職位描述
制定售后服務(wù)業(yè)績目標(biāo)，建立售后服務(wù)管理體系；
公司簡介
?????我公司—全資控股經(jīng)營高端品系進口汽車經(jīng)銷商，授權(quán)經(jīng)營進口大眾汽車品牌（4S店籌備中）、并同時經(jīng)營其它高端品牌汽車多年。下屬分公司經(jīng)營合資品系東風(fēng)雪鐵龍4S店。
???公司地址柳州市東環(huán)大道103號，占地面積4000多平方，位于東環(huán)繁華地段。集高端汽車銷售、維修保養(yǎng)、保險理賠、汽車美容、精品裝飾、二手車置換、汽車資訊、客戶深度服務(wù)等綜合性汽車服務(wù)。公司將重點發(fā)展高端進口汽車未來市場，開啟全新的激勵績效機制，歡迎勇于挑戰(zhàn)創(chuàng)新的有志之士加入我們提供的廣闊發(fā)展平臺。
上班地點
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可能感興趣的職位
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貸后（北海）3000-5000元柳州-鹿寨縣柳州市佰樂通汽車銷售有限公司汽車及零配件處理一下貸后解答，回復(fù)，處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六，周末雙休，購買社保2025-12-24
廖先生經(jīng)理 -
韓語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的技術(shù)問題。 3、與團隊合作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠快速理解并解決技術(shù)問題。 3、具備團隊合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。2025-12-24
劉*理 -
越南語售后4000-8000元柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供越南語和中文售后支持，確?？蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過程中遇到的相關(guān)問題 3. 與團隊合作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求： 1. 具備良好的越南語溝通能力，能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨立處理和解決售后問題，具有良好的問題解決能力 3. 具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)2025-12-24
劉*理
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售后安裝維修3000-6000元柳州-柳北區(qū)-維多利亞·美廬柳州鑫紅科技有限公司計算機硬件職位職責(zé)： 1、負責(zé)公司產(chǎn)品的售后維修及安裝； 2、負責(zé)公司客戶回訪,老客戶產(chǎn)品維護； 3、負責(zé)轄區(qū)市場老客戶信息的收集； 4、負責(zé)產(chǎn)品維修好后及時收款； 5、熟練使用各種安裝工具； 職位要求： 1、25-40歲，中專以上學(xué)歷，有駕照或有車，摩托車駕照，具有相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先； 2、反應(yīng)敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力，具有親和力； 3、具備一定良好的客戶服務(wù)意識； 4、具備良好的溝通能力， 能獨立開展工作并承受較大工作壓力，責(zé)任心強，心態(tài)積極，具有開拓創(chuàng)新精神。 5、解決突發(fā)事件能力 、時間管理能力，可獨立處理事務(wù)。 6、待 遇：試用期1-3個月，責(zé)任底薪；轉(zhuǎn)正后底薪+補助+提成 ?2025-12-24
汪*理
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售后技術(shù)支持3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新三倉機電綜合市場柳州市恒強電子科技有限公司計算機硬件1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁2025-12-24
韋錦彭
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售后支持專員3000-5000元柳州-城中區(qū)-東郡尚苑廣西柳州文佰科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容： 1、負責(zé)配合銷售部門進行市場推廣與維護 2、負責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品的測試、實施和服務(wù)等工作 要求： 1、高度負責(zé)的工作態(tài)度、注重團隊精神，能承受較強的工作壓力 2、具備自主學(xué)習(xí)能力，協(xié)調(diào)能力和人際溝通能力,還具備解決問題的能力 3、C1駕照，會開手動擋 4、有計算機與信息管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 試用期工資：3300元/月，試用期滿按等級劃分工資：3500元/月-4500元/月2025-12-24
蔣先生招聘總監(jiān)
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售后處理3000-4000元柳州柳州申通快遞有限公司紅巖營業(yè)部交通/運輸/物流崗位職責(zé): 1.主要負責(zé)申通片區(qū)網(wǎng)點的客戶售后問題 遺失 破損 錯分三大件的處理 2.具備一定的溝通能力和協(xié)調(diào)能力 完善公司各項工作制度和辦公章程 3.服從管理 幾時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項事宜 任職要求: 服從管理 踏實認真2025-12-24
陸桂權(quán)
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售后5000-8000元柳州-柳南區(qū)一、崗位要求： 1、18-40 周歲，中專或同等以上學(xué)歷,能熟練識讀電氣、 CAD圖紙，認識各類電氣設(shè)備，有安裝調(diào)試經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，應(yīng)屆生可培養(yǎng)； 2、機電類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，或有機電設(shè)備維修服務(wù)、從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 3、學(xué)習(xí)能力強，有良好的表達能力和溝通能力； 4、有責(zé)任心，能獨立完成工作，愿意接受挑戰(zhàn)； 5、須接受全國各地城市出差。 二、崗位職責(zé)： 1、進行公司產(chǎn)品的日常服務(wù)工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題； 2、負責(zé)對公司產(chǎn)品的組裝、施工及售后服務(wù)； 3、負責(zé)與客戶溝通并跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況，及時掌握客戶反饋信息； 4、維護并保持良好的客戶關(guān)系，嚴格執(zhí)行公司擬定的客戶服務(wù)計劃滿足客戶需求。2025-12-22
李征
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4S店售后技術(shù)總監(jiān)（河池）5000-7000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件一、核心崗位職責(zé) 1.?技術(shù)管理統(tǒng)籌：對售后部技術(shù)工作全面負責(zé)，制定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、維修流程及故障解決方案，確保維修質(zhì)量達標(biāo)。 2.?團隊管理與培養(yǎng)：負責(zé)售后技術(shù)團隊（技師、維修組長等）的招聘、培訓(xùn)、考核，提升團隊整體技術(shù)水平。 3.?客戶滿意度保障：處理重大/疑難客戶投訴及維修糾紛，協(xié)調(diào)解決客戶車輛技術(shù)問題，維護客戶關(guān)系。 4.?成本與效率管控：優(yōu)化維修作業(yè)流程，控制維修耗材、設(shè)備成本，提升售后車間的維修效率與產(chǎn)值。 二、主要工作內(nèi)容 - 技術(shù)支持：主導(dǎo)解決店內(nèi)無法處理的疑難故障（如車輛電路、動力系統(tǒng)等復(fù)雜問題），提供技術(shù)指導(dǎo)；對接廠家技術(shù)部門，獲取最新技術(shù)資料并同步給團隊。 - 流程與標(biāo)準(zhǔn)制定：制定并更新維修作業(yè)規(guī)范、質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)，確保所有維修操作符合廠家要求及行業(yè)法規(guī)。 - 團隊培訓(xùn)：定期組織技術(shù)培訓(xùn)（如新車技術(shù)、新設(shè)備使用、維修技巧等），考核技師技能水平，制定個人提升計劃。 - 客戶問題處理：接待因維修質(zhì)量、技術(shù)問題產(chǎn)生不滿的客戶，現(xiàn)場排查車輛問題，給出解決方案并跟進落實，降低客戶投訴率。 - 設(shè)備與物資管理：負責(zé)售后維修設(shè)備的采購、維護與校準(zhǔn)，確保設(shè)備正常運行；管控維修備件、工具的申領(lǐng)與使用，減少浪費。 - 數(shù)據(jù)復(fù)盤與匯報：定期統(tǒng)計售后維修數(shù)據(jù)（如返修率、維修時長、客戶滿意度等），分析問題并制定改進措施，向門店總經(jīng)理匯報技術(shù)部工作情況。 - 合規(guī)與安全管理：確保維修過程符合環(huán)保、安全法規(guī)（如廢油處理、用電安全等），避免安全事故與合規(guī)風(fēng)險。2025-12-21
郭勇熙
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4S店售后服務(wù)主管5000-7000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負責(zé)4S店售后前臺的日常管理工作，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、協(xié)調(diào)客戶與售后技術(shù)團隊之間的溝通，提升客戶滿意度； 3、處理客戶咨詢和投訴，維護良好的客戶關(guān)系； 4、監(jiān)督前臺團隊的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和溝通能力，能夠有效解決客戶問題； 2、有團隊管理經(jīng)驗，能夠帶領(lǐng)團隊達成目標(biāo)； 3、熟悉汽車行業(yè)售后流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 4、具有較強的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。2025-12-21
郭勇熙
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售后技術(shù)支持經(jīng)理售前/售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持專員售后技術(shù)支持顧問售前售后技術(shù)支持顧問軟件售后技術(shù)支持售后維修售后技術(shù)支持技術(shù)售后售后技術(shù)機械技術(shù)支持現(xiàn)場工程師售后支持現(xiàn)場應(yīng)用工程師售后技術(shù)服務(wù)工程售后維修師傅售后it工程師售后經(jīng)理軟件售后維護安裝售后安裝售后服務(wù)服務(wù)工程師售后總監(jiān)軟件售后工程師機械售后服務(wù)售后技術(shù)主管技術(shù)調(diào)試員安裝維修工程師售后維修經(jīng)理售后維修服務(wù)技術(shù)售后支持售后副經(jīng)理售后技術(shù)員售后維修師傅售后部經(jīng)理售后維修工安裝售后人員
相關(guān)企業(yè)
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車模具設(shè)計、加工、制作；汽車檢具、夾具開發(fā)制作；汽車零部件加工、銷售；五金機電設(shè)備、零部件制作、銷售；普通貨物道路運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
工程機械配件、微型汽車配件、汽車車廂及零部件生產(chǎn)、銷售，鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)、銷售及服務(wù)；自有場地租賃；道路貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀；機動車修理和維護；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；建筑工程用機械制造；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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機械設(shè)備制造、銷售；預(yù)應(yīng)力設(shè)備及配件、預(yù)應(yīng)力錨具、液壓元件、汽車零部件、模具、波紋管、礦山機械生產(chǎn)銷售；鋼材銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車裝飾用品、汽車零配件、潤滑油、機械設(shè)備、電子產(chǎn)品的銷售；機動車登記代理，設(shè)計、制作、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，會議及展覽服務(wù)，二手車經(jīng)紀，汽車租賃服務(wù)，保險兼業(yè)代理，機動車維修，貿(mào)易咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
汽車/汽車銷售
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許可項目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)；道路旅客運輸經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；機動車修理和維護；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
從事汽車科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓，計算機軟件的設(shè)計、開發(fā)、制作、銷售（除計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品），汽車及零部件的設(shè)計、開發(fā)，汽車零部件、汽車用品、汽車模型的銷售，從事貨物及技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)?！疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】
- 柳州德眾汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
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- 公司規(guī)模 --
