(guān)系維系,預(yù)約客戶,跟蹤回訪客戶; 4、根據(jù)故障情況確定最優(yōu)維修方案,做客戶顧問; 5、維修車輛進度跟進,整體質(zhì)量把關(guān); 6、零部件的查詢與報價; 7、維修客戶投訴的初步應(yīng)對和處理; 8、前臺的5S管理、實施。2025-12-19
朱德源 -
小米汽車服務(wù)顧問5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)進廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對車輛進行故障診斷; 2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進廠車輛創(chuàng)建完整詳細(xì)的維修工單,了解車輛維修進度; 4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對結(jié)算單進行解釋,配合財務(wù)部進行結(jié)算; 任職資格: 1、具有4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序; 4、服務(wù)理念和意識強,口才好,有良好的談判技巧。2025-12-19
朱德源 -
汽車服務(wù)顧問4000-7000元柳州-城中區(qū)柳州捷惠汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作地點:柳州市城中區(qū)河?xùn)|路文博帥府天貓養(yǎng)車 崗位職責(zé): 1.工作重點:負(fù)責(zé)前臺客戶接待、服務(wù)營銷、客戶維護、收銀、報表統(tǒng)計分析; 2.配合工作:有團隊協(xié)作精神,互相配合、相互幫助,共同完成業(yè)績目標(biāo); 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職資格: 1.年齡20-35歲之間; 2.身體健康,工作細(xì)致、認(rèn)真、勤快、耐勞,按維修、保養(yǎng)操作規(guī)范工作; 3.為人誠實可靠,踏實肯干,無不良嗜好; 4.有2年以上汽車行業(yè)或行銷業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先、有熟練駕駛經(jīng)驗優(yōu)先; 5.吃苦耐勞,勤學(xué)專研,追求上進者優(yōu)先。 歡迎想法、有干勁的行業(yè)人員加盟,共同創(chuàng)美好生活!2025-12-19
黃麗 -
2025-12-19
梁先生 -
汽車服務(wù)顧問sa4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作: 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù); 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、上班時間:8:30-17:30,午休時間,每周休1天,有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問,你將遇到來自四面八方的客戶,他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道,運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力,令客戶感受卓越的服務(wù)體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊伍!!2025-12-16
郭勇熙 -
汽車服務(wù)顧問(桂林)4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作: 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚摗⑵嚇?gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù); 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、上班時間:8:30-17:30,午休時間,每周休1天,有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問,你將遇到來自四面八方的客戶,他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道,運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力,令客戶感受卓越的服務(wù)體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊伍!!2025-12-16
郭勇熙 -
2025-12-15
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行業(yè)招聘
- 南寧捷冠汽車有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 保險/工程機械/汽車
- 成立時間 7年(2018年7月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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